La edad influye —y mucho— a la hora de descargar aplicaciones. Los 'centennials' prefieren Snapchat, Instagram y Vine. Los 'millennials' se decantan por Tinder y Soundcloud. La generación X busca aquellas que permitan ver películas y las relacionadas con viajes y escapadas ¿Y los 'baby boomers'? Interesados en las 'apps' para controlar su salud.

Dos equipos multidisciplinarios y 5 meses de trabajo con un objetivo conseguido: ser el primer banco del Perú en sacar al mercado una billetera electrónica que permite realizar pagos con el celular. Estas son las claves de cómo se desarrolló BBVA Wallet, un proyecto que sitúa a BBVA Continental a la cabeza de la banca peruana en transformación digital. Sus protagonistas nos lo cuentan.

Cualquier usuario con un móvil (Android o IOS) puede abrir una cuenta en BBVA con sólo enviar un selfi y seguir unos cómodos pasos. Disponer de una tarjeta y comenzar a operar desde ese mismo instante es sólo una de la ventajas que ofrece este proceso. Pero ¿qué otros beneficios tiene?

Como parte de la estrategia de innovación y digitalización de los canales para realizar operaciones financieras, BBVA Bancomer incorporó la funcionalidad de retiro sin tarjeta en su banca por celular Bancomer Móvil, que se muestra en el menú principal como un Botón Verde, con el cual se puede disponer de efectivo en cualquier cajero automático del banco, sin necesidad de tener una tarjeta de débito o ser cliente de la entidad.

BBVA Valora se ha actualizado. Desde este mes de junio, los clientes tienen en esta herramienta un espacio dedicado a la vivienda en su sentido más amplio.

No sólo pueden buscar cuánto cuesta la casa que quieren comprar o qué valor tiene la suya, también integra información sobre todos los gastos asociados a la vivienda del cliente (luz, comunidad, gas, etc), el seguro y la hipoteca, al tiempo que muestra una estimación de cuánto podría costar una reforma o la renovación de los electrodomésticos. El objetivo es que el cliente disponga de una visión total del presupuesto que destina al hogar, y pueda organizar mejor sus finanzas.

Instagram, que fue lanzada en octubre de 2010 por Kevin Systrom y Mike Krieger, surgió como una aplicación para compartir fotos sostenida por un servidor no muy fiable. En la actualidad es una de las más exitosas del mundo y se estima que genere 1,53 billones de dólares de ingresos en publicidad en 2016. Algo que representaría un aumento del 144 % interanual y del 8,4 % de los ingresos globales por publicidad móvil de Facebook.

Inclusión financiera y 'fintech' van de la mano, por lo que el entendimiento mutuo es necesario, especialmente en el ámbito regulatorio. Esta es una de las principales conclusiones del seminario de regulación financiera que organizó recientemente BBVA y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en Ciudad de México.

El número de usuarios de banca digital en España rozaba los 15 millones en 2016, un 64,5% más que en 2010. Alfonso Arellano y Juan Ramón García, de BBVA Research, definen en su informe las características personales y los condicionantes cíclicos y tecnológicos que están impulsando el crecimiento de la banca digital.

La transformación de la banca en los últimos años ha sido tremenda por la imparable revolución digital. El tradicional concepto de banco online, como una oferta de atracción de clientes por las altas remuneraciones, ha pasado a la historia. Sobre todo, por la irrupción de los teléfonos móviles de última generación que se han convertido en el canal preferido de los clientes para la relación con sus bancos. Además, algunos nuevos jugadores (fintech) han entrado en parte del negocio de la banca tradicional.