El 35% de los créditos de consumo de BBVA Paraguay se contratan por canales digitales
BBVA Paraguay ha registrado un importante dinamismo en sus ventas digitales. Al mes de agosto, los créditos de consumo registraron un crecimiento interanual del 89% a través de sus canales digitales (BBVA Net, BBVA Móvil y ATMs). Esto ha permitido que el porcentaje acumulado de préstamos de consumo vendidos a través de canales digitales haya pasado del 18,5% en agosto de 2017 al 35,67% en el mismo mes de 2018.
Durante el 2017 y lo que va del 2018, BBVA Paraguay logró posicionarse como uno de los referentes tecnológicos del mercado financiero local. La apuesta iniciada años atrás sobre la transformación digital sigue evidenciando sus frutos, gracias a los productos, servicios y acciones de digitalización impulsadas por el banco.
“La revolución tecnológica global también está emergiendo de manera creciente y a un ritmo sostenido en Paraguay. El crecimiento experimentado en lo que va del año en uno de nuestros principales productos digitales, como es el préstamo de consumo, lo demuestra. Hoy ya no hace falta acudir a una sucursal para pedir algún crédito, contratar alguna tarjeta preaprobada, pedir un seguro o realizar algún depósito”, expresó Derlis Zárate, del área de Canales y Ventas Digitales.
"La revolución tecnológica global también está emergiendo de manera creciente y a un ritmo sostenido en Paraguay"
Clientes móviles crecieron un 44%
Las ventas de productos por canales digitales se han convertido en una prioridad para el banco y el aumento de la transaccionalidad y contratación de productos a través de estos canales se evidencia en los resultados. Al finalizar agosto se registró un crecimiento anual del 34% en clientes digitales de la banca web y móvil, y es importante destacar el aumento del 44% en clientes de la banca móvil.
BBVA comenzó hace más de 10 años su viaje de transformación digital y, en 2015, definió un nuevo propósito: poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era. Para ello, definió seis prioridades estratégicas entre las que se encuentran el desarrollo de un nuevo estándar en la experiencia de cliente, el impulso a las ventas digitales y los nuevos modelos de negocio, muy unidos a este proceso de transformación.
Una 'app móvil' renovada
En cuanto a la apuesta del banco por lo digital se resalta también la actualización de la app móvil, considerando que el crecimiento del uso del móvil, como canal para acceder a los servicios bancarios, está siendo exponencial.
Mediante la aplicación móvil de BBVA Paraguay, los clientes pueden acceder a toda la familia de productos bancarios y así llevar un control de sus finanzas personales. De esa forma, el banco potencia los servicios financieros digitales y extiende a sus clientes las ventajas de esta nueva forma de hacer banca.