Digitaliza tu billete de lotería para evitar problemas si lo pierdes o te lo roban

La comodidad que ofrece este tipo de sistemas permite hacer partícipe a cualquier persona del mundo, de manera virtual, y con toda seguridad jurídica si se siguen algunas pautas básicas, ya que los mensajes de la aplicación pueden ser un elemento de prueba que acredite la participación en un número premiado, siempre y cuando aparezcan los datos del depositario y los participantes.

Los expertos legales de DAS explican las claves para estar preparados para compartir la lotería a través de Whatsapp:

• Crea un grupo específico para compartir cada décimo, con todos los contactos que participarán del número. Puedes encontrar un número concreto a través de un buscador.
• Envía una imagen del boleto que se juega. Además es conveniente escribir un mensaje explicativo indicando la información completa: cantidad total, participación de cada persona, fecha del sorteo, etc.
• Explicita quién custodiará el décimo. El encargado de comprar y custodiar la lotería será el “depositario”, y jugará el papel más importante de todos ya que adquiere un compromiso con el resto de partícipes. Como máximo responsable del premio que pudiera tocar, si pierde el décimo tendrá que denunciarlo ante las autoridades policiales lo antes posible, identificando el número, la serie y la fracción. Hay que tener en cuenta que el depositario podría ser demandado por el resto de participantes si pierde el décimo original o si se desentiende de las responsabilidades adquiridas.
• Guarda los mensajes del grupo, incluso si es posible envíalos por correo electrónico para salvaguardar la información ante posibles contratiempos del dispositivo móvil o de la aplicación.

Compartir lotería a través de métodos más tradicionales

A pesar de lo anteriormente explicado, los métodos tradicionales siguen siendo completamente válidos para aquellos que prefieran tocar el papel del décimo. Según los expertos legales de DAS, en estos casos también existen consejos legales para evitar sorpresas:

• Efectuar un documento-contrato donde todos los participantes firmen que están compartiendo décimos de navidad para el sorteo del día 22/12/2021 y que se relacionan los números de los diferentes participantes, que dicha participación es por igual. Hacer una fotocopia del décimo o décimos a compartir que se anexe al contrato.
• En el caso de dar participaciones más caseras, es necesario que aparezca en la misma: la identidad y firma de la persona que es depositaria del décimo, el importe de la participación y número/serie/fracción del décimo, así como la fecha del sorteo.

En estos casos, los participantes tendrán copia de un contrato o una participación de lotería que tiene validez legal y de obligado cumplimiento por parte del depositario en caso de ser premiado.

¿Qué hacer si pierdes, se destruye o te roban el décimo premiado de Navidad?

Cuando pensamos en la lotería de Navidad, solemos asociarla con la ilusión de que pueda tocar algún que otro premio. Pero también existe la desagradable posibilidad de que ocurra un robo, hurto o extravío del décimo. Si además el décimo en cuestión resulta premiado, puede parecer que la suerte nos ha abandonado del todo.

Sin embargo, hay esperanza: existe un procedimiento legal a seguir para recuperar el décimo en estos casos. Ya sea por la mala suerte de haberlo perdido, o la buena suerte de haber ganado, conviene conocer las implicaciones legales de ganar un premio tras perder el décimo. Estos son los pasos a seguir:

• Cuando sucede un robo, hurto o extravío de un décimo, conviene actuar cuanto antes.
• El primer paso que se recomienda dar es la interposición de una denuncia, imprescindible a la hora de recuperar el derecho al premio que pueda tocar. Acudir a la Guardia Civil o a la Policía para presentar una denuncia. Sobre todo en caso de robos es importante comunicarlo a las autoridades para que ese número no sea revendido posteriormente. Para presentar la denuncia (antes de que se realice el sorteo), será necesario aportar todos los datos y pruebas relevantes que se conozcan, que incluyen el sorteo, fecha de celebración, número del boleto, serie y fracción.
• Notificar por escrito lo sucedido a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado.
• Después, habrá que esperar a la celebración del sorteo para comprobar si el décimo en cuestión aparece en la Lista Oficial de Premios.

Cómo utilizar la tecnología para conservar un décimo

Una medida preventiva que requiere el uso de la tecnología es digitalizar el décimo. Para conservar los datos que aparecen en él, por ejemplo, se le puede hacer una fotocopia o bien una foto. En cualquier caso, la imagen debe permitir identificar los datos relevantes con claridad. Si, además, se comparte el archivo en un grupo de WhatsApp que reúne a todos los participantes del número, se consigue un extra de seguridad en caso de que ocurra algo con el móvil de uno de los integrantes del grupo.

Debemos siempre comprobar la tecnología a la hora de comprar el décimo por internet ya que debe corresponderse siempre con el décimo real, que la empresa online reserva a tu nombre. Una vez efectuada la compra se envía un correo de confirmación como comprobante que ha de estar corroborado por la Fábrica Nacional de La Moneda y Timbre. Este email tiene la misma validez que un décimo físico. Los expertos legales de DAS Seguros recomiendan:

• Comprar los números en páginas web autorizadas
• Comprobar que los décimos lleven los correspondientes logotipos y códigos para probar su autentificación
• Cerciorarse que la dirección de la web empiece por https:// o si dispone de un candado o una llave al pie.

En caso de resultar agraciado con menos de 2.500 euros

Es en los puntos de venta oficiales donde se puede reclamar el cobro del premio. Se hace mediante un documento denominado Solicitud de Pago de Premios, que se deberá rellenar con los datos que anteriormente fueron proporcionados para tramitar la denuncia y presentarlo junto con una copia de la misma. A partir de ahí, el caso se remitirá a Loterías y Apuestas del Estado (SELAE), Departamento de Lotería Nacional/Unidad de Control y Reclamaciones de Premios de Lotería Nacional, donde se encargarán de gestionar y resolver el problema.

Qué ocurre si el premio supera los 2.500 euros

El procedimiento a seguir se complica cuando el premio que ha tocado tras el robo, hurto o extravío del décimo equivale a 2500 euros o está por encima de dicha cantidad. Si es así, habrá que acudir al Juzgado de Guardia para solicitar la paralización del pago del premio. Para que se dicte una orden al respecto, también es necesario presentar una copia de la denuncia. El afectado deberá enviar este documento, así como la orden de suspensión y el escrito reclamando el pago de premios, a la Asesoría Jurídica de SELAE por correo ordinario.

Se me ha roto el décimo, ¿qué hago?

Lo primero que tienes que hacer es reunir todos los trozos, en la medida de los posible, y comprobar que el código de barras que identifica la apuesta todavía se puede leer bien. En ese caso, a cualquier premio menor de 2.500 euros (cantidad límite para cobrar en mano y al momento) no deberían de ponerle ningún inconveniente para poder cobrarlo.

Si te ponen problemas, lo correcto sería rellenar la Solicitud de Pago de Premios que tienen a disposición en cualquier entidad de Loterías y Apuestas del Estado. Igualmente tendrás que proporcionar todas las partes del décimo sin que estén manipulados o pegados de ninguna manera. Por su parte, Loterías y Apuestas del Estado remitirá el décimo a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre en caso de que esté demasiado estropeado o si se albergan dudas sobre su autenticidad con el fin de que se redacte un informe a favor o en contra para determinar si se trata de un plagio o no. A ti solo te quedará armarte de paciencia y esperar su pronta y positiva respuesta.

¿Los premios caducan?

Los premios tienen fecha de caducidad: una vez que se conozcan los números agraciados de la Lotería de Navidad empieza la cuenta atrás y el premio se podrá reclamar durante los tres meses siguientes. En el caso de que el premio sea inferior a los 3.000 euros se podrá cobrar en la administración de Loterías el mismo 22 de diciembre a partir de las 18h. Sin embargo, si el premio supera esa cantidad, se cobrará en entidades financieras concertadas o en delegaciones comerciales de Loterías. En el supuesto de cobrar una participación, la deberá pagar quien la realizó.

En este sentido cabe recordar que Hacienda también cobrará parte del premio, hasta un 20%, si el boleto es agraciado con más de 40.000 euros.

¿Pueden alterar o falsificar décimos?

Según indica Hacienda, los billetes de la Lotería Nacional se consideran valores del Estado. Aquellos que los falsifiquen, enmienden o adulteren quedan sujetos a las prescripciones del Código Penal.

En el artículo 4 sobre las condiciones de la Lotería, se indica que se prohíbe terminantemente a los Administradores de Loterías, bajo las responsabilidades penales y administrativas a que hubiere lugar, afectar por cualquier título los billetes de la Lotería Nacional al cumplimiento de obligaciones propias o ajenas, siendo igualmente responsables los que los acepten como garantía.