¿Cómo elegir un banco 'de cabecera'?
Los bancos son grandes aliados que pueden contribuir a la salud de las finanzas personales y/o empresariales. A través de productos y servicios diseñados para acompañar las actividades del día a día, otorgan seguridad y orden a la hora de administrar el dinero. Pero ¿qué criterios se deben tener en cuenta para elegir uno u otro? Todos los que contribuyan a la conveniencia del cliente. En esta nota se encierran en tres grandes variables a analizar.
Accesibilidad
Cuando se habla de accesibilidad se hace referencia a varios factores que hacen que el banco esté más o menos disponible, como por ejemplo, los canales con los cuales se podrá operar. Contar con una banca digital, ya sea móvil o web, amigable y completa con la posibilidad de realizar todas las gestiones desde cualquier lugar y a cualquier hora. De igual manera, sirve evaluar si cuenta con terminales o cajeros automáticos en puntos estratégicos de la ciudad o, si consta de una estructura de atención con la capacidad de responder a todas las necesidades de sus clientes.
Normalmente son los bancos con más trayectoria y experiencia los que ofrecen más canales de accesibilidad, pues ya cuentan con un amplio conocimiento del mercado.
Productos y servicios
Sin duda, un factor decisivo para la elección de uno u otro banco es la oferta para el cliente. ¿Esta oferta se adapta a las necesidades de clientes particulares o está más orientado a las empresas? ¿tiene opciones diferentes a las de las otras entidades?
También es fundamental evaluar cómo son los términos de contratación de productos en cuanto a: requisitos, costos, tasas de interés, plazos, etc. Existen opciones que están diseñadas para brindar flexibilidad en cuanto a todos estos términos. Por dar un ejemplo, la Cuenta Ganadora de BBVA Paraguay engloba diferentes productos en uno solo y bajo condiciones únicas, como una cuenta corriente sin saldo promedio a mantener o extracciones ilimitadas en cajeros automáticos de la entidad. Es una excelente opción para quienes buscan un banco donde depositar su salario y administrarlo de forma segura y ordenada, con ventajas adicionales muy atractivas.
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Beneficios
Cuando se habla de beneficios se refiere tanto a los tangibles como a los intangibles. Por un lado, entre los tangibles se tienen los descuentos que se otorgan en alianzas con comercios; las promociones con tarjetas de crédito; las tasas promocionales en créditos de todo tipo; entre otros que se pueden generar y que sean de valor para los clientes.
Por otro lado, entre los menos tangibles están el respaldo y la tranquilidad de operar con un banco con trayectoria en el mercado; o las facilidades que brinda uno con presencia internacional, sobre todo a las empresas. Si bien son intangibles, ayudan a construir una relación más sólida y duradera.
En síntesis, elegir un banco “de cabecera” es elegir aquel que se adecue mejor a las necesidades de cada cliente, sea empresa o particular, de manera que la relación sea de provecho para ambas partes. No hay que olvidar que el banco es un gran aliado, tanto para los grandes pasos e inversiones de la vida, como para las actividades del día a día.