La experiencia del gasto es lo que cuenta para los 'millennials'
Pasar un buen momento y postearlo instantáneamente en fotos y videos es un ritual para los 'millennials', que inciden en sus decisiones de consumo. Y cada vez más canalizan ese bienestar participativo hacia conciertos, festivales y espectáculos en vivo.
Los norteamericanos Joseph Pine y James Gilmore despidieron el siglo XX con una tesis que causó sensación por haber sido la que vaticinó la cultura del consumo que habría de imponer la generación del milenio entrante, la Z, la de los llamados 'millennials'.
El título del libro que la contiene lo dice todo: 'The Experience Economy' ('La Economía de la Experiencia'), cuya bajada traducida al español es aún más sugestiva: “El trabajo es teatro y cada negocio es una etapa”.
Una reciente encuesta con el grupo de jóvenes de entre 18 y 30 años realizada por el sitio de ventas de 'tickets' Eventbrite, con base en datos del Instituto Nacional de Estadística y Censo (Indec), demuestra que, cuando se trata de dinero, las vivencias vencen a las cosas, ya que en ocho de cada diez respuestas aseveran que eligen gastarlo en una experiencia en lugar de comprar algo físico. Y poco más de la mitad afirma estar destinando dinero más que nunca a eventos, sobre todo en vivo.
En Argentina, los 'millennials' censados suman más de nueve millones, franja etérea para la cual el informe registra en 2017 consumos vinculados con las experiencias personales por 200.000 millones de pesos, a razón de por lo menos tres salidas al mes, de 500 pesos cada una.
Del relevamiento surge que ocho de cada diez participaron el año pasado en varios conciertos, festivales y espectáculos en vivo y que complementan su tiempo libre con fiestas, artes escénicas, 'running' y deportes temáticos.
Es un fenómeno global que se refleja en el récord de 66,79 millones de entradas vendidas, 10,4% mayor de asistentes que en 2016, según consta en los 'Top 100 Worldwide Tours'.
También se vio testimoniado 'in situ' en los shows patrocinados por FrancésGo Music Experience, con la presencia de prestigiosos músicos internacionales como Katy Perry, Guns & Roses, U2, Radiohead, Aerosmith, Ed Sheeran, Fifth Harmony, Iron Maiden, Sting, A-ha, Joss Stone, R5 y Blur y Abel Pintos, a los que este año se agregan Erasure y The Kooks, entre los más salientes.
Se trata de la plataforma con la que BBVA Francés acompaña a sus clientes mediante la oferta de beneficios y experiencias únicas que contribuyen al posicionamiento y ‘brand awareness’ de la marca en la plaza local.
Récord de conciertos
La música en vivo continúa demostrando su creciente popularidad: 2017 fue un año récord para el negocio de los conciertos, de acuerdo con el 'ranking' elaborado por la revista especializada Pollstar.
Constituye una de las comprobaciones de que el motor de la economía de las experiencias es conocido como 'millennials'. Lo ratifica el estudio de Eventbrite, cuando sostiene que ocho de cada diez de estos jóvenes afirman que sus mejores recuerdos provienen de un evento en vivo al que asistieron o del que participaron y que haber ido en compañía de familiares y amigos les ayuda a profundizar sus relaciones.
Si bien intangibles, las experiencias que cosechan en los espectáculos masivos toman cuerpo en fotos y videos donde documentan su participación y la propagan a través de sus redes sociales.
Los conciertos son muy valorados por los jóvenes.
Es un modo presencial de testimoniarse que tiene el consumo joven y que se acentúa en el caso de los niveles medios y altos, en virtud de que disponen de más dinero para gastar por permanecer en el hogar materno. Asimismo, para este segmento con capacidad de compra los bienes materiales no son alternativa al no tener hogar propio donde proyectarlos.
El 70% reconoció haber cambiado el 'smartphone' en el último año, conforme a una encuesta a 342 jóvenes de la Ciudad de Buenos Aires, de todos los sectores sociales y de diferentes barrios, la consultora Ibarómetro, junto con la Universidad de Palermo, en un trabajo denominado 'Observatorio del Consumo Joven' que indaga las costumbres de los 'millennials'.
Surgió como principal tema de interés los deportes, con el 45,7% de los casos, seguido por la música, con el 44%. Con 24% aparece el bienestar y la salud, y, un par de puntos más abajo, aparece la tecnología (los celulares).
¿La última experiencia? Las cervecerías, en especial artesanales, están reemplazando a los pub o los boliches como lugares de encuentro con sus pares y un tercio se reconoció asiduo frecuentador en las vísperas y en los fines de semana.