Bizum: Cómo convencer a tus amigos para que lo activen

Una de las claves del éxito de Bizum es su sencillez pues, al vincular el número de teléfono móvil con el de una cuenta bancaria, elimina la necesidad de tener que facilitar el número de IBAN para realizar y recibir una transacción. Los pagos se pueden hacer desde la propia ‘app’ de Bizum, o bien a través de las aplicaciones de los bancos, que la han integrado como una funcionalidad más dentro de sus opciones para realizar transferencias.

Bizum y las tradicionales transferencias bancarias tienen muchas similitudes pero también algunos aspectos que los diferencian. Los siguientes son los principales aspectos que los distinguen:

• Mientras las transferencias bancarias pueden llevan asociado un costa en algunas ocasiones, el envió de dinero a través de Bizum es siempre gratuito.

• Aunque algunas transferencias bancarias se completan en el mismo día, hay casos en los que el receptor de la operación ha de esperar al menos un día para disponer el importe en su cuenta. Los envíos por Bizum, sin embargo, llegan a la cuenta del destinatario solo en cuestión de unos segundos.

• Para poder realizar una transferencia bancaria es necesario contar con el IBAN de la cuenta bancaria del receptor. En el caso de Bizum, basta con tener el número del móvil de quien va a recibir el pago en la agenda del teléfono para que se pueda producir el envío inmediato del dinero.

• Una transferencia bancaria permite el pago de hasta 15.000 euros por operación. Bizum, sin embargo, al estar pensado para realizar pagos por gastos más habituales en el día a día, solo admite transferencias monetarias de hasta 500 euros.

En cuanto a la garantía que ofrece Bizum a sus usuarios, Bizum cuenta con el respaldo de prácticamente toda la banca española ya que son cerca de 30 las entidades participantes en la solución de pagos inmediatos: BBVA, Santander, CaixaBank, Bankia, Banco Sabadell, Popular, Kutxabank, Ibercaja, Bankinter, Laboral Kutxa, Cajasur, Cecabank, Pastor, Caja Rural, Unicaja, ABANCA, Liberbank, Banco Mediolanum, Evo Banco, Caja Almendralejo, España Duero, Openbank, Cajamar Caja Rural, Deutsche Bank y Caja de Ingenieros.

Por qué recomendarlo a los amigos

La principal razón para recomendar Bizum pasa por la constatación de la satisfacción de quienes utilizan frecuentemente la propia plataforma. Bizum se utiliza cada vez más entre los españoles de todas las edades y los porqués de su aceptación se conocen gracias a la respuesta de los usuarios a las encuestas realizadas. Ana Lacambra es responsable de producto de estrategia digital y transformación de sistemas de pagos en BBVA: “Los usuarios de Bizum perciben la rapidez como la ventaja principal de Bizum, puesto que el dinero sale inmediatamente de su cuenta a la cuenta de la otra persona. Pero la sencillez también es un factor que valoran los usuarios. Por ejemplo, desde la app de BBVA puedo hacer un Bizum a otra persona con solo saberme el número de teléfono de la otra persona, sin necesidad del número de cuenta”.

Los usuarios de la plataforma también revelan entre las principales motivaciones para decantarse por la utilización de la plataforma el hecho de que los envíos sean totalmente gratis. Asimismo, con el auge de Bizum van apareciendo los distintos usos que los usuarios van dando al servicio. Usos que sirven para animar a los amigos que aún no conocen la plataforma o que no hayan probado todavía su utilidad y así ayudarles a que su día a día sea más sencillo.

A menudo cuando un grupo de amigos sale a cenar, surge al final de la velada la incomodidad de pagar la cuenta ya que no siempre resulta sencillo que cada comensal disponga del efectivo para abonar su parte. En estos casos no es infrecuente que alguien asuma el pago global por medio de su tarjeta bancaria, quedando los demás en deuda con él por la parte correspondiente de cada uno. Algunos cumplen en el momento saldando la deuda en metálico —aunque no siempre disponen del cambio exacto— y otros anuncian el pago para más adelante, quedándose la promesa en ocasiones en el limbo por olvido o por la incomodidad que puede suponer encontrar un cajero esa misma noche o realizar la transferencia posteriormente. Para un supuesto tan habitual como el descrito, Bizum aparece como la solución ideal, permitiendo que los deudores se liberen de la carga al instante y el pagador vea compensado su adelanto antes de abandonar el restaurante.

Otros casos frecuentes en los que Bizum facilita la gestión de un usuario de la plataforma son los que tienen que ver con otros gastos de ocio tales como la compra de entradas en grupo para el cine, el teatro, conciertos, festivales de música o para eventos deportivos. En estos casos, a diferencia del de las cenas de amigos, el importe se conoce antes de realizar el gasto y por tanto el encargado de la compra no tendrá que adelantar su dinero para la adquisición de las entradas, ya que el resto de integrantes del grupo podrán hacerle un Bizum con anterioridad a la compra efectiva.

Bizum resulta particularmente interesante para los viajes organizados entre amigos dado que si el desplazamiento se realiza, por ejemplo, en avión, el precio de los billetes varía con frecuencia siendo en este caso recomendable que la gestión de la compra de los mismos los realice una persona. Toda vez que el coste de los billetes es considerable, el resto de grupo de amigos puede adelantar una cantidad aproximada a lo que podrían valer los pasajes en el momento de la compra a través de Bizum y una vez conocido el importe exacto, ajustar con el comprador el importe definitivo. Bien realizando un segundo aporte como complemento para alcanzar la cifra final o en el caso de que el precio fuera menor del esperado, recibiendo a través de Bizum la cantidad sobrante por parte del comprador. La comodidad y rapidez del servicio permite que las compras grupales dejen hoy en día de ser complicadas de cerrar definitivamente.

Para aquellos que comparten vivienda Bizum también aparece como una herramienta que facilita la gestión de los gastos comunes, ya que los compañeros de piso no siempre coinciden en cuanto a horarios y, sin embargo, comparten la responsabilidad de hacer frente a las habituales facturas como el alquiler y los gastos corrientes de la casa (luz, agua, internet) y otros más recientes pero cuyo uso está muy extendido como los servicios compartidos de música por streaming (Spotify, Apple Music…) o de cine y series (Netflix, HBO…). Bizum facilita a través de la plataforma de pago instantáneo que las cuentas comunes de la casa estén siempre cuadradas.

Ana Lacambra arroja más luz sobre el efecto de la utilización de Bizum entre amigos: “Según los datos de las encuestas que hemos realizado, el 80% de nuestros usuarios recomendaría Bizum a sus amigos y esta es la ventaja principal: el efecto red. Casi todo el mundo tiene descargada la aplicación de su banco, por lo que con solo activar el servicio, ya puedes empezar a enviar o solicitar dinero por Bizum. Y si la otra persona no está registrada, siempre se le puede enviar una invitación, funcionalidad muy apreciada entre nuestros usuarios que demuestra una alta efectividad a la hora de hacer crecer la familia Bizum. Gracias a Bizum, muy pocas deudas del día a día se dejan sin saldar. Con la funcionalidad de solicitar dinero parece que ya no da vergüenza recordar esos pagos pendientes de los cafés, la cañas o de la parte proporcional de la pista de pádel, por poner unos ejemplos. Además, a la otra persona siempre le llega una notificación de que el dinero le ha llegado”.

Amén de la idoneidad que supone Bizum para los grupos de amigos, Lacambra añade que su utilidad también destaca en la familia, una unidad en la que los niños no disponen de ingresos: “Los padres pueden dar la paga a sus hijos o enviarles dinero de forma rápida por si necesitaran sacarlo en un cajero o realizar algún pago”.

Bizum a través de WhatsApp

A las ventajas de Bizum, BBVA ha querido añadir una funcionalidad que hace más útil y sencilla la utilización de la plataforma de pago inmediato. Se trata de BBVA Cashup, una herramienta que permite enviar y recibir dinero de manera instantánea a través de Bizum desde aplicaciones de uso tan habituales como WhatsApp, Telegram, Facebook o Twitter. cha

Basta con entrar una vez en la app BBVA, pulsar Bizum en el menú desplegable y una vez ahí, activar la opción BBVA Cashup. A partir de entonces ya se podrá utilizar la funcionalidad desde cualquier aplicación de mensajería o desde las redes sociales a través del teclado del móvil.