Jorge Soto, CEO de la ‘startup’ Alegra, comentaba recientemente en una conversación con BBVA cómo internet estaba convirtiendo las economías en desarrollo en foco de innovación de los servicios financieros: "La conectividad está permitiendo a las ‘startups’ dar respuesta a los grandes desafíos de los mercados, y que ya han sido resueltos en otras partes del mundo".

BBVA Bancomer es el primer banco en México en sumar la inteligencia artificial (IA) a través de WhatsApp. Este asistente facilita la interacción de los clientes y usuarios con el banco y otorga la resolución de preguntas sobre localización de sucursales, dudas sobre apertura de cuentas, y sugerencias de uso de las soluciones digitales del banco.

Cristina de Parias, licenciada en Derecho por la Universidad de Sevilla y MBA por IESE, está al frente del negocio de BBVA en España desde 2014. Desde su nombramiento ha abordado grandes retos, como la integración de Catalunya Caixa en 2016 y el impulso a la transformación digital de BBVA España.

Siempre ha trabajado en el sector financiero, donde comenzó hace más de 25 años. Se incorporó al Grupo BBVA en 1998 como directora de Banca Personal y de Medios de Pago. En 2004 fue nombrada consejera delegada de Uno-e, puesto que ejerció durante cuatro años. En 2008 fue designada directora de Negocios Digitales, Innovación y Desarrollo, y en 2011 se convirtió en la primera mujer al frente de una Dirección Territorial, la Centro.

Nacida en Sevilla, casada y con cuatro hijos, viaja continuamente por España. Sus colaboradores la definen como una persona reflexiva, con gran intuición y máxima conexión con su equipo. Caminar es una de sus aficiones, a la que se suma la lectura, el cine y viajar con su familia. Great Place to Work le reconoció como Mejor Directiva de 2016.

La 'app' de banca móvil de BBVA Colombia fue seleccionada por el público como el producto más innovador en la categoría de servicios financieros en los 'Premios Accenture 2018'.

La nueva versión de la 'app' móvil de BBVA Paraguay incorpora la posibilidad de apagado y encendido de tarjetas, una funcionalidad que permite a los clientes decidir el uso que le dan a sus tarjetas de crédito, además de brindarles mayor seguridad y control sobre las transacciones que realizan.

La transformación digital de una organización es un cambio que no solo pasa por volver los procesos más tecnológicos sino que, en gran parte, incluye una evolución en la cultura organizacional. En el marco de ese proceso BBVA Uruguay inauguró su nueva sucursal en Maldonado.

Con T-cambio, el módulo de compra y venta de dólares online de BBVA Continental, se puede obtener un tipo de cambio competitivo, con total seguridad y en menos de tres minutos. Es un servicio disponible para todos sus clientes, personas naturales y empresas, al que se accede directamente desde el celular.

Una nueva criptomoneda accesible sin internet representa uno de los primeros ejemplos de cómo integrar la tecnología de bloques en ausencia de una buena infraestructura digital.

Garanti es el único banco turco entre las entidades financieras 'Más Respetadas’ de la última edición de la encuesta ‘Emerging EMEA Executive Team’, publicada por Institutional Investor Magazine (IIM). Fuat Erbil, CEO de Garanti y Handan Saygin, responsable de Relaciones con Inversores, también han sido destacados en la encuesta.

Los programas informáticos que automatizan los procesos son ya comunes en la banca. Ahorran costes y mejoran la eficiencia, pero lo más importante es que, combinados con la inteligencia artificial, abren la puerta a grandes mejoras.