BBVA Open Summit 2018: impulsando la colaboración y construyendo el futuro de BBVA

Para BBVA, la colaboración es uno de los pilares fundamentales de su estrategia de transformación digital. En este contexto, la unidad de Open Innovation desempeña un papel clave en la transición del banco hacia un negocio realmente global y digital. Esta área ha sido la responsable a lo largo de 2018 del impulso de distintas iniciativas de BBVA para afianzar su estrategia de colaboración con el ecosistema externo de innovación y que culminarán esta semana con la celebración de BBVA Open Summit en Madrid, donde se anunciará el ganador global de este año de BBVA Open Talent.

El cometido de Open Innovation a través de sus distintos proyectos es impulsar y apoyar esta visión, identificando fuentes de innovación y desarrollando alianzas profesionales con empresas vanguardistas en la construcción de los servicios bancarios del futuro. De esta manera, junto con los ciclos de creación internos, BBVA apuntala su capacidad de seguir desarrollando servicios capaces de dar respuesta a las cambiantes necesidades y expectativas de sus clientes.

Para Ainhoa Campo Nieto, responsable de Open Innovation y Ecosistemas Internos de BBVA, “Open Innovation es un nexo, una plataforma, tanto para el ecosistema como los equipos de BBVA. Somos el puente que conecta, comparte y maximiza el valor de los eventos e iniciativas del Grupo”.

Open Innovation no es una entidad aislada, sino que colabora estrechamente con diferentes unidades de negocio de BBVA, para entender sus necesidades y de esta manera poder identificar las 'startups' que ofrecen mayor valor al Grupo. Gracias al Connection Festival se han podido identificar más de 200 'startups' de 90 países compatibles con 18 unidades de negocio de BBVA. Para estas empresas, la posibilidad de colaborar con BBVA supone abrir una vía hacia el éxito.

Marisol Menéndez, responsable de Open Innovation y Ecosistemas Externos de BBVA, explica que Open Innovation debe gran parte de su éxito al trabajo de los equipos locales del banco en diferentes partes del planeta: “Tenemos gente del equipo de Open Innovation en cada país en el que opera BBVA y esto nos ayuda a garantizar que BBVA desempeña un papel catalizador para la innovación local en diferentes mercados. El trabajo de estos equipos es fundamental para ayudar a Connection Festival y Open Talent a crecer y mejorar año tras año".

"La innovación abierta es el puente que conecta, comparte y maximiza el valor de los eventos e iniciativas del Grupo”

Si hay algo por lo que se distingue Open Innovation es por su impacto positivo tanto para BBVA como para las 'startups' que se relacionan con el banco. Para BBVA, estas alianzas, construidas sobre este principio de beneficio mutuo, serán las que ayuden al sector a avanzar de cara al futuro.

En la práctica, esto significa planificar y organizar iniciativas y eventos como BBVA Open Summit, en los que se den cita las 'startups' más prometedoras junto con los responsables de las tomas de decisiones en BBVA. En 2018, Open Innovation ha impulsado esta colaboración con las 'startups' más prometedoras del sector de la tecnología financiera mediante BBVA Open Talent, Connection Festival y Fast Track.

Diez años de BBVA Open Talent

BBVA ha celebrado este año la décima edición de Open Talent, la mayor competición 'fintech' del mundo. El objeto de Open Talent es identificar nuevas empresas de tecnología financiera con gran potencial en sus fases tempranas de desarrollo, con frecuencia en etapa de 'seed capital' (capital semilla). Se trata de empresas que están apostando por nuevas tecnologías (como APIs, SaaS, automatización y 'cloud computing') para desarrollar sus productos.

Este año se han presentado más de 800 'startups' de 90 países a concurso. Los ocho finalistas de Open Talent —Sedicii, Taqanu, Cindiactor, ToGarantido, ChargeAfter, Cashaa, Dunforce y Finnest— han sido invitados a participar en un programa de inmersión de una semana de duración en el banco. El proyecto ganador en cada categoría - Fintech for Future, Fintech for People y Fintech for Business – se anunciará durante el evento BBVA Open Summit, que se celebrará en Madrid durante los días 16 y 17 de octubre. Estos proyectos también serán incorporados a una ‘prueba de concepto’ (PoC) del banco y recibirán un premio de 50.000 euros.

Aunque existen muchas competiciones 'fintech' en el mundo, BBVA Open Talent ofrece a las 'startups' más prometedoras la posibilidad de colaborar con un banco líder global, lo cual supone la oportunidad de acceder a una fuente de experiencia y recursos para ayudarles a superar los obstáculos con los que pueden ir encontrándose a la hora de escalar su modelo de negocio.

Las 'startups' presentan sus proyectos para colaborar con BBVA en Connection Festival

En julio, Open Innovation celebró Connection Festival, un evento que ofrece a empresas emergentes la posibilidad de presentar su proyecto frente a 270 responsables de alto nivel de BBVA. De entre las más de 800 'startups' inscritas en Open Talent este año, 215 fueron seleccionadas para participar en el festival.

El objetivo de esta iniciativa es identificar aquellas 'startups' que están desarrollando las soluciones que mejor encajan con alguna de las necesidades que el Grupo ha identificado como prioritarias dentro de su estrategia. De esta forma, Connection Festival ofrece a BBVA acceso a talento especializado en áreas de su interés y, al mismo tiempo, supone una oportunidad para las 'startups' que desean crecer trabajando con un banco global.

De las 251 'fintechs' invitadas a participar en el Connection Festival, 61 han sido elegidas para colaborar con BBVA, y están actualmente negociando los términos y objetivos de su relación con los responsables de BBVA.

Del Connection Festival a 'Fast Track'

Connection Festival está identificando nuevos productos y servicios a través de pruebas de concepto con unidades de negocio relevantes de todas las áreas del banco. Tras el Connection Festival, 23 proyectos fueron seleccionados para participar en el programa Fast Track en septiembre. Se trata de un proyecto desarrollado por BBVA para reducir el periodo de ejecución de nuevas pruebas de concepto con firmas emergentes.

Para ello, el equipo de Open Innovation de BBVA ha identificado a todos los equipos que deben estar involucrados en el proceso de colaboración y ha trazado una hoja de ruta para desarrollar estas pruebas de concepto. En septiembre, BBVA puso en marcha tres Fast Tracks en Colombia y México. Durante la primera semana, las 'startups' y unidades de negocio colaboraron para definir la prueba de concepto, para después ir adaptándola con ayuda de las áreas de control – incluyendo los departamentos de cumplimiento regulatorio, jurídico, fiscal, protección de datos, gestión de riesgos y compras. El objetivo es disponer de una prueba de concepto validada por todas las partes involucradas en el plazo de una semana.

La iniciativa Fast Track permite a BBVA involucrar a todos los equipos y generar un piloto o prueba de concepto en menos tiempo, asegurándose de que éste cumple con todos los procesos necesarios de cumplimiento regulatorio e interno.

¿Y después?

En octubre de este año, 25 de las 'startups' identificadas tanto a través del Connection Festival como de Open Talent participarán en BBVA Open Summit: un evento internacional organizado por BBVA en el que se dan cita innovadores y personas influyentes de la banca, 'startups', inversores e instituciones financieras. Igualmente, participarán junto BBVA en Money 20/20 en Las Vegas, EE.UU., un evento de referencia en el calendario 'fintech'. Con el apoyo de BBVA, los proyectos de estas 'startups' serán expuestos ante una audiencia que reúne algunas de las mayores instituciones financieras y tecnológicas del planeta. Además, el ganador global será invitado a presentar su proyecto en el escenario central frente una audiencia de 6.000 clientes potenciales.

Durante el evento, BBVA y muchas de las empresas que participan en Open Summit podrán establecer lazos de colaboración a largo plazo, de cara a impulsar su visión de convertirse en el primer banco global totalmente digital. Al mismo tiempo, el apoyo de BBVA da a estos proyectos innovadores la oportunidad de acceder a los recursos y conocimientos necesarios para hacer crecer su cartera de clientes, mejorar su perfil y acelerar su crecimiento.

Synapbox y Movizzon: éxitos de colaboración

Synapbox y Movizzon son dos de los proyectos que han obtenido el apoyo de BBVA en eventos e iniciativas pasadas de Open Innovation. Synapbox es una empresa de investigación de mercados con sede en México. Su plataforma de verificación de contenidos ofrece una manera de medir la respuesta emocional a diferentes contenidos en tiempo real, de cara a entender mejor cómo incrementar sus ventas. BBVA trabaja con Synapbox como parte de un piloto para desarrollar un nuevo proceso dirigido a mejorar la experiencia de usuario para clientes de BBVA Colombia en el envío de pagos móviles. Synapbox y BBVA acaban de firmar un contrato para implantar esta solución en diferentes mercados.

Movizzon, proyecto Colombiano-Chileno finalista de Open Talent en 2016, ofrece soluciones para medir de manera proactiva la experiencia en navegación web y móvil mediante una aplicación robot, para mejorar el rendimiento del canal de una manera eficiente desde el punto de vista del usuario. A través de su trabajo con el banco, Movizzion ha permitido a BBVA acelerar sus tiempos de procesamiento de transacciones 'online' y móviles, haciéndolas más eficientes.