Global Finance premia a BBVA por sus innovaciones en IA, sostenibilidad y pagos
La publicación especializada en mercados financieros y banca de inversión ha incluido por segunda vez a BBVA AI Factory en su lista de mejores laboratorios de innovación financiera del mundo. Los Premios The Innovators 2023 también han reconocido el comparador de coches en España y el enlace de cobros para empresas en Colombia como dos de las innovaciones destacadas del sector en el último año.
BBVA AI Factory vuelve a ser elegido por Global Finance como uno de los mejores laboratorios de innovación financiera del mundo, un reconocimiento que ya había recibido en 2021.
El centro especializado en el desarrollo de productos basados en inteligencia artificial tiene un papel predominante en la innovación de los productos y servicios de BBVA que incluyen componentes analíticos, como el categorizador de gastos, las notificaciones de hechos relevantes en la situación financiera del cliente, las sugerencias personalizadas de acciones para mejorar su salud financiera o la predicción de sus próximos gastos e ingresos. Global Finance ha resaltado herramientas como la librería Mercury, que recopila el código que los científicos de datos de BBVA reutilizan para desarrollar los modelos analíticos integrados en estos productos, lo que permite su rápido escalado a otras geografías.
Además, la AI Factory ha impulsado un sistema de trabajo que fomenta la exploración de vanguardia y el intercambio de conocimientos entre sus empleados, basado en la metodología agile. Así, entre otras iniciativas, ha puesto en funcionamiento un sistema de revisión por pares similar al de la investigación científica académica, ha creado un ‘club de debate’ interno para buscar nuevos enfoques conjuntos a proyectos en marcha y ha impulsado el Programa X, una ‘incubadora’ para desarrollar ideas disruptivas que se conviertan en prototipos funcionales y resuelvan, en un corto periodo de tiempo, un reto relacionado con los datos financieros. Una iniciativa que ya le había valido, junto a diversas acciones encaminadas a promover el crecimiento, la formación y el autoliderazgo de sus profesionales, el reconocimiento de la publicación Fast Company como uno de los mejores lugares de trabajo para los innovadores a nivel mundial.
Movilidad más sostenible y cobros más ágiles
Además de reconocer a los mejores laboratorios de innovación financiera del mundo, Global Finance galardona las soluciones más innovadoras del año y a las entidades que son pioneras en ponerlas a disposición de sus clientes para mejorar su experiencia de usuario.
En la categoría de mejores innovaciones en sostenibilidad, ha sido premiado el comparador de coches de BBVA. A través de esta herramienta, los clientes del banco pueden valorar todos los factores que influyen en la decisión de compra de un automóvil: no solo el precio de adquisición del vehículo, sino también todos los gastos asociados a su uso (mantenimiento, consumo, impuestos y peajes...), así como la huella de carbono.
Una vez que el cliente selecciona los coches a comparar, la simulación le muestra en cuántos años comienza a ser rentable según sus gastos cada uno de los vehículos elegidos. El objetivo es visibilizar el atractivo de la opción eléctrica frente a la de combustible y fomentar de esta manera la movilidad sostenible y el ahorro financiero.
Entre las mejores innovaciones para pymes, la publicación ha seleccionado el enlace de cobro que BBVA ha habilitado en Colombia, por el que comercios y autónomos pueden cobrar sus servicios enviando a sus clientes un enlace por correo electrónico o aplicaciones como WhatsApp o Instagram, entre otras.
La solución les facilita sus actividades de comercio electrónico sin necesidad de implementar complejos desarrollos tecnológicos en su página web. A su vez, sus clientes pueden elegir cómodamente entre varios métodos de pago, ya sea tarjeta bancaria, pago seguro en línea e incluso en efectivo, al generar un código que permite pagar con esta opción a través de un corresponsal bancario autorizado.
Global Finance destaca que “de los grandes innovadores del mundo provienen las herramientas, productos e ideas que van más allá del ‘status quo’ y abren nuevas posibilidades”. Tecnologías como la inteligencia artificial, la contabilidad distribuida o los estándares abiertos “suponen una oportunidad para las organizaciones financieras más innovadoras, que les permiten ofrecer a los clientes experiencias más intuitivas e información más relevante que nunca”.
