¿Cómo sacar dinero de un cajero en Colombia?
Los dispositivos automáticos de transacciones financieras tienen un papel crucial en el día a día de los colombianos al facilitar el acceso a servicios financieros fundamentales, fomentar la integración financiera y optimizar la eficacia operativa en el entramado bancario nacional.
La historia de los cajeros automáticos en Colombia es larga. Las primeras máquinas se empezaron a instalar en el país a finales de los años 70, con la expansión de las tarjetas de débito. Pero no fue hasta los años 90 cuando se generalizaron por todo el territorio nacional. Hoy, su uso es más común, gracias a los avances tecnológicos y a la incorporación de dispositivos de pago electrónico en el sector comercial.
Si bien las tarjetas ayudaron a agilizar y simplificar las transacciones entre cuentas de depósito de compradores y comerciantes, el efectivo aún se mantiene como el principal medio de pago. Y por ello el empleo correcto de los cajeros automáticos (que sirven para hacerse físico el dinero que se tiene en el banco) es fundamental.
Lo primero que hay que saber es que para hacer retiros de efectivo de un cajero, el usuario financiero debe contar con un producto transaccional, como una cuenta de ahorros, una cuenta corriente, un depósito de bajo monto o una tarjeta de crédito.
En el caso de las cuentas de ahorro y cuentas corrientes, estas tienen asociada una tarjeta débito emitida por una entidad financiera, que en algunos casos es necesaria para hacer el retiro en un cajero automático, pues existen entidades financieras que ofrecen servicios de banca móvil y permiten hacer los retiros sin necesidad de una tarjeta física y solamente utilizando la aplicación móvil. En el caso de los depósitos de bajo monto, no todos tienen una tarjeta débito asociada y el retiro debe hacerse en la red de cajeros que permita la operación para el producto específico o un corresponsal bancario.
“Otra forma de retirar dinero en efectivo es posible haciendo avances con tarjetas de crédito en las redes de cajeros automáticos en los que la entidad emisora de la tarjeta o la franquicia tenga habilitado este servicio. Para este tipo de operaciones, es necesario tener en cuenta que las comisiones y costo del crédito puede depender del tipo de tarjeta y la entidad emisora de la tarjeta”, explica Adriana María Ovalle Herazo, directora de Transformación Digital e Inclusión
La importancia del efectivo
De acuerdo con el Banco de la República, el efectivo sigue siendo el instrumento de pago preferido por el público y el comercio en Colombia, según las cifras, el 78,4% de la población colombiana usa principalmente este medio de pago. Con la llegada de la pandemia, se registró una tasa de crecimiento del efectivo del 23,21% en 2020, siendo una tasa considerable respecto al 12,07% de crecimiento en el año 2019.
No obstante, se tiene que la pandemia ha favorecido la aceptación y uso de pagos electrónicos a nivel general, donde las diferentes innovaciones dentro de la infraestructura financiera digital han permitido incrementar la participación del número de operaciones digitales, pasando del 70,6% en 2021 al 72,9% en 2022, profundizando el acceso y uso de productos financieros digitales que disminuyen el sobreuso de efectivo y que generan bienestar.
Durante los últimos cinco años se evidencia una tendencia decreciente de operaciones llevadas a cabo por cajeros automáticos, donde a pesar de tener un incremento pospandemia, luego del segundo semestre de 2022 caen las operaciones por este medio, detalla la experta de la Asociación Bancaria. De acuerdo con lo anterior, para el año 2022 se registraron en total 16.019 cajeros automáticos, representando un decrecimiento con respecto al año 2019 que contaban con 16.529 cajeros automáticos, representando una tendencia a la baja.
Comisiones a considerar
El cobro por retirar dinero de un cajero automático varía según la entidad. Cuando se retira dinero de un cajero de la misma entidad bancaria, el cobro suele estar por debajo de los $2.000, mientras que el cobro por retirar de un cajero de otra red puede ser de hasta $7.735.
“Para retirar de un cajero, no solo hay que tener en cuenta estos cobros, sino también las recomendaciones de seguridad habituales. Entre ellas: verificar que el cajero no tenga objetos extraños, no entregar tarjetas débito o crédito a extraños en ninguna circunstancia y pedir acompañamiento a la Policía Nacional al retirar altas sumas de dinero”, explica Ovalle Herazo.
Cuáles son los límites diarios
El monto límite diario para retiros de un cajero automático actualmente se encuentra entre $1.800.000 y $2.700.000, según lo establecido por cada entidad financiera.
Y si no tengo la tarjeta
En la actualidad, entidades han desarrollado diferentes mecanismos y plataformas digitales que permiten retirar dinero sin necesidad de usar las tarjetas físicas. Entre estas soluciones se encuentran los aplicativos móviles, las billeteras digitales, la red de corresponsales, entre otras.
Sin embargo, la banca ha robustecido la oferta de canales transaccionales, como los códigos QR, las transferencias inmediatas, las billeteras móviles, que permiten a los usuarios realizar pagos y transferencias sin necesidad de retirar efectivo.