BBVA Talks Chile, el conocimiento al alcance de todos
Un ciclo de charlas para poner al alcance de sus empleados el conocimiento y las experiencias exitosas de transformación digital, innovación, negocio, desarrollo profesional y personal viene desarrollando desde mayo pasado BBVA Chile bajo la denominación ‘BBVA Talks’.
"El objetivo es impulsar entre los empleados un cambio positivo para apoyar el proceso de transformación cultural y digital de la organización", explica Macarena Vergara, gerente de Formación, Desarrollo y Selección de BBVA Chile.
Las charlas presenciales, de 45 minutos de duración, están a cargo de destacados expertos e invitados del mundo empresarial, quienes comparten sus experiencias y conocimiento con la audiencia. La interacción de los conferencistas con los empleados da paso a diversas instancias de aprendizaje, acompañadas de un abanico de oportunidades y soluciones, para ser aplicadas tanto al interior del banco como en la relación con los clientes.
Aquellos empleados que no asisten presencialmente a las charlas pueden acceder a éstas en diferido.
De esta forma, BBVA Talks Chile adquiere un rol estratégico, potenciando el 'engagement' o compromiso activo de los empleados con la organización y sus objetivos. Esto les permite no sólo acceder a nuevas instancias de conocimiento sino también aplicar lo aprendido en su trabajo diario.
Durante 2017, ya se han realizado cinco ediciones de BBVA Talks Chile:
1. Desafiarse y crear oportunidades de desarrollo
Charla de Juanro Aguiló, conferencista profesional experto en temas de diversidad y superación personal.
2. Aprender, experimentar y adaptarse… o morir
Marketing y posicionamiento digital a través de Twitter, Snapchat, Waze, Spotify y LinkedIN, entre otros. A cargo de Cristopher Neary, country manager de IMS Chile y presidente de IAB Chile.
3. Data Driven: cómo nos habla 'la data'
Cómo los datos aportan información valiosa para conocer cómo es el chileno y cómo ha cambiado. Expositor José Miguel Ventura, gerente comercial y de Marketing de GFK Adimark.
4. Imagen Personal: 3 pasos que marcan la diferencia
Cómo la imagen contribuye en la empleabilidad y el mercado laboral. A cargo de Fernanda Rojas, gerente comercial de la consultoraICU Image Consulting en Chile.
5. La experiencia Starbucks
José Luis Portela, country manager del grupo Alsea, controlador de Starbucks, Burger King y PF’s Chang en Chile, se refirió al modelo de experiencia de clientes y la importancia de generar espacios para entender la necesidad de los consumidores.