Fintech University México, un espacio de diálogo entre las fintech y los expertos del ecosistema

Fintech University México estuvo compuesto por cinco mesas redondas, en donde se abordaron distintas temáticas en las que se enfocan las tecnologías financieras. Entre lo más destacado, además del análisis de los expertos y la comunicación con el auditorio, fue que abrieron una ventana de posibilidades para entender que aún falta camino por recorrer y por explorar las posibles soluciones que las tecnologías financieras aportan no solo en beneficio para las empresas, sino también para la sociedad.

México se encuentra por debajo del promedio de los indicadores globales de inclusión financiera, y muchas fintech se han abocado a trabajar para acercar a las comunidades que no tienen acceso a los servicios financieros. Sin embargo, como comentó Nerea Arcarazo, country manager de Destácame México, se requiere también de formación y educación financiera. “La gente no tiene mucha información sobre su salud financiera, ni sabe si está en buró de crédito". Por su parte, Miguel Duhalt, de Comunidad 4uno, sostuvo que la inclusión financiera deberá estar acompañada de una manera fácil de ahorro como la Afore, que vaya a favor de su futuro, de su propio crecimiento y de sus familias, pues “la gente necesita de un vehículo para el ahorro, que le permita hacerlo de manera automática".

También se reflexionó sobre uno de los temas que ha tomado mucha relevancia: la identidad digital. Los especialistas hablaron de su importancia para las empresas de tecnología, los bancos o cualquier otra empresa que requiera de procesos de identificación.“Las biométricas son el corazón de la autenticación, sus retos a superar son las réplicas y la corrupción” y sentar las bases de una identidad digital aún más segura.

En cuanto a la Inteligencia Artificial (IA) los expertos hablaron, por un lado, del futuro de las máquinas y sus capacidades, en donde la IA tiene mucho potencial. Dijeron que las personas podrán entrenar modelos para resolver problemas utilizando una serie de patrones de comportamiento. “En México –dijeron– hay muchas oportunidades de innovar en IA, que vienen a ofrecer más soluciones porque las APIs conectan los activos que tiene una compañía, algo que por ejemplo hace cinco años no existía y que son mecanismos que sirven para brindar facilidades al usuario y mejorar su experiencia.

El mundo fintech se debe aparejar con la regulación, es por ello que las autoridades regulatorias saben que la misión de regular es encontrar equilibrio entre la legalidad y establecer incentivos que no limiten a la innovación. Carlos López-Moctezuma, Director de Nuevos Negocios Digitales de BBVA Bancomer, dijo que:

“La regulación va atrás de la innovación, por eso las empresas deben innovar de una manera ordenada

También se abordó el tema de las sandbox, que están por ser una innovadora manera de trabajar entre las startups y las empresas para lograr resultados viables en corto tiempo y no deben quedar fuera de la regulación. Ésta, en resumen, significa encontrar un equilibrio entre la legalidad y establecer incentivos que no limiten la innovación, generar regulación en normas programáticas y tener flexibilidad de modificación, pensando en el dinamismo de la industria, concluyeron los panelistas.

Hay tendencias que está abriendo puertas a invertir en las fintech, así lo dijeron los expertos del ramo de inversión en este ecosistema. Destacaron que el cambio se refleja en cómo se proveen servicios al usuario final y estuvieron de acuerdo en que hay oportunidades en el sector financiero, particularmente de los que trabajan creando recursos tecnológicos. Amanda Jackobson, de Village Capital, dijo que “es muy importante identificar emprendedores de todos lados" ya que en los siguientes años habrá grandes casos de emprendedores. El sector necesita inversión en México.

Al hablar de la importancia de los Centros de innovación se expuso que son algo más que una tendencia. Según los expertos en el tema, están ayudando a las personas a aterrizar sus ideas y saber su potencial para resolver problemas. Advirtieron que las empresas deben tener sus propios centros de innovación para que las personas exploren, experimenten y den paso a la creación.

Y finalmente los expertos sobre  'Insurtech & Blockchain', expusieron que así como las fintech están transformado el mundo financiero, el insurtech está haciendo lo mismo con los seguros al poner al alcance de los clientes otra manera de contratar un seguro, lo que ha llevado a algunas aseguradoras a adaptarse al nuevo entorno tecnológico global.

Este último panel se enfocó básicamente  sobre cómo los seguros adoptan nuevas tecnologías y para lograrlo los expertos dijeron que una forma de hacerlo es empezando a pensar en paralelo al blockchain para que el comercio electrónico funcione mejor en México. Leticia Jáuregui, CEO y fundadora de Máquina, un laboratorio de innovación tecnológica en seguros y pensiones que, de la mano de otras compañías, disrumpe en el mercado con modelos de negocio innovadores e inclusivos, dijo que justamente “es en los procesos de seguros donde se puede empezar a ver la eficiencia tecnológica en México”.