España, a la cabeza en el uso de ‘big data’ en turismo
España está “a años luz” en el uso de tecnologías de big data dentro del sector del turismo, según afirmaba Antonio López Ávila, presidente de Segittur durante el desayuno Innova, en el que se analizó el impacto de las nuevas tecnologías de analítica de datos aplicadas en un sector que representa el 10,9% del PIB y genera el 12,7% del empleo, según los últimos datos del INE.
El big data es una de las claves que ha permitido a Segittur construir su sistema inteligente turístico (SIT) con el que está dando una dimensión a la promoción de los destinos, al mismo tiempo que permite tener un mayor conocimiento de los hábitos de los visitantes y sus demandas.
Para el desarrollo de estas nuevas herramientas es fundamental la colaboración con las empresas, que como BBVA o Telefónica presentes en este acto, han empezado a abrir sus datos y compartirlos con las instituciones, siempre de manera agregada y estadística.
“Desde BBVA estamos convencidos de que el dato es el nuevo suelo fértil sobre el que germinan las nuevas ideas, donde crece la innovación”, aseguraba Juan Murillo, responsable de Urban Data Services de BBVA Data & Analytics. Con esta convicción, BBVA ha colaborado en distintas iniciativas para tratar de encontrar un nuevo valor a los datos que ayuden al desarrollo económico de distintos sectores.
De este modo, han surgido estudios como el del gasto de turistas extranjeros en España, el análisis sobre el comportamiento de turistas en Madrid o la más reciente colaboración con Naciones Unidas para medir el impacto económico de los desastres naturales.
“Creemos que el dato, incluso agregado, tiene un valor muy importante”, insistía Murillo para quien el sector turístico en España está a la vanguardia en el uso de los datos. A pesar de estos primeros pasos, la colaboración entre las empresas e instituciones está en una fase incipiente y aún quedan muchas “puertas por abrir”.
De hecho, desde Bruselas, como recodaba López Ávila, se está impulsando la apertura de datos desde sus iniciativas de Open Data para poder contar con nuevas fuentes de información que pueden ser esenciales para el desarrollo económico y la competitividad de Europa.