GloMo: la banca móvil global de BBVA, pronto en Perú
GloMo significa ‘Global Mobile’ y se trata de la plataforma de banca móvil global de BBVA que revolucionará los servicios financieros. Este nuevo desarrollo es fruto del trabajo de equipos multidisciplinares que han aportado diferentes componentes a un mismo producto o servicio y que permitirá a los clientes peruanos experimentar soluciones móviles que unifican diseño, funcionalidades y experiencia de usuario.
La transformación digital de BBVA es a escala mundial y ‘GloMo’ es el fruto de las sinergias que se generan. La banca móvil global, que ahora permite compartir a gran velocidad los diferentes desarrollos que se producen en distintos países donde opera el Grupo, asegura unificar la experiencia de cliente bajo un único diseño y una lógica de navegación que se adapta a las necesidades financieras de los usuarios.
La nueva aplicación de banca móvil será la primera construida sobre una plataforma global de desarrollo y permitirá a BBVA Continental acelerar su estrategia de transformación digital y ofrecer a sus clientes una banca móvil con todas las ventajas de los servicios financieros digitales globales.
España, México, Estados Unidos y Uruguay integran la lista donde GloMo ya ha sido lanzado. A inicios del 2019 Perú se convertirá en el quinto país en poner al alcance de sus clientes la banca móvil global. Las mejores prácticas de dichos países y, viceversa, podrán funcionar en el ecosistema GloMo.
La banca móvil global llega a Perú
En la reciente edición del BBVA Digital Summit de Lima, que contó con la participación de Derek White, responsable global de Clients Solutions de BBVA, hubo espacio para el anuncio de presentación de GloMo en Perú.
Gonzalo Camargo, líder de Clients Solutions, y Guadalupe Pérez, gerente de Engineering, en BBVA Continental, comentaron ante la audiencia que GloMo ya es una realidad y que el próximo año estará a disposición de los miles de clientes digitales peruanos.
Gonzalo Camargo y Guadalupe Pérez durante la exposición que sostuvieron en el BBVA Digital Summit. - BBVA Continental
‘’Es el primer producto global de BBVA. Permitirá a nuestros usuarios tener las mismas funcionalidades de las diferentes bancas móviles de España, México o Estados Unidos. Por ejemplo, la 'app' de España ha sido considerada por Forrester como la mejor aplicación del mundo por dos años consecutivos y algunas de sus características estarán en la primera versión de ‘GloMo’ en Perú", refirió Gonzalo Camargo a los periodistas que acudieron al BBVA Digital Summit.
Por su parte, Guadalupe Pérez destacó la manera en cómo la colaboración de las áreas de ‘Engineering’ de distintos países han hecho posible construir una 'app' global acorde con el desarrollo tecnológico del siglo XXI. ‘’Permitirá ser más efectiva con nuestros clientes. Estamos hablando de una herramienta potente que ayudará a incrementar nuestro porcentaje de satisfacción que actualmente está en 85%. A su vez, ayudará al usuario a tomar decisiones informadas y acertadas para que puedan gestionar sus finanzas, brindándole una comunicación clara, transparente y cercana”, señaló la ejecutiva.
Camargo explicó que la nueva banca móvil global potenciará la experiencia de usuario de los clientes de BBVA Continental debido a que ofrecerá nuevas funcionalidades con un diseño intuitivo y muy fácil de entender y utilizar. ''En 2019 saldremos con todas las funcionalidades que hoy tenemos en nuestra banca móvil y varias novedades muy innovadoras. Rápidamente iremos agregando nuevos componentes que se desarrollan en Perú y en otros países'', explicó.
Al tratarse de un proyecto global, GloMo es una solución que irá evolucionando velozmente, con una actualización permanente de nuevas funcionalidades desarrolladas en todo el Grupo y disponibles para los clientes sin importar el país en el que se encuentran.