BBVA pone a disposición de sus clientes, a través de BBVA Data & Analytics, un nuevo servicio para los comercios, e inicia así una nueva forma de hacer banca: Commerce360. Una herramienta web que convierte los datos anónimos y agregados de compras de clientes con tarjetas de BBVA en TPV físico en información útil para los negocios de sus clientes. A través de esta aplicación, los comerciantes podrán consultar diversos indicadores estadísticos, que describen la actividad económica de su comercio y cliente, así como de la zona en la que opera. Con esta información tendrán la posibilidad de diseñar planes que incrementen la rentabilidad de sus negocios y estrategias de marketing.
Se trata de una herramienta web que pone el business intelligence avanzado a disposición de todos los comercios que tengan o contraten el TPV BBVA, interesados en mejorar su negocio, planificar sus campañas de marketing o activar sus ventas.
Commerce360 crea una serie de gráficas, análisis y sugerencias que permiten disponer de información estadística y agregada sobre su negocio y entorno más cercano. El acceso a la herramienta web se realiza con claves personalizadas y el seguimiento de los datos es mensual.
Ejemplo de los datos que ofrece Commerce360 a los comercios
"Con Commerce360 ponemos las tecnologías de datos disponibles únicamente para las grandes empresas a disposición de las pymes. Gracias a esta herramienta los comerciantes pueden conocer mejor su sector y a sus clientes, lo que les permite mejorar su toma de decisiones”, ha destacado Elena Alfaro, Ceo de BBVA Data & Analytics.
Por su parte, Carles Alsina, director de clientes de Banca Comercial de BBVA, destaca que “BBVA dispone de la oferta más completa de servicios y soluciones para sus clientes, ya que, por un lado, les ofrece aplicaciones que facilitan sus gestiones diarias (smartpay, bono TPV, etc.), y, por otro, pone a su disposición las herramientas necesarias para hacer crecer su negocio”.
BBVA cuenta con una cuota de mercado superior al 15% en comercios y tiene como objetivos captar más de 100.000 nuevos clientes comercios al año y crecer en la facturación de sus TPV a tasas del 25%, apoyado en su amplia oferta de productos y servicios, al que se incorpora Commerce360.
Grupo BBVA, pionero en el uso de tecnologías big data
BBVA lleva trabajando más de dos años con BBVA Data & Analytics en esta herramienta, con un lanzamiento parcial en más de 300 comercios en Andalucía. Ahora, se pone de largo al abrir su contratación a todos sus clientes de BBVA en España que dispongan de un TPV de la entidad. Los establecimientos que han utilizado esta herramienta destacan que aporta a su negocio nuevas oportunidades de mejora.
El Grupo BBVA es pionero en el uso de tecnologías big data. Ahora pone toda su experiencia y conocimiento al servicio de los clientes a través de esta nueva herramienta. Además, pone al servicio de la sociedad los beneficios de su transformación digital, que inició hace ya una década y que le ha permitido situarse en una posición de ventaja en el nuevo ecosistema digital.
El análisis realizado por BBVA Data & Analytics no sólo es especialmente útil para las empresas, también tiene su reflejo en la economía real, ya que el incremento de la actividad de los comercios y en los servicios relacionados con la hostelería y el turismo pueden contribuir a generar empleo y a incrementar el PIB.