Los servicios de banca móvil y online de BBVA en Estados Unidos son “líderes” en su mercado, según la firma internacional Javelin Strategy & Research, que acaba de publicar su informe ‘2019 Mobile and Online Banking Scorecards’.
BBVA Compass
BBVA Compass
El último sábado de marzo se celebró 'La Hora del Planeta', acción promovida por el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF, por sus siglas en inglés). Ciudades enteras se apagaron durante una hora con el fin de concienciar y exhortar a las personas a unirse al movimiento global en favor del medio ambiente y la protección del planeta. La sede de BBVA en España, Ciudad BBVA, y edificios o sedes en otros países como México, Estados Unidos, Colombia, Perú, Uruguay o Argentina, entre otros, quisieron sumarse a esta iniciativa por la sostenibilidad y la lucha contra el cambio climático.
BBVA Compass se ha situado entre los 60 mejores bancos estadounidenses de entre más de 6.000 entidades del país en la primera edición del ránking de los ‘Mejores Bancos del Mundo’, elaborado por Forbes. Otras dos franquicias del Grupo, BBVA Bancomer y BBVA España ocupan el primer y séptimo puesto en las listas de México y España, respectivamente.
Reducir el impacto de su actividad sobre el medio ambiente es uno de los objetivos de la estrategia de BBVA para luchar contra el cambio climático e impulsar el desarrollo sostenible. Para hacer frente a este desafío, BBVA cuenta ya con 17 edificios reconocidos con los prestigiosos sellos LEED Oro y Platino por ser construcciones sostenibles, eficientes y respetuosas con el entorno.
La edición de 2018 de la Copa Solidaria BBVA Compass Dynamo acogerá el encuentro entre los Houston Dynamo y C.F. Monterrey el 29 de junio, en el que será el segundo partido de la gira MoneyGram SocioMX.
Según Market Insights Report 2017, un estudio de mercado de Spectrem Group, hay 10,8 millones de millonarios en Estados Unidos. Asumiendo que no estamos entre ellos, para el resto es imposible afrontar determinado tipo de compras sin recurrir a algún tipo de financiación. La modalidad a la que con más frecuencia se recurre para financiar este tipo de adquisiciones – viviendas y automóviles, por ejemplo – es la del préstamo a plazos. Pero, ¿qué es exactamente un préstamo a plazos?
Los préstamos pueden ser para multitud de finalidades: vivienda, reforma o estudios... hay un tipo de crédito para cada necesidad. Dos de los productos más comunes en esta materia son los préstamos a plazos y los créditos revolventes. Aquí te explicamos cuáles son las diferencias entre ellos.
El proceso de digitalización de BBVA en América del Sur sigue con paso firme. A finales de enero de 2018, el 49,9% de los clientes en América del Sur ya se relacionaba con el banco a través de canales digitales. Esto supone un incremento del 26% con respecto a los datos de hace un año. El crecimiento se acelera hasta un 43% si nos referimos a los clientes que se conectan a través de dispositivos móviles. “La banca móvil de BBVA tiene un crecimiento más intenso que indica hacia dónde avanzan los hábitos de consumo de los clientes del banco. Ahí es dónde vamos, desde hace tiempo”, explica Antonio Bravo, director de Desarrollo de Negocio y Banca Digital de BBVA para América del Sur.
Es una de las funciones que más ha conquistado al público, y más concretamente al joven. Se trata de los 'Stories' de Instagram, esos contenidos que desaparecen 24 horas desde su publicación, que son muy fáciles de usar y permiten añadirles dibujos, 'stickers' y emojis para adornarlos. Una abanico de opciones para esos contenidos que además se pueden ir actualizando según pasan las horas.
Para BBVA Compass, desde la contratación de cuentas hasta operaciones básicas de mantenimiento de cuenta, cada paso del itinerario del cliente es importante. De ahí que Client Vista, la nueva aplicación de ventas y atención al cliente es una herramienta clave para el equipo de las sucursales.
El presidente de BBVA, Francisco González, ha reforzado el compromiso de todo el Grupo BBVA con EEUU, tras las últimas catástrofes naturales. “Un compromiso que vamos a redoblar con las zonas afectadas a través de varias iniciativas”, ha manifestado. En Houston ha mantenido un encuentro con el alcalde de la ciudad, Sylvester Turner, al que ha trasladado un mensaje de solidaridad en nombre de todo el Grupo. Francisco González ha anunciado que, en los próximos días, viajará también a Ciudad de México para conocer de primera mano los daños del terremoto que sufrió el país el pasado 19 de septiembre.
Cruz Azul jugará un choque amistoso ante el Houston Dynamo el próximo jueves 5 de octubre en el BBVA Compass Stadium, feudo del conjunto norteamericano, con el fin de recaudar dinero que será donado a las víctimas del Huracán Harvey a través de la fundación ‘The Hurricane Harvey Relief Fund’, establecida por el alcalde de Houston Sylvester Turner y el juez Ed Emmett.
En los dos años y medio transcurridos desde que formalizara su compromiso de aportar hasta 11.000 millones de dólares para financiar iniciativas en comunidades de rentas bajas y modestas, entre proyectos de inversión y préstamos concedidos, BBVA Compass ha cerrado decenas de miles de operaciones que han ayudado a cambiar vidas y crear oportunidades.
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Creando oportunidades para un futuro más brillante a través de la marca BBVA Compass
Cuando BBVA Compass se plantea un propósito, se entrega en cuerpo y alma a hacerlo realidad, como pone de manifiesto la multitud de campañas, eventos e iniciativas que el banco organiza para crear oportunidades y futuros brillantes.
BBVA Compass ha convertido la transformación del sector bancario en una de sus prioridades y aspira a convertirse en uno de los líderes y pioneros de un entorno digital en constante evolución, impulsando la innovación mediante proyectos internos y colaboraciones externas.
BBVA Compass avanza en la implantación de un nuevo modelo de trabajo interno para desarrollar la estructura organizativa y el nervio competitivo que le permitirá afrontar al proceso de transformación digital en el que está inmerso el sector bancario estadounidense.
Desde su creación en 2009, la funcionalidad y experiencia de usuario que ofrece la aplicación de banca móvil de BBVA Compass ha sido ampliamente reconocida en los EE. UU., llegando incluso a alzarse con varios galardones. Desde entonces, en su evolución, la aplicación ha ido cumpliendo una serie de hitos que han contribuido a impulsar la banca móvil en su país.
Con la última versión de la app BBVA Wallet, BBVA Compass continúa ampliando y simplificando la operativa con tarjetas de débito y crédito para sus clientes.
La historia de la economía estadounidense desde que Donald Trump fuera elegido presidente está marcada por las grandes expectativas y el escaso crecimiento.
Seis meses le han bastado a Onur Genç, presidente y CEO de BBVA Compass desde enero de 2017, para identificar el abanico de oportunidades que se abre ante BBVA en Estados Unidos.
Para BBVA Compass crear oportunidades para aspirar a un futuro mejor es mucho más que un eslogan. Es el próposito que el banco persigue para ayudar a sus clientes hacer realidad sus sueños y ambiciones.
Aunque la presencia de BBVA en Estados Unidos con una oficina en Nueva York data de 1988, no fue hasta 2004 con la compra de una pequeña entidad en el sur de California, Valley Bank, con la que empezó sus primeras operaciones de banca minorista. En los siguientes dos años la compra de tres entidades más, Laredo National Bank, Texas State Bank y State National Bank, permitió a BBVA posicionarse como líder regional en Texas. Ya entonces estaba claro que la apuesta por EE.UU. era indispensable para aspirar a una posición relevante a nivel global. Una realidad que cristalizó definitivamente hace ahora 10 años, con la adquisición de Compass Bank en 2007.
BBVA ha integrado el diseño como una función estratégica dentro de la organización. La banca digital y el desarrollo de servicios y productos digitales de nueva generación han hecho evolucionar los servicios financieros hacia un nuevo modelo, más cercano, más humano y centrado en el cliente.
BBVA se unió un año más a la iniciativa de la Hora del Planeta, un gesto simbólico en el que se apagaron los edificios más emblemáticos de cada ciudad. Un total de 117 edificios y 330 oficinas relacionadas con el Grupo, repartidas a lo largo de 177 ciudades en el mundo, apagaron sus luces, afianzando una vez más el compromiso sostenible y con la ecoeficiencia que BBVA lleva a cabo desde hace varios años.
Francisco González, presidente
- Estrategia: “Ahora viene el despliegue de nuestro plan: multiplicar y perfeccionar nuestros proyectos, anticipando las necesidades de nuestros clientes para mejorar su experiencia y aumentar el número de clientes. El crecimiento de productos y soluciones va a ser explosivo”
- 2016: “Ha sido un muy buen ejercicio para BBVA. En un entorno complejo, nuestro beneficio ha aumentado casi el 32%, hemos mejorado nuestro perfil de riesgo y reforzado nuestra base de capital”
- Clientes: “Este gran proyecto persigue un nuevo estándar de servicio en la banca, para crear más y mejores oportunidades para los clientes. Porque ellos son los grandes beneficiarios del avance tecnológico y de la transformación de BBVA”
Carlos Torres Vila, consejero delegado
- Objetivo: “La clave para que tengamos un negocio de éxito a largo plazo es tener clientes que nos quieran y nos recomienden”
Un año más, el Palacio de Euskalduna en Bilbao acoge la cita anual de BBVA con sus accionistas. El presidente de la entidad, Francisco González, considera que la transformación del banco en una empresa digital “está entregando resultados muy tangibles”. “Tenemos un plan estratégico claro, tenemos las herramientas, tenemos los equipos y estamos ya en fase de ejecución de ese plan”. Durante su discurso, ha dicho que el crecimiento de productos y soluciones “va a ser explosivo” y va a permitir “mejorar la experiencia de los clientes”.
La plataforma más famosa de vídeos en internet, YouTube, ha anunciado un nuevo servicio de suscripción por el que, a través de la aplicación, se podrán ver canales de televisión en directo, o grabado. Dicha plataforma responde al nombre de YouTube TV, saldrá en unos meses para Estados Unidos y supone un paso decidido para competir directamente con las televisiones de cable y plataformas de pago ya existentes.
El nombramiento de Onur Genç como consejero delegado de BBVA Compass y country manager marca el comienzo de una nueva etapa para el negocio del Grupo BBVA en Estados Unidos. Genç asume el desafío de liderar el impulso de la digitalización, en un momento en el que las perspectivas de tipos de interés al alza podrían tener un profundo impacto en el futuro del sector bancario. El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, ha visitado al equipo de BBVA Compass en Houston, donde junto a Onur Genç ha realizado esta entrevista. El consejero delegado de BBVA destaca el compromiso del banco con el mercado estadounidense, una región que en 2016 aportó el 11% del beneficio atribuido del Grupo.
La semana pasada Manolo Sánchez, presidente de BBVA Compass, que emigró a los EEUU desde España, fue galardonado con el Arrival Award del Departamento de Immigración de la Escuela de Derecho de Houston, en reconocimiento por su aportación a su ciudad adoptiva.
Uno a uno, los visitantes acceden a una sala de observación en el edificio del BBVA Compass Plaza, en Houston. ¿Su misión? Tratar de buscar aspectos mejorables en las ofertas digitales del banco.
BBVA Compass ha nombrado a Onur Genç, procedente de Garanti Bank, nuevo CEO. También ha anunciado que Manolo Sánchez será presidente no ejecutivo, lo que reforzará la estructura directiva de la franquicia estadounidense del Grupo BBVA.
BBVA ha participado este año en el Blockchain Opportunity Summit, uno de los encuentros de referencia del sector que se celebra en el distrito financiero de Nueva York. Este año, directivos de diversos sectores analizaron la forma en que los distributed ledgers, los contratos inteligentes y la tecnología blockchain pueden marcar el rumbo de la actividad económica en el futuro.
BBVA Compass se ha puesto del lado de las personas más desfavorecidas y ha participado, un año más, en el programa solidario AFPAware Community Service Day. Esta edición ha tenido lugar en Orlando y ha conseguido recaudar 4.500 kilos de comida y 2.000 kits de cuidados para víctimas de maltrato y familias necesitadas.
BBVA ha colaborado como sponsor en la iniciativa solidaria de la Asociación de Profesionales Financieros, AFPAware Community Service Day, para recaudar 4.500 kilos de comida y 2.000 kits de cuidados que serán distribuidos entre las familias necesitadas y víctimas de maltrato respectivamente.
Simple, la firma tecnológica que ha cambiado la forma en que la gente se relaciona con la banca en EE.UU., ha estrenado hoy la versión beta de ‘Simple Shared’, una cuenta para personas que comparten objetivos financieros. El producto permite a dos personas -ya sea una pareja, amigos o colegas- aprovechar funcionalidades exclusivas de Simple como ‘Safe-to-Spend’ (“ahorra para gastar”) o Goals (“metas”) para alcanzar sus objetivos.
BBVA pisa el acelerador para convertirse en un banco cuya prioridad es el mundo digital. El Grupo acaba de inaugurar un centro en Dallas en el que trabajarán unos 60 expertos en ingeniería de software, análisis de datos, experiencia de usuario (UX) y diseño, las principales tecnologías que están cambiando el sector bancario y las expectativas de los clientes.
Según un nuevo informe sobre la adopción por parte de los consumidores de los depósitos móviles, BBVA Compass ofrece una de las mejores experiencias, gracias a la posibilidad que ofrece de depositar cheques a través de sus dispositivos inteligentes.
El área de banca de inversión de BBVA mantiene una revisión continua de sus actividades en todas las geografías en las que opera, con el objetivo de mejorar su rentabilidad. Como parte de este proceso se ha decidido simplificar la estructura organizativa en Estados Unidos y nombrar a Michael Adler como nuevo responsable de Corporate & Investment Banking en el país.
Hombres y mujeres en edades laborales óptimas (25-54 años) están abandonando la población activa a un ritmo alarmante en Estados Unidos. El número de personas en edad laboral óptima que se excluyó como fuerza de trabajo en 2016 superó en 4,3 millones los datos de 2000. Desde finales de la década de los 70, la cantidad de hombres de 25 a 54 años que decide abandonar el mercado de trabajo no ha hecho más que aumentar. Sin embargo, hasta el año 2000 esta tendencia no se había manifestado entre la población activa femenina. ¿A qué se debe este cambio de tendencia histórico?
BBVA ha inaugurado una nueva sede en San Francisco en la que trabajarán las áreas de su división de Nuevos Negocios Digitales. La apertura de la nueva oficina, situada en el complejo empresarial Embarcadero del distrito financiero de la ciudad californiana, va a permitir concentrar a los equipos de Ventas Digitales y Marketing con los de Spring Studio, la compañía especializada en experiencia de usuario que fue adquirida por BBVA el año pasado.
Jennifer Dominiquini, responsable de Marketing y Ventas Digitales de BBVA Compass, ha sido reconocida recientemente por Incite Group con el Premio de Liderazgo Corporativo en Redes Sociales del Año, por su liderazgo y visión en redes sociales.