BBVA Suiza: cuando la excelencia financiera se integra con el universo de 'blockchain'
Desde el inicio de su aventura en el país helvético hace 50 años, la filial suiza de BBVA ha consolidado un servicio excepcional de banca privada internacional. Gracias a un modelo de negocio centrado en el cliente y en la tecnología como elemento clave de la transformación financiera, el banco sigue liderando en un sector cada vez más marcado por la innovación y los activos digitales.
Desde sus inicios en 1974, la entidad ha sabido aprovechar el entorno de uno de los mercados más seguros y estables del mundo. Suiza se ha establecido históricamente como un firme semillero de innovación y un próspero centro financiero.
En el ADN de BBVA Suiza conviven dos naturalezas, que se convierten en sus grandes fortalezas: el respaldo y profesionalidad de formar parte de un grupo como BBVA, con más de 165 años de historia, y la relevancia de la marca Suiza, la plaza financiera número uno en el mundo en gestión de activos de banca privada, que añade una nueva capa de seguridad. Desde el contexto histórico, su concepto de eficiencia transversal, hasta el avanzado marco regulatorio, todo lo que envuelve al ecosistema le permite acercar las oportunidades y soluciones adaptadas a la evolución del mundo y de las generaciones futuras.
En palabras de Alfonso Gómez, CEO de BBVA Suiza, “nuestra misión es continuar procurando una propuesta de valor con criterio de excelencia en la combinación de activos financieros tradicionales y activos digitales”, un área en la que BBVA ha sido pionero entre los grandes bancos de la Unión Europea.
Lo mejor de los dos mundos
De hecho, en los últimos años, Suiza ha emergido como un hub o centro neurálgico de ‘blockchain’, gracias a un marco regulatorio favorable y al desarrollo de la conocida como ley ‘blockchain’ (la DLT o Federal Law to Developments in Distributed Electronic Register Technology), que regula los valores basados en libros mediante cadena de bloques. El banco ha sabido aprovechar el entorno para posicionarse a la vanguardia en soluciones financieras basadas en nuevas tecnologías.
En 2021 la filial suiza de BBVA fue pionera entre los grandes bancos de la eurozona, y uno de los primeros del mundo, en implantar un servicio de compraventa y custodia de activos digitales, ofreciendo así a los inversores interesados la posibilidad de operar de manera directa con bitcoin, ether y, más recientemente, USDC, dando la posibilidad de administrar el patrimonio en un solo lugar y convertir automáticamente activos digitales a cualquier divisa fiat o viceversa, a través de un ‘wallet’ digital personalizado.
A finales de 2023, la entidad firmó un acuerdo de colaboración con Ripple para alojar el servicio de custodia en la plataforma Harmonize, con el objetivo de ofrecer los máximos estándares de seguridad en la custodia y una mayor agilidad en las transacciones.
El banco desarrolla así una oferta sólida que permite a sus clientes explorar nuevas oportunidades para intercambiar valor en el entorno digital bajo un concepto multidivisa, lo que permite operar con las principales divisas del mundo, tanto en activos como en pasivos. La rápida adopción de este servicio en BBVA ha puesto en valor el rol esencial de la banca dentro del ecosistema de blockchain. Así, en los últimos años, BBVA en Suiza ha recibido numerosos reconocimientos por parte de grandes publicaciones financieras.
Un nuevo tipo de inversor digital
El lanzamiento de la línea de negocio de inversión digital, BBVA New Gen, supuso un antes y un después en la forma en que entendemos las finanzas, abriendo un nuevo camino hacia la democratización de la inversión. Esta cuenta 100% online ofrece una experiencia ágil y segura para aquellos inversores internacionales que buscan libertad y control sobre sus finanzas.
BBVA New Gen responde a las necesidades de un nuevo tipo de cliente inversor que prefiere operar de manera independiente aprovechando la tecnología o que desea diversificar e invertir en sectores que están transformando el futuro, convirtiéndose en uno de los pocos sitios en el mundo en que puedes tener en el mismo lugar acciones de una empresa, fondos, ETFs, una cuenta multidivisa y un ‘wallet’ con criptoactivos.
Una estructura abierta y digitalizada
Con una estructura eficiente y adaptable, un enfoque centrado en el cliente, el respaldo de un grupo bancario global y su trayectoria de medio siglo, combinada con su proyección hacia nuevas tecnologías, BBVA en Suiza continúa creciendo en uno de los mercados más exigentes del mundo.
Con el objetivo de agilizar el proceso de ‘onboarding’ (proceso de integración) y continuar con el crecimiento del negocio, la filial de Suiza se ha enfocado en reforzar la excelencia operativa mediante la integración de la vídeo identificación y tecnología biométrica, que reconoce y verifica documentos de identidad y pasaportes de más de 160 países. Este sistema permite al banco ampliar su alcance a clientes cada vez más diversos, independientemente de su geografía, ya que la IA permite la detección de fraudes de identidad y la firma de contratos con máxima seguridad.
“La posibilidad de poder operar en los dos ámbitos aplicando el asesoramiento de forma proactiva, convierten a nuestra entidad en una referencia para el mercado, donde un único ‘asset allocation’ puede dar acceso a las mejores opciones disponibles hoy en un entorno de arquitectura abierta plena. Todo ello bajo el paraguas de la solidez de Grupo BBVA en un país (con calificación) AAA”, concluye el CEO de BBVA Suiza.
La banca privada del futuro
BBVA en Suiza camina hacia la innovación, la eficiencia y la productividad en su modelo operativo. En este camino hacia la banca del futuro, el banco continúa reforzando sus servicios y la relación con los clientes, incorporando la tecnología, la sostenibilidad, la educación financiera y la democratización de la inversión como sus palancas principales, para acompañarlos en sus objetivos personales, de negocio y empresariales.
En la última edición de los premios Private Banking & Wealth Management Switzerland Awards 2023 que tuvo lugar en Zúrich, BBVA en Suiza fue premiada en la categoría de ‘Excellence in Client Experience’.