Solicitar moneda extranjera desde el móvil y pedir turno de caja en una oficina para recogerla ya es posible con BBVA España. Ahora, además, tanto la app como la web permiten a los clientes realizar dos operaciones diferentes en el mismo proceso para así ahorrar tiempo y facilitar al máximo la interacción con el banco.

Es mucho más que robots y abastecimiento múltiple de pensamientos en sofisticados 'softwares': interactúa como tecnología exponencial con la computación móvil, 'big data', bioingeniería, robótica e Internet de las cosas. La digitalización de la banca la cuenta para mejorar el servicio al cliente.

Los juguetes también evolucionan al paso que evoluciona la tecnología.

La Comisión Europea (CE) quiere empezar a dibujar las políticas y medidas que impulsen la innovación alrededor de los servicios financieros y el despegue definitivo de nuevos servicios 'fintech' en toda la Unión Europea. Para ello ha llevado a cabo una consulta pública en la que BBVA ha participado aportando su visión y propuestas para crear un marco que permita una competición justa entre todos los jugadores.

Del mismo modo que tenemos miedo a volar en avión pese a que es más seguro que otras formas de transporte, muchas veces creemos que las nuevas formas de pago, como el pago con nuestro teléfono celular, son menos seguras que pagar en efectivo o con tarjeta. Pero no es así.

La industria 'fintech' se está desarrollando a pasos agigantados por todo el mundo, según lo informa la consultora Capgemini en su Informe de la Banca Minorista Mundial 2017. Los bancos tienen que comenzar a confiar en sus propias fortalezas pero volteando a ver el carácter ágil y abierto del modelo 'fintech', pues según dicho informe, el 42% de los consumidores jóvenes, más familiarizados con la tecnología, interactúa con 'fintechs' y es por ello que BBVA Bancomer busca apoyarse en las tecnologías financieras para seguir avanzando en su transformación.

BBVA firma un acuerdo para que los turistas chinos puedan pagar en comercios  españoles utilizando Alipay, la principal plataforma de pagos del mundo que opera Ant Financial Services Group.

BBVA ha lanzado Smart Business, una solución tecnológica para pymes y autónomos que se integra con el TPV BBVA para dar solución a todas las necesidades de gestión de una empresa. En concreto, les permitirá facturar y organizar sus ventas, supervisar el negocio en tiempo real desde el móvil o gestionar inventarios, proveedores, almacenes y tiendas. Esta solución de BBVA integra dispositivos iPad e iPod touch de Apple, apps profesionales de Revo, además de lo último en impresoras y hardware de punto de venta de Star Micronics.

Con la última versión de la app BBVA Wallet, BBVA Compass continúa ampliando y simplificando la operativa con tarjetas de débito y crédito para sus clientes.

“La innovación tecnológica siempre va por delante de la regulación por lo que es clave una regulación ágil de los nuevos modelos de negocio”, es una de las principales conclusiones de Álvaro Martín, economista jefe de Regulación Digital de BBVA Research.  Durante su ponencia en el `Seminario de Reguladores de América Latina´, celebrado en Ciudad de México, detalló cómo las autoridades europeas responden a estos desafíos.