Los clientes de BBVA en Colombia podrán hacer uso de los canales digitales ante la nueva cuarentena
Debido a las cuarentenas en ciudades como Barranquilla, Bogotá, Santa Marta o Medellín, BBVA insta a sus clientes a que hagan uso de los canales digitales y de la red de cajeros automáticos para realizar sus operaciones financieras. Los horarios de oficinas pueden cambiar en los días con restricciones, sin embargo, la aplicación móvil de BBVA estará disponible las 24 horas del día.
Los clientes de BBVA podrán hacer sus operaciones bancarias a través de la aplicación de BBVA Móvil. Además, estarán disponibles la página web de la entidad (BBVA Net), la red de cajeros automáticos y los corresponsales bancarios en todo el país. También, el banco propone las líneas de atención telefónica para realizar las diferentes operaciones y transacciones financieras.
A través de los canales digitales, las operaciones como consulta de saldos, pagos de servicios públicos, de créditos y tarjetas, transferencias ilimitadas a otros bancos o las descargas de extractos y certificados, no tienen costo.
Así serán los horarios en las principales ciudades:
- En Bogotá, las oficinas operarán en jornada normal entre las 9:00 a.m. y las 4:00 p.m.
- Barranquilla, Soledad y Sabanalarga, el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua
- En Santa Marta, cuya restricción va hasta fin de mes, el horario de atención los lunes, martes y jueves será de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m. Los miércoles y viernes no hay atención al público.
- En Maicao, las oficinas estarán disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 3:30 p.m., adelantando una hora el horario de cierre.
- En Medellín, Itagüí, Bello, Envigado, Sabaneta, Rionegro y La Ceja el servicio el viernes se adelanta media hora el horario de cierre y se atenderá de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.