BBVA se propone impulsar el ecosistema ‘fintech’ colombiano con un nuevo Open Space
La semana pasada BBVA inauguró oficialmente su nuevo Open Space en Bogotá, en el corazón de la capital colombiana. Con esta ya son tres las instalaciones de este tipo que el banco ha inaugurado en todo el mundo. Open Space Bogotá abre sus puertas en el edificio que con anterioridad albergó la sede del Centro de Innovación de BBVA en Bogotá, tras más de un año de reformas. Jaime Espinosa, director del área Open Innovation en Colombia, explica los motivos por los que el banco se ha decidido a abrir este nuevo centro y el impacto que espera que tenga sobre la comunidad ‘fintech’ local.
La historia de BBVA en Colombia se remonta a hace más de 20 años. El banco está comprometido con el desarrollo económico y social del país y presta servicios a más de 2,4 millones de empresas y particulares. De estos, 1,4 millones ya interactúan con el banco a través de los canales digitales que el banco pone a su disposición y 1,3 millones de clientes lo hacen a través de sus dispositivos móviles.
Para poner estas cifras en contexto, BBVA acaba de anunciar que el 50% de su base de clientes a nivel global ya son usuarios de sus canales móviles, lo que representa 28,1 millones de clientes que se conectan con el banco a través de ‘smartphones’ y tabletas.
Para Jaime Espinosa, director de Open Innovation de Colombia, ayudar a los clientes a adoptar servicios digitales y poner a su disposición las herramientas que les permitan estar mejor informados es un elemento clave de la estrategia de BBVA en el país.
Desde el punto de vista del cliente, esto significa garantizarles que puedan operar cuándo, dónde y cómo quieran, bien a través de los canales digitales del banco o bien cara a cara, a través de una sucursal o por videoconferencia.
¿Por qué Colombia?
La elevada proporción de clientes de BBVA que ya son usuarios de los servicios digitales del banco, junto con la vitalidad del ecosistema local ‘fintech’, han sido los principales motivos por los que el banco se ha decidido a lanzar en Bogotá su tercer Open Space. Colombia concentra el tercer mayor número de empresas ‘fintech’ locales de América Latina, después de Brasil y México, según Espinosa.
A través de sus centros Open Space, BBVA busca crear espacios donde se fomente el ‘coworking’ entre emprendedores, así como la colaboración entre distintas empresas. Estos espacios sirven como fuente de inspiración y crecimiento, tanto para las ‘startups’ que trabajan en ellos, como para los empleados del banco. Además, estos espacios ofrecen charlas, cursos y talleres a lo largo del año. BBVA inauguró su primer Open Space en Madrid en 2010, motivado por su interés en colaborar e interactuar con el ámbito del emprendimiento local. Cinco años después, abrió su segunda delegación, esta vez en Ciudad de México.
El propósito de estos tres espacios – Madrid, Ciudad de México, y ahora Bogotá – es poner al alcance de las ‘startups’ a las que acoge, así como de los empleados del banco y, sobre todo, del ecosistema ‘fintech’ local, una fuente de inspiración y de conocimiento y un marco propicio que anime a los emprendedores a compartir ideas, estrategias y aprendizajes.
Los primeros pasos
“El local ha permanecido cerrado bastante tiempo mientras acometíamos la reforma para transformar el antiguo Centro de Innovación en el nuevo Open Space. Así que estamos muy contentos de, finalmente, poder abrir las puertas de estas estupendas instalaciones en el centro de Bogotá. Este espacio no es sólo para BBVA, sino para todo el ecosistema emprendedor de la ciudad,” afirma Espinosa.
Por el momento, Jaime Espinosa y su equipo siguen concentrados en dar forma a un calendario de eventos de temática variada, para abarcar temáticas que van desde las mejores estrategias para captar el interés de potenciales inversores, hasta consideraciones a la hora de colaborar con una gran empresa. La semana pasada, Open Space Bogotá albergó su primer evento, donde se hizo un repaso al progreso de la transformación digital en América Latina, los retos de la cultura de la innovación y las claves sobre cómo las grandes empresas pueden adoptar mejor la tecnología en su organización. Al evento asistieron más de 120 personas, y en él participaron 12 ponentes, como Caterine Rojas, responsable de Estrategia de Open Innovation en BBVA; Santiago Sarmiento, director de Estrategia Digital en Telefónica, y Andrés Waldraff, director de Analítica e Innovación en Avianca.
Planes para 2020
De cara al año entrante, Espinosa dará la bienvenida a diferentes ‘startups’ al espacio, donde podrán disfrutar de un entorno de trabajo adaptado a sus necesidades, además de diversos eventos e iniciativas orientados a fomentar la colaboración. El equipo ya tiene programadas cuatro charlas Open Talks a lo largo del año, al menos una cada tres meses. Los encargados de organizar los eventos serán socios de BBVA como Blockchain Academy Mexico, Ironbit o Rebold, mientras que Google Launchpad ofrecerá asesoramiento a las ‘startups’ participantes.
Las empresas emergentes también tendrán ocasión de colaborar con el banco a través del programa Fast Track, dirigido a ayudar a las ‘startups’ a desarrollar y co-crear pruebas de concepto junto con BBVA. Espinosa confía en que al menos dos ‘startups’ puedan comenzar a colaborar próximamente con seis miembros del equipo de Open Innovation en el país.