¿Cómo se puede emprender un negocio de venta de ropa?

La moda se posicionó en el segundo trimestre de 2022 como el segundo sector con más ingresos de las ventas de comercio electrónico en España, con el 6,5% del volumen de negocio total, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Además, la moda 'online' supone el 2,7% del PIB nacional en 2021, según el 'Informe económico de la moda', realizado por Kantar y Modaes.

Las compras por internet y a través de las redes sociales son dos de las principales tendencias del sector, según el 'Barómetro de empresas de moda en España 2022'. Asimismo, la moda también avanza para ser más sostenible y atender las demandas de unos consumidores cada vez más responsables. Para saber cómo emprender un negocio de ropa, hay que tener en cuenta las nuevas demandas de los usuarios y las nuevas vías de consumo.

'Slow fashion': tendencia para emprender un negocio de ropa

La cadena de suministro de la industria textil es la tercera más contaminante del mundo, por detrás de alimentación y la construcción, según el Foro Económico Mundial. Pero el sector de la moda ya está avanzando hacia la sostenibilidad y, en este contexto, la importancia de orientar las empresas en esta dirección se vuelve un factor esencial. Por eso, el sector evoluciona hacia el 'slow fashion' (literalmente, moda lenta, en contraposición a la moda rápida), una tendencia por la que cada vez apuestan más startups.

En concreto, estos proyectos trabajan para acelerar la producción local, mejorar el impacto social, ofrecer más información a los clientes sobre la trazabilidad de los productos, fomentar la economía circular o utilizar materiales más sostenibles. Startups como Quranteby, un 'marketplace' (mercado online) de estilo de vida sostenible para artesanos y emprendedores de prendas de ropa peruanas; Clotsy, una startup valenciana de ropa local y ecoconsciente que realiza una gran labor de divulgación en sostenibilidad y Sepiia, que reduce el impacto medioambiental en su producción mediante el reciclaje los materiales sobrantes.

Además de apostar por la digitalización, aquellos profesionales que deseen inspirarse sobre cómo emprender un negocio de ropa online pueden tomar nota del movimiento 'slow fashion' y evaluar en qué medida pueden contribuir a que su negocio de ropa sea más sostenible.

Cómo emprender un negocio de ropa online en cinco pasos

Para las personas que desean saber cómo emprender un negocio de ropa online, es conveniente tener en cuenta algunos aspectos que pueden afectar a la viabilidad del negocio. El tipo de prendas, el modelo de negocio, la entrega y la estrategia de marketing son procesos clave para emprender en el sector de la moda.

Elección del público objetivo

Es importante comenzar por un estudio de mercado que determine cuáles son las tendencias más actuales del sector y cuál es el perfil del comprador objetivo. Un perfil que, principalmente, corresponde a mujeres de entre 35 y 54 años que buscan tiendas multimarca y productos generalistas, según Statista. En lugar de orientarse a un público general, el proyecto también puede enfocarse a un segmento concreto de población: por ejemplo, los interesados en moda sostenible, la moda de segunda mano o las prendas de género fluido (que tratan de no hacer distinción por sexos en sus diseños).

Modelo de negocio

La elección del modelo de negocio es fundamental y de él puede depender el éxito del proyecto. Además de las fórmulas tradicionales, como la venta de ropa nueva, ya sea de producción propia o externa, la búsqueda de sostenibilidad hace que el mercado de la ropa de segunda mano y el alquiler de prendas para ocasiones especiales sean nuevas vías de comercialización.

Logística

En función de las necesidades de logística que presente el negocio, se debe decidir cuál va a ser el modelo de gestión del almacén. Este puede ser de 'stock' propio (productos comprados), 'stock' en concesión o gestión a través de la fórmula 'dropshipping'. Este último es un modelo de negocio de envío y entrega de pedidos al por menor. Aporta ciertas ventajas, ya que permite al emprendedor poner en venta productos de los que no dispone en su inventario, sino que las peticiones se realizan a otros proveedores: de esta forma, no necesita realizar una inversión inicial elevada en la compra de 'stock'.

Estrategia de marketing

Crear un buen 'storytelling' (discurso de marca), una estrategia que determine los principales ejes de comunicación y la captación de público en los distintos canales es fundamental. Cuidar la experiencia de usuario (UX por sus siglas en inglés) de la página web o la aplicación para que sea sencillo visualizar y adquirir los productos, así como la presencia en redes sociales, es clave.

En la estrategia de marketing también se incluye el estilo visual que va a caracterizar a la marca. Las fichas online de las prendas, como documento clave del producto, deben estar bien definidas y detalladas. Además, conviene contar con imágenes de alta calidad y con modelos que sean representativos de la diversidad de la sociedad para atraer a un público mayor. Para aquellas opciones de negocio más tecnológicas, es posible incluir un simulador de prendas. La estrategia de marketing también debe contemplar las campañas de temporada o las fechas señaladas para ofrecer descuentos o rebajas.

El servicio de entrega y la fidelización

Aunque la experiencia del usuario comienza desde el mismo momento que ha localizado la marca y ha mostrado su interés por ella, el momento en el que recibe el producto es determinante. La elección del proveedor del envío, que se cumplan los tiempos de entrega y el 'packaging' (embalaje) del producto deben cuidarse al detalle para garantizar una buena experiencia de compra. En estos casos, conviene realizar envíos de la forma más personalizada posible incluyendo, por ejemplo, una carta de agradecimiento de la marca, un descuento para la siguiente compra o un catálogo completo de los productos.

BBVA Spark tiene como objetivo acompañar a los emprendedores e impulsar sus proyectos para ayudarles a alcanzar el éxito, también en el sector de la moda. Porque en una industria en constante transformación, ofrecer un producto que aporte valor añadido es el mejor 'outfit' con el que puede vestirse una empresa.