Cuando el compromiso social de una empresa impacta en su negocio
Desde que en septiembre de 2015 Naciones Unidas estableciera los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), el tejido empresarial se ha afanado por incorporarlos a su estrategia. En el caso de España, la mayoría de compañías ya ha dado pasos para hacer suyos estos principios pero solo nueve de las 35 empresas del IBEX 35 ha cambiado su propósito para adaptarlo a estos nuevos objetivos. Esta es una de las conclusiones del estudio ‘2030 Purpose’ presentado por Deloitte.
BBVA es una de estas nueve empresas españolas que ha tomado la delantera. “En BBVA ya estábamos trabajando por estos objetivos, pero es verdad que con los ODS hay un lenguaje común”, ha explicado Emilio Martín-More, director de Reporting y de Políticas Sociales y Ambientales de BBVA, durante la presentación del informe. Una misma hoja de ruta para hacer llegar estos valores a clientes y empleados, pero también a la alta dirección.
En 2016, BBVA llevó a cabo una iniciativa entre los empleados del grupo en todas las geografías donde está presente para identificar cuál iba a ser el propósito de la entidad para los próximos años. Poner al alcance de todos las oportunidades de la nueva era fue el elegido, en una encuesta en la que participaron más de 28.000 empleados. Este nuevo propósito vino acompañado por un cambio de identidad y un nuevo lema: ‘Creando oportunidades’.
Y ese solo fue el primer paso. “Vemos que los clientes se preocupan cada vez más no solo por los productos que una entidad les ofrece, sino por lo qué hay detrás, por el propósito en definitiva”, afirma Martín-More. “Nuestro nuevo propósito, aparte de ir acompañado de una nueva imagen y de una identidad sonora, también lleva detrás una nueva propuesta de valor, declinada en seis prioridades estratégicas”, continúa.
BBVA participa en la presentación del informe de Deloitte '2030 Purpose' - Deloitte
Para Martín-More, “poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era va de transformación tecnológica, va de innovación, va de hacer las cosas más fáciles a las personas pero, sobre todo, de que nuestros clientes puedan tomar mejores decisiones”.
El entorno empresarial español en el marco de los ODS
Las empresas son un actor clave para catalizar los esfuerzos para alcanzar los objetivos. Actualmente, España ocupa el puesto 25 en cuanto a la consecución de los ODS por parte del tejido empresarial, por delante de países como Italia o Estados Unidos pero lejos de los niveles alcanzados por los países nórdicos que encabezan la clasificación. Destaca en los objetivos dirigidos a luchar contra la pobreza y el hambre y los relacionados con la mejora de la calidad de vida.
Tomando como referencia las empresas del IBEX 35, el estudio de Deloitte destaca que 34 de ellas cuentan con políticas de responsabilidad social corporativa y un 40% contempla los ODS en sus informes de sostenibilidad. A pesar de estos buenos datos, solo 9 de las 35 han creado un propósito orientado a un desarrollo sostenible.
Un buen punto de partida que permite una visión optimista para alcanzar los ODS, pero también para mejorar los resultados de negocio. Más allá del impacto social, un mayor foco en el desarrollo sostenible contribuye a mejorar los beneficios de las empresas, entorno a un 11% según los datos aportados por Deloitte.