Cuanto más sabes, mejor decides
‘Cuanto más sabes, mejor decides’ es la nueva plataforma de comunicación de BBVA para presentar ‘BBVA Bconomy’, funcionalidad que permite a los clientes disponer de un diagnóstico personalizado sobre el estado de su salud financiera. Esta herramienta se encuentra dentro de la recién actualizada 'app' del banco, distinguida por Forrester Reseach como la mejor del mundo en banca móvil. Este lanzamiento se enmarca en el nuevo lema del banco, Creando Oportunidades, que sintetiza el propósito que el banco acuñó y lanzó el pasado año: “Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era”.
Esta nueva línea de comunicación es una evolución de 'La revolución de las pequeñas cosas'. El objetivo de BBVA es facilitar la vida a los clientes poniendo a su disposición toda la información posible para que tomen sus propias decisiones de ahorro.
La directora de Markéting y Ventas Digitales de BBVA España, Sofía Rodríguez-Sahagún, subraya que “cuanto más informado esté el cliente mejores decisiones toma. BBVA puede ayudar a sus clientes a aprovechar oportunidades, aportándoles información que antes no tenían y asesoramiento, que les ayude a tomar sus decisiones y hacer reales esas oportunidades. Y esto ocurre también con la información financiera, unida a herramientas que permiten poner en marcha planes de mejora".
Esta nueva herramienta mide por primera vez la evolución de los ingresos y gastos de los clientes según cuatro variables: ahorro mensual de cada cliente; libertad económica (cuántos meses podría mantener su ritmo de vida sin ingresos); el gasto que destina a la vivienda y gastos por préstamos o pagos aplazados en tarjeta.
Por encima del 50%, el cliente tiene una adecuada salud financiera, aunque en función de su porcentaje podría necesitar medidas de ahorro. Para contar con un óptimo estado económico es aconsejable destinar como máximo el 50% de sus ingresos a gastos fijos, el 30% a gastos variables y el 20% a ahorro.
El objetivo de BBVA es facilitar la vida a los clientes poniendo a su disposición toda la información posible para que tomen sus propias decisiones de ahorro.
‘BBVA Bconomy’ ofrece además una comparativa demográfica con otras personas de su entorno y con similares características. En concreto, aquellas de su misma edad, sexo, rango salarial y código postal. De este modo, el cliente tiene una referencia para evaluar si el gasto que está realizando está por encima o por debajo de la media de personas parecidas.
Con esta nueva herramienta, los clientes podrán entender mejor su situación financiera y disponer de una visión global sobre el estado de su economía, al unificar en una sola funcionalidad todos sus movimientos financieros y todas las herramientas que BBVA ya pone a su disposición: Mi día a día, Mis Presupuestos o Mis Metas. El cliente podrá emplear estas herramientas para poner en marcha las recomendaciones de ‘BBVA Bconomy’.
El director de Transformación Digital de BBVA España, Gonzalo Rodríguez, explica que “es muy importante el concepto de libertad económica, es decir, cuántos meses puede mantener el cliente su nivel actual de gastos si no tuviera ingresos por cualquier imprevisto (el mínimo recomendado son seis meses). Si no alcanza el mínimo recomendado le invitamos a abrir una cuenta metas para que mes a mes vaya creando ese colchón”.
En caso de que el cliente no llegue a ahorrar al menos el 20% de sus ingresos, añade Gonzalo Rodríguez, BBVA le invita “a abrir un presupuesto para no gastar más de una cantidad pre-fijada en compras o restaurantes. De esta forma ayudamos a mejorar la salud financiera del cliente y reducir el estrés en la gestión de sus finanzas”.
La campaña comenzó el domingo 24 de septiembre y estará en medios hasta mediados de diciembre con diferentes anuncios en TV y otros medios. ‘BBVA Bconomy’ es el primero de los ‘spots’, al que le seguirán otros sobre libertad económica y comparativa sociodemográfica de gastos.