Las 'fintech' instalaron la disrupción en el corazón de la 'City'
La tendencia de la industria financiera marcha hacia el influjo innovador, en especial, a la banca de consumo y, en menor medida, a las transferencias de fondos y pagos y a la banca comercial, incluidas las pymes, según la Encuesta Global de FinTech hecha por PwC.
MasterCard Start Path Global había elegido una aplicación móvil argentina, RecargaPay, como la primera representante de Latinoamérica que compartiría, junto a otras seis provenientes de distintos lugares, como Inglaterra, Alemania, Israel y Estados Unidos, la camada de 'startups' cuyo propósito es simplificar y tornar más seguro el comercio. Tiene 1,5 millones de usuarios no bancarizados que pueden recargar sus teléfonos prepagos y pagar servicios por esa vía.
Se trata de uno de los 72 emprendimientos extrabancarios con perfil tecnológico desarrollados en Argentina, posicionada como uno de los 'clusters' más relevantes a nivel regional, no solo en cantidad de los que están enfocados en la industria, sino también en innovación, de acuerdo con el informe 'Emprendimientos fintech en América Latina', que realizó el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) con Finnovista, una organización que fomenta el desarrollo de empresas 'fintech'. Se contabilizaron más de 700 iniciativas durante los últimos años en 15 países de la región, con Brasil como el más prolífico, con unas 230 firmas, seguido por México (180), Colombia (84), Argentina (72) y Chile (65).
La tecnología estrella del mundo financiero es ‘blockchain’
Otro caso de un David asistiendo a Goliat ha sido Primary, dedicada a sistemas de transacciones para el mercado de capitales, que terminó siendo adquirida por Rofex, el poderoso mercado a término de cereales de la ciudad santafesina Rosario.
El ecosistema que formó fomenta la recolección de grandes cantidades de información y construye relaciones confiables con los usuarios, un increíble potencial que los jugadores más tradicionales han terminado por aceptar y están abrazando la revolución que conlleva: el 56% de los ejecutivos consultados en Argentina por la Encuesta Global de FinTech encarada por PwC reconoció que sus organizaciones han instalado la disrupción en el corazón de la estrategia del negocio.
En América Latina se han contabilizado más de 700 iniciativas fintech durante los últimos años.
Según el sondeo, el 70% de las instituciones financieras se enfocará durante los próximos 12 meses en invertir fundamentalmente en tecnologías móviles y 64% lo hará en análisis de datos.
Además, el 40% también planea invertir en biometría y gestión de la identidad; el 28% en inteligencia artificial, y el 26% en automatización de procesos robóticos.
Pronósticos a cinco años
Medio centenar de ejecutivos argentinos, entre los que se destacan CEOs, directores o gerentes del sector bancos y de 'fintechs', como así también de compañías de gestión de activos o instituciones de pagos y transferencias de fondos, entre otras entidades, participaron del relevamiento global, que abarcó 71 países.
Una de las conclusiones más destacadas es el significativo crecimiento que ha tenido la influencia del segmento 'fintech' en el mercado financiero global durante 2016.
El 89% de las empresas locales con más de 50 empleados, dedicadas a la banca, servicios de pagos y transacciones, mercado de capitales, seguros y reaseguros, y gestión de activos y riqueza, cree que algún porcentaje de su negocio podría ser captado por empresas 'fintech' en los próximos cinco años; entre ellos, tres de cada 10 consideró que podría perder entre el 21% y el 40% de sus ingresos.
Si bien actualmente cuatro de cada 10 consumidores todavía eligen acercarse a una sucursal u oficina para interactuar con las entidades financieras (en tanto un poco más de la tercera parte lo hace por correo electrónico o a través de la web), el 88% de los ejecutivos consultados espera la consolidación de las aplicaciones móviles como canales de interacción; el 83%, los websites y/o plataformas basadas en la web; y el 77%, las redes sociales.
Pero la tecnología estrella del mundo financiero es 'blockchain', una cadena electrónica de información –con formato de libro contable digital– que utiliza algoritmos de software para registrar y confirmar transacciones con alta seguridad y en forma anónima.
Alrededor de ocho de cada 10 organizaciones argentinas están familiarizadas con el concepto, más de la mitad se ha involucrado en algún nivel con esta tecnología y 99% planea adoptarlo como parte de sus sistemas y procesos de producción.
Es que el dinámico universo de productos y servicios financieros centrados en la experiencia del usuario y el procesamiento eficiente de grandes volúmenes de datos, conocido como 'fintech', se ha transformado en un poderoso motor de disrupción.