Carlos Torres Vila: “Las medidas para controlar los contagios son compatibles con la reactivación económica”

Carlos Torres Vila señala en la entrevista que el confinamiento ha demostrado ser eficaz para controlar la epidemia, aunque a costa de un fuerte impacto negativo en la economía. Por ello es necesario aprender a mantener el virus bajo control mientras se recupera la actividad. “Si queremos evitar un mayor impacto económico, que puede ser irreversible, deben tomarse medidas para controlar los contagios que sean compatibles con la reactivación económica. La mejor manera de reconstruir es no destruir”, explica. Hay medidas sanitarias muy eficaces que no tienen impacto económico, como por ejemplo, el uso de mascarillas, cierto distanciamiento social o aplicaciones de rastreo, que deben ser aprovechadas al máximo. En su opinión, se pueden tomar medidas más específicas al mismo tiempo, como por ejemplo reducir los controles al comercio y a los movimientos entre países, o la protección de los grupos vulnerables en particular, pero ser más flexibles tal vez en el resto de los grupos de población.

Adicionalmente, el presidente de BBVA se refiere en la entrevista a la rápida adaptación de la entidad para poder dar servicio a los clientes durante la pandemia, gracias a la inversión que ha realizado el banco en los últimos años en digitalización. Se han incrementado las ventas digitales, que ya representan el 63% del total de unidades, frente a un 16% en 2016. En el regreso paulatino a la normalidad, la entidad seguirá apostando por dar servicio a los clientes en remoto, porque ha demostrado que funciona, como complemento a la atención en oficinas. “Los clientes están satisfechos”, afirma.

Carlos Torres Vila señala además en la entrevista que BBVA ha estado al lado de los clientes durante la crisis a través de diversas medidas de apoyo, como las facilidades de pago y la financiación a autónomos y pymes en varios países.

Con respecto al sector bancario en general y en España en particular, destaca su fortaleza gracias a unos niveles óptimos de capital y liquidez, incluso en el peor escenario de impagos de los clientes. Menciona, por ejemplo, que el ratio de préstamos sobre depósitos está por debajo del 100% en el sector, unos niveles que hace unos años estaban cerca de 135%. Asimismo, subraya la fortaleza financiera del Grupo BBVA, que en próximos trimestres previsiblemente hará menos provisiones que en el primer trimestre tras haber hecho una significativa anticipación de las mismas en los primeros tres meses del año, actuando de manera más decisiva que muchos de sus competidores.

Sobre una hipotética oleada de fusiones en el sector bancario, Carlos Torres Vila señala que, en el entorno actual, “el impulso de la digitalización reduce el atractivo de comprar una franquicia de cliente tradicional”.