Carlos Torres Vila: “Los datos tienen que contribuir a la igualdad y ayudar a la inclusión”

“Queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, queremos ser sus asesores de confianza cuando vayan a tomar decisiones financieras, para darles tranquilidad. Y queremos hacerlo de una manera responsable y sostenible”, ha afirmado Carlos Torres Vila durante su intervención en el MIT. El presidente de BBVA ha puesto en valor la importancia de los datos en la consecución de este objetivo: “La materia prima para desarrollar la mejor experiencia y los mejores productos es el dato”. Además, ha añadido que “BBVA considera que los datos tienen que contribuir a la igualdad y ayudar a la inclusión” y para lograrlo “necesitamos un estándar global para los datos, aplicable en todas las geografías y sectores económicos”.

Torres Vila coincide con Sandy Pentland en poner al individuo en una posición de control sobre sus datos y reforzar, de esta forma, sus derechos. “Estoy a favor del flujo libre de datos, cuando así lo consienta el usuario”, ha explicado el presidente de BBVA. El motivo es que “beneficiará la innovación, la inclusión y el acceso a mejores experiencias y servicios, que permitirán reducir la desigualdad y ayudar a crear más oportunidades para todos”.

También se ha manifestado a favor de los comentarios de Joanna Bryson sobre el reto de la inteligencia artificial en materia de privacidad. “Nosotros asumimos la responsabilidad de proteger los datos y sólo los utilizamos con el consentimiento de nuestros clientes. Pero queremos ir más allá de la mera custodia de los datos que nuestros clientes generan en sus interacciones con nosotros”, ha señalado.

Torres Vila ha querido apuntar que la regulación específica que existe en Europa en esta materia supone una gran oportunidad para BBVA, ya que como banco pionero en el concepto de ‘open banking’, “creemos en los beneficios del libre acceso consensuado a los datos”. Sin embargo, esta regulación también “supone una oportunidad perdida, porque las autoridades normativas deberían ampliar las obligaciones de acceso compartido a los datos más allá de los sectores financiero y de pagos” para solucionar la actual “asimetría injustificable entre lo que las autoridades comunitarias ofrecen a los consumidores de servicios de pagos y lo que esos mismos clientes pueden esperar de otros negocios que en la actualidad disfrutan de una situación de monopolio sobre algunos de sus datos”.

¿Una nueva ilustración?

El evento en el que ha participado Carlos Torres Vila ha servido para presentar ante investigadores del MIT el nuevo libro de la colección OpenMind. En esta undécima obra del proyecto, que además de Bryson y Pentland cuenta con una veintena de artículos de reputados autores, se analiza hacia dónde nos están llevando los grandes avances científicos y tecnológicos de la última década y su impacto sobre las condiciones de vida de la Humanidad.

Una de las conclusiones a las que llega ‘¿Una nueva ilustración? Una década trascendente’ es que el impacto de la revolución tecnológica dependerá, en gran medida, de las decisiones que se tomen a partir de ahora. Y para ello, el libro propone lo que ha denominado “una nueva Ilustración”, es decir, un amplio diálogo para establecer unas nuevas bases filosóficas y éticas que sustenten una economía, una sociedad, una cultura y una regulación adaptadas al nuevo entorno científico y tecnológico. El objetivo es maximizar el crecimiento y el bienestar y, al mismo tiempo, promover el desarrollo de iniciativas comunes para afrontar el cambio climático.

OpenMind es la comunidad digital de conocimiento puesta en marcha por BBVA, que facilita el libre acceso tanto al contenido de los libros, como a otros artículos, entrevistas, vídeos e infografías dedicados a un público cada vez más amplio.