Carlos Torres Vila: A medio o largo plazo, "hay oportunidad de aumentar la retribución al accionista de BBVA"

“El foco de los inversores está en la evolución del banco, los resultados y la estrategia de futuro”, afirma el presidente de BBVA. De cara a la próxima Junta General, Carlos Torres Vila explica que “hemos tenido en el banco un proceso de transformación digital en el que hemos sido pioneros, que ha tenido unos resultados importantes en la digitalización del negocio y en las métricas financieras, y 2019 ha sido un año en el que hemos revisado y actualizado nuestra estrategia”. De la misma manera que BBVA se anticipó en la digitalización, ahora lo hace de nuevo, poniendo el foco en dos cuestiones muy importantes: ayudar a sus clientes a mejorar su salud financiera y en su transición a un futuro sostenible.

“Tenemos una enorme oportunidad de utilizar esa digitalización para amplificar el impacto en nuestros clientes y en la sociedad. Es la vía para ir construyendo una relación basada en la confianza, esencial en nuestro negocio”, analiza. Para lograrlo, “el uso de datos y tecnología es una oportunidad gigantesca”.

Otra de las nuevas prioridades de BBVA, a la que se refiere Carlos Torres Vila, es la de crecer en clientes. Cuando le preguntan sobre una posible operación de compra o fusión dentro o fuera de España, explica que “el foco está en el crecimiento orgánico, aprovechando la digitalización”. 

“La digitalización nos permite darle a los clientes un mejor servicio porque tienen en su mano, con el móvil, acceso a todo lo que puedan necesitar de BBVA para sus actividades diarias”, asegura el presidente de BBVA. No obstante, aclara que “la importancia de las oficinas es creciente en cuanto que lo que se demanda es mucha asesoría”.

Ante preguntas sobre España, Carlos Torres Vila considera que el país necesita “un sistema tributario eficiente”. Por ello, no se debería “perjudicar a sectores que no generan externalidad negativa como la banca”. Es más, añade, “es un catalizador para el crecimiento económico”. Sobre la política económica del Gobierno, cree que “hay que seguir ahondando en las reformas que permitan a medio y a largo plazo el crecimiento económico y la creación de empleo. Y ahí destacaría la importancia de trabajar en el fomento de la inversión”. Pero para el presidente de BBVA la clave del futuro de España reside “en el desarrollo de capital humano a través de la educación, que es la vía para reducir la tasa de paro estructural tan elevada que tenemos en España”.

Colaboración máxima con la Justicia

Preguntado por el caso Cenyt, Carlos Torres Vila reitera que “ hay una investigación judicial en marcha y lo importante es dejar que avance y alcance sus conclusiones”. “Va a ser un proceso largo y, por tanto, no hay que precipitarse, hay que dejar que la justicia actúe sin prejuzgar los hechos”.

Al respecto, aclara que “desde el principio del proceso el consejo ha tenido muy claro que la estrategia procesal adecuada era de máxima colaboración, total”. El presidente de BBVA se muestra muy claro sobre este punto y afirma que “hemos puesto a disposición del juez toda la base documental sobre la investigación. Estamos haciendo incluso búsquedas a petición del juez: no cabe mayor colaboración y no puede ser de otra manera, es la mejor forma de defender los intereses de BBVA en el proceso”.

Además, sobre los cambios de gobierno corporativo hechos por la entidad en los últimos años añade:  “Son procesos de mejora continua y también nuestro gobierno corporativo ha ido modificándose”.

Respecto al desempeño del banco en 2019, el presidente destaca que “hemos tenido el mayor beneficio atribuido recurrente de los últimos diez años y un crecimiento importante también en clientes, más de 400.000 clientes nuevos en España. Y en muchos otros parámetros ha sido un año excelente, también en Bolsa. Hemos sido el banco español con mejor evolución en Bolsa. Si miramos la retribución al accionista, incluyendo la subida de la acción más el dividendo, en 2019 ha sido superior a un 13%”.