'Cloud computing': una oportunidad de negocio para las startup con la que mejorar la productividad de las empresas

“El 'cloud computing' es una forma mejor de gestionar tu negocio”, dijo Mark Benioff, CEO del gigante tecnológico Salesforce. Y los datos le dan la razón. Según el último informe de Technavio, el mercado de la computación en la nube crecerá un 17,3% entre 2022 y 2027, lo que supone un aumento de 429.600 millones de dólares (401.671 millones de euros).

El 'cloud computing' ofrece servicios a través de internet, es decir, permite a las compañías utilizar 'software' sin necesidad de mantener la infraestructura de 'hardware'. Esto abre un abanico de oportunidades tanto para empresas consolidadas como para startups, que pueden utilizar plataformas ya desarrolladas para hacer crecer su negocio o incluso desarrollar las suyas propias gracias a las ventajas de la nube.

Tipos de 'cloud computing'

La computación en la nube se divide en diferentes tipos, en función del servicio que ofrecen. Un estudio de Grand View Research (GVR) analiza el peso de cada uno de ellos en el mercado global en 2022.

• 'Software' como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés). Permite acceder a una aplicación a través de internet sin tener que instalarla en el propio ordenador. Según GVR, tiene una cuota de mercado de más del 50% por la facilidad y el bajo coste de su implementación y mantenimiento.
• Infraestructura como servicio (IaaS, por sus siglas en inglés). Facilita el acceso a servidores o centros de datos en remoto. Según el informe de GVR, la IaaS registrará su mayor crecimiento entre 2023 y 2030.
• Plataforma como servicio (PaaS, por sus siglas en inglés). Favorece la creación de aplicaciones con la ayuda de herramientas de diseño o de flujos de trabajo. GVR estima que crecerá un 19,3% entre 2022 y 2028.

Soluciones de 'cloud computing' para empresas

Seis de cada 10 empresas españolas invierten más del 15% de su presupuesto de TI en 'cloud computing', según el 'Informe del Mercado Cloud en España 2023' de Eraneos. La computación y el almacenamiento son los servicios más utilizados. El 'cloud computing' es una tecnología con recorrido: el 49,2% de las empresas españolas planea aumentar en más de un 20% su inversión en la nube.

En la actualidad, el 50% de las compañías españolas consultadas por el estudio destina más de 1,2 millones de euros a servicios 'cloud'. Entre ellos, destacan los ofrecidos por los gigantes tecnológicos. Según Technology Magazine:

• Amazon Web Services (AWS) es el servicio de computación en la nube más utilizado en el mundo, con el 34% del mercado. Ofrece tecnologías de infraestructura, así como bases de datos y herramientas de inteligencia artificial.
• Microsoft Azure integra más de 200 productos y servicios de computación, almacenamiento, análisis de datos y aprendizaje automático. Se caracteriza por ofrecer los tres tipos se soluciones del 'cloud computing': SaaS, IaaS y PaaS. En la actualidad, tiene una cuota de mercado del 21% a escala global, según Technology Magazine. Próximamente, contará también con Microsoft Copilot, que brinda asistencia inteligente en tiempo real en todas las aplicaciones de Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, etc.).
• Google Cloud es un proveedor de nube pública especializado en SaaS y PaaS. Se caracteriza por su flexibilidad y escalabilidad en función de las necesidades de los usuarios. Cierra el top tres de los servicios más utilizados en el mundo con el 11% del mercado.
• Salesforce está especializado en 'software' para la gestión de la relación con los clientes (CRM), mejorando la eficiencia del servicio de atención en todos los canales ('web', 'chat' y redes sociales). Es pionero en dar servicio a pymes y tiene el 3% del mercado global.
• Oracle Cloud Infrastructure cuenta con todos los servicios necesarios para migrar todos los datos de una empresa a la nube, así como para ejecutarlos. Tiene el 2% del mercado.

Entre las empresas españolas que utilizan estos servicios, destaca BBVA. Sus alianzas con Google Cloud, Amazon Web Services,  Salesforce y Microsoft  permiten al banco continuar con su estrategia de digitalización de forma sostenida, ofreciendo tecnología puntera tanto a sus empleadoscomo a sus clientes.

Beneficios del 'cloud computing'

El 31,8% de las empresas españolas utilizaba servicios de 'cloud computing' en 2022, según el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI). El uso de esta tecnología aumenta debido a los beneficios que aporta.

• Reducción de los tiempos de lanzamiento. Permite desarrollar versiones de prueba con despliegues rápidos, disminuyendo las barreras tecnológicas para la innovación en empresas con menos recursos.
• Reducción de costes. El usuario solo paga por los servicios que utiliza, favoreciendo que las empresas más modestas tengan acceso a herramientas computacionales avanzadas.
• Aumento de la flexibilidad. Amplía la gama de servicios en función de las necesidades del cliente.
• Aumento de la conectividad. Facilita compartir recursos entre todos los usuarios de un mismo servicio.
• Aumento de la seguridad. Almacena datos y copias de seguridad en la nube, en lugar de en dispositivos físicos.

'Cloud computing', startups y emprendedores

Además de las grandes tecnológicas, también existen emprendedores que ofrecen servicios en la nube para contribuir a que otras startups disfruten de las ventajas del 'cloud computing'. Las startups unicornio (una empresa que ha captado una valoración igual o superior a 1.000 millones de dólares en rondas de financiación antes de salir a bolsa) de computación en la nube más relevantes en la actualidad, según Crunchbase, son:

• Everlaw (SaaS). Plataforma nacida en EE. UU. que analiza documentos legales para bufetes de abogados, empresas y gobiernos. Ofrece 'software' que resume el contenido, detecta los puntos más relevantes e identifica los ‘insights’ de documentos extensos con la ayuda de sistemas de inteligencia artificial.
• Solo.io (SaaS). La compañía estadounidense simplifica la forma de proteger las aplicaciones nativas de la nube: ofrece un control sólido sobre la seguridad y la resiliencia de estas aplicaciones, a la vez que agiliza sus operaciones y acelera el escalado de las mismas.
• MessageBird (SaaS). Es una plataforma de comunicación en la nube nacida en Holanda que conecta a las empresas con sus clientes a escala global. MessageBird automatiza y personaliza cada punto de contacto con el cliente a través de cualquier canal, ya sea un SMS, una llamada telefónica o un mensaje de WhatsApp.
• Solaris (SaaS). La empresa tecnológica alemana ofrece productos de tecnología financiera a través de APIs. De este modo, puede dar respuesta a las necesidades específicas de cada uno de sus usuarios. 

Estas son solo algunas de las startups que están innovando en el campo del ‘cloud computing’, una tecnología que está revolucionando la forma de trabajar de las empresas para aumentar su productividad y eficiencia, a la vez que reduce costes.