Quatre de cada deu comerços de BBVA a Espanya ja utilitzen el TPV Android
El 40 % dels comerços d'Espanya clients de BBVA s'han actualitzat i ja utilitzen el TPV Android, amb moltes més funcionalitats que un TPV tradicional. El funcionament és molt intuïtiu i similar al d'un telèfon mòbil. A la pantalla principal, el comerç visualitzarà les aplicacions que hagi afegit per a la gestió del negoci i l'opció de cobrar. El comerç també podrà fer devolucions de compres, així com veure l'historial d'operacions de manera molt senzilla.
Un dels grans avantatges dels TPV Android enfront d'altres terminals tradicionals és que permeten la instal·lació de diverses aplicacions que faciliten la gestió del negoci. BBVA ha treballat per desenvolupar i oferir diverses eines a través d'aquests dispositius i així acompanyar les pimes en el camí cap a la digitalització, agilitzant processos i oferint solucions noves per fer créixer els seus negocis.
Entre les aplicacions més conegudes hi ha Smart Business Lite, que permet crear catàlegs de productes, recollir comandes i fer cobraments de manera eficient; Paack Envíos, que facilita l'agenda i la gestió dels enviaments a clients; Plan de fidelización Izicap, que ofereix als comerços la possibilitat de crear i gestionar el seu propi programa de fidelització; TAX Free, que gestiona el reemborsament de l'IVA per a clients no residents a la UE; Paygold, que envia enllaços de cobrament per SMS o correu electrònic per a pagaments a distància, de manera que simplifica les vendes remotes, o TicketBAI, que envia factures en compliment de la normativa de la Hisenda basca.
Aquest terminal s'adapta a una multitud de formes de pagament, ja que accepta targetes amb xip, sense contacte, amb banda magnètica i pagaments NFC des de mòbils, així com pagaments amb codis QR de WechatPay i AliPay. Així mateix, els comerços també poden acceptar pagaments de les principals targetes del mercat, ampliant les opcions de pagament per als clients. Per als clients nous, BBVA disposa de promocions especials, com els primers 12 mesos gratuïts.
Fidelització del client
Una de les darreres novetats incloses per BBVA és la fidelització dels clients del comerç a través del TPV Android. Els comerços físics que utilitzen el servei Free Analytics, que reuneix tota la informació del comportament de compra dels clients al TPV, poden posar en marxa el servei 'Loyalty', que consisteix en un programa de fidelització per al qual només es necessita la targeta amb què es paga.
Per utilitzar-lo, es necessita un TPV Android per capturar el telèfon mòbil dels clients del comerç que vulguin formar part del seu programa de fidelització i identificar-los en cada pagament. Aquest programa té dues variants: la 'Base' —gratuïta durant els dotze primers mesos— i la versió 'Pro', amb més prestacions. Totes dues disposen d'una eina senzilla i intuïtiva per fer campanyes bàsiques de fidelització i conèixer-ne l'impacte i l'efectivitat.
