Cómo digitalizar tu negocio y que sea un éxito

Donde algunos ven un negocio asentado, con normas y modelos de trabajo ya conocidos de sobra, otros ven la oportunidad de reconvertirlo al sector online. Dar un giro de 180º a la empresa y conducirla sobre las nuevas tecnologías para transformar al cliente en usuario y proporcionar un servicio que pueda realizarse desde casa y a golpe de click.

Según el mismo informe del Observatorio Nacional, las aplicaciones móviles generaron un volumen de negocio a nivel mundial en 2015 de 28.800 millones de euros, por tanto, saltar al mercado digital es un reto y una apuesta necesaria para el futuro de las compañías. Con las herramientas y los planes adecuados, veremos algunos ejemplos de empresas que con la idea de poner en contacto a cliente-empresa a través del móvil o la web han encontrado la llave del negocio del siglo XXI.

La comida a domicilio. El caso de La Nevera Roja.

Hace unos  años, cuando se quería comer en casa pero no cocinar, la solución era ir al restaurante o llamar preguntando si tenían servicio a domicilio. Sobre esta forma de trabajo estaba estudiando José del Barrio para darse cuenta de que había un nicho que podría ser grande y tener una plataforma online. Así en 2011 junto a Iñigo Juantegui creó La Nevera Roja. El sistema es simple, la propia aplicación/web se convertía en la herramienta que ponía en contacto al usuario con el restaurante y este a su vez, se comprometía a enviarlo a la vivienda en un límite de tiempo. “A cualquiera que preguntases te iba a decir que España es un país de tapas, cerveza y terraza, y ahora vemos las motos de una u otra marca llevando la comida a casa” contaba José del Barrio.

Actualmente la Nevera Roja pertenece al grupo Rocket Internet, que en 2015 pagó una suma de 80 millones de euros por hacerse con la entidad. Su éxito radica en su emplazamiento en 600 localidades españolas con más de 7.000 restaurantes adheridos y una app que permite tener descuentos y que actualiza su red de establecimientos diariamente.

El mercadillo en tu móvil. Wallapop

Podríamos pensar que los mercados de segunda mano estaban ya destinados a esperar el domingo la llegada del Rastro o a las webs de Ebay o Segundamano. Sin embargo, una “fábrica de startups” como Antai Venture liderada por Gerard Olivé y Miguel Vicente decidió dar otro enfoque a la compraventa entre particulares. Arriesgaron en su forma de conectar con los usuarios, pues sólo puede usarse a través de la aplicación móvil. Con un interfaz fácil de manejar y práctico, cualquier usuario puede poner a la venta sus productos y comprar o hablar con otros vendedores. Wallapop nació en 2013 y en menos de 3 años ya tenía una financiación de 150 millones de euros. Y hoy en día, en las rondas de financiación no faltan inversores que no quieran formar parte de esta idea. “Hemos visto cómo nos encontramos en el 40% de los smartphones de España y dentro de las 20 app más usadas” destacó Marc Jordana, Business Manager de Antai. Ahora se han propuesto saltar al mercado estadounidense y están en un proceso de expansión internacional que les llevará al continente americano en los próximos años.

Reservar una plaza de parking, desde tu móvil con Parclick

¿Hacer de los parkings un negocio digital? Con esta pregunta dio comienzo Luis París en la conferencia “Cómo digitalizar el mercado tradicional”. Un sector con poca ocupación y con el estigma de ser excesivamente caro fue la motivación suficiente para que buscase una solución. La respuesta es Parclick, una app que pone en contacto a los viajeros con las estaciones de aparcamiento. “El segmento al que nos dirigimos es el turista, pues planifica mucho sus viajes. Nosotros le garantizamos una plaza reservada y al parking, un cliente seguro”. Su idea está basada en el hecho de que, aunque se esté muchos días con el coche aparcado, los parkings actualmente cobran una cantidad fija por día. Siendo una de sus soluciones para no tener los espacios vacíos, el incentivar su uso con descuentos que varían en función del número de jornadas que se alquile. A mayor tiempo, mayor rebaja. El resultado: 4 países, 120 ciudades, 200 mil clientes y más de 800 parkings en una aplicación que hace las veces de buscador y de comparador de precios. El año pasado tuvieron una facturación de 3,1 millones de euros y este año estiman que se multiplicará por 2 o 3 este valor.

Uno de los retos principales que se encuentran los empresarios es el de cómo afrontar la digitalización del mercado. La transformación crea nuevos modelos de negocio que se encuentran en auge y que asegura el futuro de las compañías, y aunque crea incertidumbre, abarca un comercio en el que cualquier usuario puede ser el cliente venidero.

Si te interesa, puedes ver el vídeo completo del Entrepreneurs Day celebrado en el Centro de Innovación de Madrid de BBVA.