Innovación Act. 19 oct 2017
Infografía: 'Social Banking', la banca de próxima generación
Un modelo basado en experiencias multicanal mejoradas para interactuar con los clientes y satisfacer sus necesidades. Este modelo debe aprovechar las interacciones con los medios sociales para aumentar la fidelidad de los clientes.
![social.banking-bbva social.banking-bbva](https://www.bbva.com/wp-content/uploads/2016/10/iStock-588266018-150x150.jpg)
![infografia-cibbva-socialbanking-bbva infografia-cibbva-socialbanking-bbva](https://www.bbva.com/wp-content/uploads/2017/10/infografia-cibbva-socialbanking-150x150.png)