BBVA vuelve a MWC Barcelona del 3 al 6 de marzo de 2025 para presentar su apuesta por la IA, que le está permitiendo dotar a los servicios que ofrece a sus clientes de una mayor personalización y lograr una mayor eficiencia en sus procesos internos. Asimismo, el banco pondrá en valor  su modelo de banca digital en Europa, basado en escalar la presencia digital en España a países como Italia o Alemania. La presencia de BBVA en el MWC se completa con la apuesta del banco con el emprendimiento a través de BBVA Spark, que contará con un stand para acercar las soluciones del banco a los emprendedores.

Foto cabecera: Agencia EFE

Innovar no es solo generar ideas brillantes, sino convertirlas en productos o servicios que funcionen y generen valor. Aunque la tecnología ha sido el motor clave en las últimas décadas, hoy la innovación transformadora se centra en el impacto social y medioambiental.

Las criptomonedas se han hecho un hueco como medio de pago descentralizado y como activo de inversión. El 'wallet' o billetera criptográfica es la herramienta que permite a los usuarios almacenarlas y realizar transacciones con ellas. Ante la abundante oferta de plataformas de custodia que existen en el mercado, es importante que los usuarios se guíen por criterios de seguridad y privacidad a la hora de elegir en cuál de ellas depositarán sus fondos.

BBVA ha actualizado su asistente virtual Blue, integrado en su aplicación, para dotarlo de mayor personalización y de capacidades para interactuar con los clientes con un lenguaje natural, facilitar información personalizada sobre sus finanzas y accionar algunas de las operaciones más comunes relacionadas con cuentas y tarjetas. En paralelo, BBVA ha creado un copiloto para que los gestores de las oficinas agilicen su trabajo diario. Con estas iniciativas, BBVA avanza en su estrategia de poner la Inteligencia Artificial (IA) al servicio de sus clientes y marca el inicio de una nueva etapa en la gestión bancaria digital. El despliegue del nuevo asistente Blue, en cuya implementación técnica ha participado el equipo de AI Factory, comenzará el 20 de febrero en España hasta abarcar progresivamente a todos los clientes.

La filial turca de BBVA, líder en inversiones tecnológicas, ha obtenido nuevamente la certificación Tier IV de sostenibilidad operativa (Gold TCOS) otorgada por el Uptime Institute, el mayor reconocimiento global en infraestructuras de centros de datos. Con este logro, el centro de datos de Garanti BBVA se convierte en uno de los 24 únicos en el mundo que cuentan con esta  certificación.

BBVA Corporate & Investment Banking (CIB) fortalece su apuesta por la innovación con la integración de BBVA Spark y la estrategia del grupo en activos digitales y ‘blockchain’. Esta reestructuración consolida su liderazgo en soluciones financieras avanzadas y en la transformación digital del sector.

El interés de las niñas por la ciencia se pierde según van llegando a la adolescencia. En concreto, este cambio se da de manera “abrupta” a los 16 años, según un reciente estudio de Microsoft. Carmen López, responsable de Ingeniería de BBVA España, y Alicia Mancheño, miembro del consejo asesor de Technovation Girls, reflexionan sobre cómo combatir prejuicios y estereotipos que alejan a las niña de estas vocaciones en en el décimo aniversario del Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia.

Exoticca, empresa especializada en la digitalización de los grandes viajes turísticos, ha alcanzado un acuerdo de financiación de 25 millones de euros con BBVA Spark. Este acuerdo de deuda, que se suma al firmado  el año pasado por valor de cuatro millones de euros, impulsará la expansión internacional de la compañía y facilitará su inversión en tecnología. Está apoyado por la Unión Europea y el Fondo Europeo de Inversiones (FEI) bajo el programa InvestEU.

La filial turca de BBVA ha organizado un ‘Demo Day’ para celebrar el éxito de cinco empresas emergentes (startups) que han completado el segundo año del programa tecnológico Garanti BBVA Partners, diseñado para respaldar a startups tecnológicas de reciente creación que tengan potencial de crecimiento y capacidad para atraer inversiones.

El ecosistema de sistemas de pagos entre personas (o P2P) en el Espacio Económico Europeo se encuentra muy fragmentado. Bizum en España y Andorra, BANCOMAT en Italia, Twint en Suiza o Vipps MobilePay en los países nórdicos son algunos de los más establecidos en los diferentes mercados nacionales. No obstante la tendencia avanza hacia la interoperabilidad entre sistemas, para ofrecer a los usuarios una experiencia de pagos transfronterizos sin fisuras.

BBVA y SERES, compañía pionera y especialista en soluciones de transformación digital de los procesos de compras y ventas, han unido fuerzas para ofrecer a pymes una solución ágil y eficiente que facilita la solicitud de financiación de las facturas emitidas y recibidas cuya gestión se realiza a través de la plataforma de facturación electrónica de SERES, todo ello sin necesidad de salir de ésta. Esta alianza permite a las pequeñas y medianas empresas obtener liquidez de forma rápida y optimizar la gestión de sus procesos financieros.

BBVA continúa fortaleciendo su apuesta por la innovación y la transformación digital con la implementación de Inteligencia Artificial (IA) generativa en los países donde opera. La entidad financiera ha puesto en marcha iniciativas estratégicas que optimizan procesos, mejoran la productividad y elevan la experiencia del cliente a través de esta tecnología.

El Año Internacional de la Ciencia y la Tecnología Cuánticas, promovido por la UNESCO a partir de una iniciativa en la que participó BBVA, tiene como objetivo aumentar la visibilización de la computación cuántica como palanca para responder a cuestiones cruciales de la humanidad. El sector bancario confía en su potencial para resolver problemas financieros complejos, mientras se prepara para blindar sus sistemas criptográficos frente a potenciales ciberataques cuánticos. La escasez de profesionales expertos supone un reto para dar el máximo impulso a los desarrollos.

Blue, el asistente virtual de BBVA, cumple cuatro años en el país, en los que ha resuelto más de tres millones de consultas y atendido a un millón de clientes. Ahora, gracias a la inteligencia artificial, potenciará sus funcionalidades para ofrecer soluciones más rápidas y efectivas a los clientes.

La evolución de la inteligencia artificial ha hecho más sofisticados los ataques de ingeniería social, como el 'phishing', pero también crea nuevas oportunidades para la prevención del fraude. Herramientas como el aprendizaje automático, las redes neuronales o el análisis predictivo permiten detectar patrones sospechosos, identificar estafas y mejorar la autenticación en tiempo real.

BBVA lleva tiempo poniendo en marcha diferentes planes e iniciativas para atraer el mejor talento tecnológico (ingenieros, matemáticos, expertos en inteligencia artificial, ciberseguridad o gestión de datos), uno de los más reclamados en el mercado laboral y una pieza clave para la estrategia digital. En los tres últimos años, BBVA ha incorporado a su plantilla a 10.100 nuevos profesionales ligados a la tecnología y los datos. La previsión para 2025 es incrementarla con 1.100 nuevas contrataciones, para alcanzar una plantilla total de cerca de 20.000 personas dedicadas a dichas funciones.

Ya ha entrado en aplicación el Reglamento Europeo de Resiliencia Operativa Digital (DORA), cuyo objetivo es mejorar la defensa contra ciberataques financieros a nivel europeo. Tras dos años de adaptación, bancos, aseguradoras y otros actores deben cumplir diferentes requisitos para gestionar el riesgo tecnológico, notificar posibles incidentes o realizar pruebas de resiliencia.

A partir de febrero, todos los clientes de BBVA del sector agrícola tendrán a disposición un nuevo producto financiero: el Agroconfirming, una opción que les permite gestionar los pagos de una empresa a sus proveedores logrando un beneficio para ambas partes y a través de la cual, la entidad busca beneficiar a los empresarios del agro otorgando mejores condiciones para que sus proveedores tengan la liquidez necesaria cuando lo requieran.

La Fundación BBVA ha concedido su premio Fronteras del Conocimiento en la categoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación a Anil Jain (Universidad de Michigan State, EE. UU.) y Michael I. Jordan (Universidad de California Berkeley, EE. UU.) por sus aportaciones fundamentales al aprendizaje automático, que han impulsado el desarrollo de la biometría y la inteligencia artificial.

Sostenibilidad, IA o movilidad han sido algunos de los temas clave del Consumer Electronics Show (CES), una de las ferias de electrónica más importantes del mundo, que cada año reúne en Las Vegas a  las principales marcas tecnológicas y de la electrónica de consumo para presentar las tendencias más destacadas del año.

El fundador y CEO de NVIDIA, Jensen Huang, habla sobre robótica durante la presentación principal de NVIDIA en la feria de Electrónica de Consumo (CES) 2025. FOTOGRAFÍA: ALLISON DINNER/EFE/lafototeca.com

La computación cuántica, nuevas fuentes de energía o agentes de IA. 2025 viene marcado por un impulso renovado a las tecnologías potencialmente disruptivas y que hace prever un aumento del 9% de la inversión en tecnología a nivel mundial, según Gartner.

Garanti BBVA Crypto Asset Trading Platform, filial de Garanti BBVA, ha anunciado el nombramiento de Onur Güven como su nuevo CEO, en sustitución de Korcan Abali. Güven aporta una sólida trayectoria como alto directivo en destacadas empresas de tecnología financiera.

Los ordenadores cuánticos, al permitir cálculos más rápidos y precisos, prometen resolver problemas complejos que en la actualidad no tienen solución. Sin embargo, esta misma potencia de procesamiento también plantea un desafío: los sistemas criptográficos actuales deberán adaptarse y evolucionar hacia la seguridad cuántica para protegerse.

Garanti BBVA Crypto, filial de Garanti BBVA, ha firmado una alianza con Bitstamp, la plataforma de intercambio de criptomonedas más antigua del mundo y principal proveedor de liquidez. El objetivo de esta colaboración es permitir a los clientes operar en múltiples divisas. Además, tanto los inversores en criptomonedas como en mercados financieros tradicionales podrán negociar una serie de activos digitales aprobados, contribuyendo así a impulsar el acceso a las criptomonedas y su adopción en Turquía.

Crear una empresa es una decisión importante para el crecimiento personal y profesional de una persona. Al momento de dar ese paso, también viene la necesidad de tomar la decisión si esta tendrá como representante legal a una persona natural o una persona jurídica. De esta manera, se definirá la estructura de la empresa, sus beneficios y obligaciones tributarias. Sin embargo, ¿cuál es la diferencia entre ambas denominaciones?

La incesante evolución del mercado empuja a las empresas a permanecer innovando, ya sea en procesos de cobranza, compras, atención al cliente, entre otros. Con el objetivo de adaptarse a las necesidades del cliente y ofrecer una solución completa, BBVA lanza el primer QR que permitirá a las empresas usar este servicio para realizar cobros ilimitados. A partir de hoy, todas las empresas que dispongan de una cuenta bancaria en BBVA podrán generar su propio código QR.

El despliegue de más de 3.000 licencias de ChatGPT Enterprise en todo el Grupo BBVA ha desencadenado una oleada de ideas innovadoras sobre cómo aplicar la IA generativa en la mejora de la productividad. Localizar con rapidez la información para responder consultas legales de clientes, aumentar la visibilidad de las acciones de marketing, agilizar la gestión de grandes volúmenes de datos o ayudar al desarrollo de código son solo cuatro ejemplos de los más de 900 casos de uso con interés estratégico que ya han puesto en marcha los empleados del banco.

Investigadores de BBVA y de IBM Research han diseñado un conjunto de datos, o ‘dataset’, que sirve como test de estrés para medir la presencia de sesgos discriminatorios en las respuestas de modelos de inteligencia artificial generativa en idiomas distintos al inglés. El trabajo se ha mostrado en NeurIPS, la conferencia de inteligencia artificial más importante del mundo, y se ha abierto a la comunidad ‘open source’ para continuar la investigación.

A través de la nueva Unidad de Analytics Transformation, BBVA unifica a su colectivo internacional de más de 2.500 científicos y especialistas de datos y potenciará el desarrollo de sus servicios basados en datos con los últimos avances en inteligencia artificial.

BBVA Spark cerró un acuerdo de financiación con Plurall, destinado a impulsar la concesión de microcréditos a pequeñas empresas en Colombia. La operación cuenta con el respaldo del Fondo Nacional de Garantías (FNG) y representa un hito en el financiamiento de microempresarios, impulsando la inclusión financiera y combatiendo prácticas de crédito informal como el 'gota a gota', que afectan a miles de emprendedores en todo el país.

En 2023, BBVA eligió a AWS para acelerar su transformación basada en datos y, un año después, la plataforma global de datos en la nube del banco es una realidad. Tras un proceso que involucró múltiples casos de uso y numerosos equipos, BBVA completó la migración al 100% en Europa y Uruguay a su plataforma en la nube ADA (Analytics, Data, AI). El proyecto implicó la compleja tarea de migrar decenas de miles de procesos y miles de usuarios, sin interrupciones en el servicio. Tras su éxito, BBVA se prepara para expandir ADA al resto de países donde opera el grupo, incluyendo México, Colombia, Perú y Argentina, en 2025.

GPT de OpenAI (el modelo detrás de ChatGPT), Llama de Meta y Gemini de Google DeepMind son ejemplos de cómo distintas compañías impulsan el avance de grandes modelos de lenguaje (LLM) implementando herramientas de uso general para todos los usuarios. Aunque los tres comparten similitudes, como el uso de arquitecturas de redes neuronales avanzadas, también presentan diferencias significativas que los hacen únicos dependiendo del caso de uso.

BBVA pondrá a disposición de sus clientes en Colombia el servicio Apple Pay, una forma de pago más segura, protegida y privada que ayuda a los clientes a evitar entregar su tarjeta de pago a otra persona, tocar botones físicos o intercambiar efectivo. Además, utiliza la seguridad que ofrecen los dispositivos de Apple para proteger cada transacción.

La filial turca de BBVA ha renovado su 'app' Garanti BBVA Mobile para optimizar el seguimiento y la gestión de las carteras de inversión de sus clientes de forma directa y sencilla. Gracias al nuevo menú de inversiones, los usuarios pueden acceder en una única pantalla a la distribución de sus carteras y explorar diversas opciones de inversión alineadas con sus objetivos financieros. Además, con su 'Academia de Inversión', la aplicación ofrece contenidos diseñados para mejorar el conocimiento en este ámbito y fomentar la educación financiera de los clientes.

BBVA en Colombia tendrá disponible a partir de septiembre de 2025 el servicio de pagos inmediatos interoperables Bre-B de forma gratuita. La entidad financiera, como parte de su compromiso con los clientes, espera brindar una experiencia diferencial a sus usuarios gracias al conocimiento que tiene del sistema español Bizum, que opera de forma similar  a como lo hará Bre-B en Colombia.

Reorientar la fuerza laboral, atraer talento y mejorar la infraestructura energética son algunas de las claves señaladas por la consultora McKinsey & Company para que la Unión Europea desbloquee todo su potencial en inteligencia artificial. Esto permitiría aumentar la productividad laboral europea hasta un 3% anual para 2030 y reducir la brecha con respecto a países más competitivos en IA, como Estados Unidos.