'Blockchain' para un nuevo concepto de RSC

A medida que la tecnología 'blockchain' se va conociendo y consolidando, nuevas ideas sobre sus posibles aplicaciones van extendiéndose y, poco a poco, tomando forma, bien como propuestas o como proyectos que ya tienen lugar en muy variados sectores del mercado. Banca, Seguros, Energía probablemente sean las industrias que más interés han mostrado, invirtiendo recursos y esfuerzos para desarrollar nuevos modelos de usos. Pero esta tecnología tampoco ha pasado desapercibida entre las administraciones públicas de distintos países ni entre los entes que forman parte del tercer sector.

Esa es parte del éxito de 'blockchain': su extraordinaria transversalidad. 'Blockchain' es una nueva tecnología de reciente creación (2009), que va a tener un impacto como en su momento supuso la aparición del teléfono móvil o la irrupción de internet.

Blockchain ya es parte de la conciencia social

La promesa que nos hace 'blockchain' –como esa gran base de datos distribuida entre distintos participantes donde todos tienen la certeza de que las anotaciones registradas son veraces, infalsificables y duraderas– es que podamos prescindir de entes centrales de confianza que supervisen o dirijan nuestras relaciones, es decir, que ahora sólo tengamos que depositar nuestra confianza en algo tan neutro y aséptico como las matemáticas y la criptografía. Así que algunos de los adjetivos más recurrentes empleados para definir esta tecnología son palabras como veracidad, transparencia, inmediatez, confianza, seguridad… términos que, por otra parte son de los más demandados dentro del ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). ¿Podría 'blockchain' elevar el concepto de RSC a niveles de optimización no vistos hasta ahora?

Desde sus orígenes hasta ahora hemos asistido a una notable evolución de la RSC, que ha logrado variar el modelo original –basado en el interés del accionista exclusivamente– a otro modelo que incluye una nueva conciencia social, donde los intereses de otros grupos de afectados por la actividad empresarial sean también tenidos en cuenta a la hora de tomar decisiones empresariales. La Comisión Europea ('Estrategia renovada de la UE sobre la responsabilidad social de las empresas') asocia el término a “la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad” de forma que se pueda maximizar la creación de valor compartido para accionistas, partes involucradas y la sociedad en general. La Comisión destaca también la importancia de “identificar, prevenir y atenuar” las posibles consecuencias adversas que pudieran derivarse de la actividad empresarial.

"La revolución industrial de internet"

La RSC debe estar vinculada a la actividad principal de la empresa –bien sea banca, seguros o energéticas–, tener vocación de permanencia e implicar un compromiso de la alta dirección en ámbitos como los derechos humanos, las buenas prácticas de trabajo y empleo, la protección de la salud y de cuestiones medioambientales, la lucha contra el fraude y la corrupción y también, tener en cuenta los intereses de los consumidores.

Entre otras cosas, 'blockchain' proporciona una trazabilidad infalible de los registros y anotaciones, desde el lugar de origen hasta el punto de destino o consumidor final. Así que una correcta aplicación de esta característica, aplicada dentro de la RSC, otorga al consumidor la tranquilidad y confianza de que los productos adquiridos no provienen de operaciones ilícitas, como contrabando de petróleo, madera, diamantes o cualquier otra materia prima. En esa base de datos distribuida, cualquier información es susceptible de incorporarse, también algo tan intangible como las horas de trabajo. Siendo esto así, ¿no sería una herramienta perfecta para disipar dudas o sospechas sobre las buenas prácticas empresariales?

Más que nada porque cualquier persona o consumidor podría realizar un seguimiento cierto de las actividades y convencerse por sí mismo, sin necesidad de confiar en ninguna de la partes, solo en esta tecnología basada en las matemáticas y criptografía. Una correcta adopción, en este ejemplo concreto, reforzaría la imagen de la empresa y su compromiso declarado por los Derechos Humanos y su lucha para combatir el posible fraude o corrupción de la que pudiera ser víctima. Y de la forma más transparente posible.

Estamos siendo contemporáneos al nacimiento y desarrollo de una nueva tecnología que todavía se encuentra dando sus primeros pasos, pero que pocos dudan de que crecerá con fuerza en los próximos años y que incluso pueda llegar a cambiar muchos de los actuales paradigmas económicos y sociales.

'Blockchain' puede ser esa “revolución industrial de internet” aunque todavía no sabemos cuándo tendrá lugar ni cómo. Ahora estamos todavía en esos momentos donde imaginar posibilidades y tratar de materializar aquellas que tengan sentido.

En el artículo he citado un posible caso de uso pero con la certeza de que existen otras posibilidades que quizá hoy sólo sean una vaga idea. Ojalá el lector haya identificado alguna otra porque esa es la magia actual que estamos viviendo, cuando más conoces cómo funciona y qué propone 'blockchain', con más posibles aplicaciones concretas somos capaces de fantasear.

En cualquier caso, sí que parece evidente que una correcta y temprana aplicación puede revolucionar cualquier industria, sector económico u organización empresarial o social. Y el concepto de RSC no se quedará al margen y tendrá que seguir evolucionando también.