Onur Genç: “Hemos captado 350.000 clientes en España” entre enero y septiembre
El consejero delegado de BBVA ha presentado este viernes, 30 de octubre, los resultados del tercer trimestre del año. En la rueda de prensa, Onur Genç ha afirmado que el liderazgo en transformación de BBVA es una “verdadera ventaja competitiva” y ha reiterado el foco de la entidad en el crecimiento orgánico. En los nueve primeros meses de 2020, “hemos captado 350.000 clientes en España”, algo que cobra especial relevancia en el contexto actual marcado por la crisis de COVID-19. “Hemos demostrado que podemos crecer usando los canales digitales en España”, ha dicho.
“Las medidas de confinamiento del COVID-19 han acelerado las tendencias digitales y la adopción de nuevas tecnologías”, ha afirmado Onur Genç. Y aquí es donde BBVA ha visto como sus capacidades digitales son una ventaja competitiva. “Somos buenos en el mundo digital, porque hemos conectado nuestra infraestructura con las APIs”, ha afirmado. Y es por esta ventaja competitiva que Google ha alcanzado con BBVA un acuerdo en Estados Unidos para ofrecer cuentas digitales, ha explicado. Otro ejemplo del liderazgo digital mencionado en la rueda de prensa es el número de interacciones de los clientes de BBVA a través de la aplicación móvil, que es ahora cinco veces superior a hace un año. Asimismo, un indicador relevante son las ventas digitales, que representan el 63,6% del total si se miden por el número de operaciones y el 48% en términos de valor, significativamente por encima de las cifras de finales de 2019.
Preguntado por la consolidación del sector financiero español y el papel que BBVA podría tener en este proceso, ha reiterado que el foco de la entidad es “el crecimiento orgánico, gracias a nuestras capacidades digitales”. Dicho esto, ha aclarado que el banco “evalúa todas las oportunidades” que puedan surgir, siempre que creen valor para el accionista.
Onur Genç ha querido destacar “los buenos datos de este trimestre, especialmente, en un entorno tan complicado”. El consejero delegado de BBVA ha apuntado ciertos signos de recuperación en la actividad minorista en los países donde opera el banco, tras la intensa caída de abril y mayo por las medidas de confinamiento. Desde entonces, “se ha ido observando una recuperación gradual y ahora vuelve a niveles de hace un año, incluso superiores en ciertos países”. Estos datos hay que tomarlos en el contexto de incertidumbre actual, no obstante, indican que desde un punto de vista puramente económico, “el gasto ha vuelto a niveles normales”.
“En esta ocasión los bancos somos una parte de la solución”
En su opinión, la crisis que atravesamos “es muy diferente a la que tuvimos, por ejemplo, en 2008”. “En esta ocasión los bancos somos, en general, una parte de la solución en vez de ser el problema”, ha asegurado. En este sentido, las entidades afrontan esta crisis desde una posición financiera más sólida. También los ciudadanos y las empresas enfrentan esta crisis con un nivel de endeudamiento inferior al que tenían en la anterior crisis.
BBVA espera crecer en ingresos en 2021, a pesar del entorno
De cara a 2021, Onur Genç ha comentado algunas de las tendencias que la entidad prevé, en base a los escenarios macro actuales y teniendo en cuenta el alto grado de incertidumbre. Por un lado, Onur Genç ha anticipado que los ingresos recurrentes de BBVA seguirán creciendo en euros constantes durante el año que viene. Asimismo, el control de gastos seguirá siendo una prioridad de gestión. Por último, espera que el coste del riesgo se sitúe por debajo de los niveles de 2020.
Sobre la restricción al pago de dividendos de la banca europea, Onur Genç ha comentado que debería ser una recomendación temporal para no penalizar al sector financiero. Se trata de una medida que incrementa el coste de capital para los bancos, lo cual dificulta su capacidad de desplegar capital y les impide canalizar capital hacia otras áreas productivas de la economía para impulsar el crecimiento a través del crédito, ha explicado. “Nuestra expectativa es que se levante la restricción y volver a pagar dividendos en 2021”, ha recalcado.
También se ha referido a la volatilidad de la lira turca y la exposición de la entidad a Turquía. “BBVA, desde mi punto de vista, ha dado los pasos adecuados para manejar esta situación”, con medidas como la reducción a la mitad de su volumen de crédito en dólares en este mercado desde 2015 hasta ahora, o la política de coberturas para proteger su capital y sus beneficios frente a depreciaciones de divisas. Además, ha señalado que “los números demuestran que tenemos el mejor banco del país”, tanto por su rentabilidad como por su beneficio antes de provisiones o margen neto.