El 20% del gasto de los consumidores se canaliza a través de internet
El comercio electrónico avanza con paso firme en España. A mediados de 2018, la facturación rozó los 35.000 millones de euros, 7,5 veces más que en 2008, y actualmente ya supone cerca del 20% del consumo de los hogares y del 10% de la facturación de las empresas, según el informe 'Situación Consumo' de BBVA Research.
Además, su tasa de penetración -aproximada por el porcentaje de población entre 16 y 74 años que realizó al menos una compra por internet en los últimos doce meses- superó el 53% el pasado año (18,5 millones de personas), 35 puntos porcentuales más que en 2008. Estos datos contrastan con la evolución de la cifra de negocios del comercio minorista tradicional, que se redujo más de un 4% en el mismo periodo.
A partir del análisis de más de 4.000 millones de operaciones de compraventa con tarjeta realizadas por una base común de clientes de BBVA (consumidores y empresas) entre el año 2015 y el año 2018, el informe de BBVA Research muestra que el peso del comercio electrónico ha aumentado de forma significativa durante los últimos años hasta rozar el 20% del gasto de los consumidores y el 10% de la facturación de las empresas a finales de 2018, lo que confirma la existencia de una cierta relación de sustituibilidad entre el canal digital y el presencial.
Los datos ponen de manifiesto que una proporción creciente de la demanda 'online' de los hogares españoles está siendo satisfecha por empresas que operan en el extranjero. El volumen de compras por Internet a empresas extranjeras por clientes de BBVA ha aumentado un 160% desde 2015, mientras que a empresas radicadas en España apenas se duplicó. En consecuencia, la participación de las importaciones en el gasto 'online' de los consumidores españoles rozaba el 60% en 2018, casi diez puntos más que en 2015.
Venta de viajes, líder del aumento de cuota de mercado del comercio electrónico
Las actividades que registran un mayor aumento del peso del comercio por internet son aquellas en las que el canal electrónico presenta un mayor grado de madurez, y, por tanto, su cuota de mercado es más elevada, como la comercialización de viajes, artículos de deportes y juguetes, servicios de transporte, servicios inmobiliarios y de libros, prensa y revistas. Sin embargo, los sectores que registraron mayores de tasas de crecimiento de las ventas online son la restauración, el alojamiento, la moda y la alimentación.
El informe también apunta que el incremento de la cuota de mercado de comercio electrónico es más elevado cuanto mayor es el tamaño de la empresa. El peso de las ventas por internet aumentó dos puntos en las empresas que facturaron más de un millón de euros en 2018, por tan sólo una décima en las de menos de 50.000 euros. "Las empresas de menor tamaño se están quedado rezagadas en el camino de la digitalización", resalta el informe.
Diferencias geográficas
Por zonas geográficas, el informe también revela una heterogeneidad elevada en el grado de penetración del comercio electrónico. La participación de las ventas por internet es comparativamente elevada en algunas de las provincias más pobladas, como Madrid, donde el porcentaje se sitúa por encima del 16%, Barcelona o Baleares, con un porcentaje del 12% o Zaragoza, cuyo porcentaje se sitúa en el 8%.
El peso del canal digital en las ventas también es significativo en provincias del interior de menor tamaño, como Huesca, Burgos o Albacete, cuyo porcentaje se sitúa en torno al 9%, 8% y 7%, respectivamente. Por el contrario, no alcanza el 2,5% en Ceuta, Melilla, Soria, Cádiz, Cáceres y Guadalajara.
BBVA Research señala que esta relación no lineal que existe entre el tamaño de la provincia y la penetración del comercio electrónico podría estar causada tanto por la mayor concentración de empresas que venden por internet en los lugares más prósperos, como por la especialización regional y la menor disponibilidad física de bienes y servicios en localidades pequeñas.
De hecho, las empresas radicadas en algunas provincias de tamaño reducido, como Ávila, Cáceres, Zamora, Segovia o Cuenca, entre otras, son las que han experimentado un mayor incremento de su facturación por internet entre los años 2016 y 2018.
