BBVA renueva su 'app' en España

BBVA fue distinguida recientemente por la consultora internacional Forrester Research como la entidad mundial con la mejor 'app' en banca móvil. Con la nueva app, BBVA sigue la estela de este reconocimiento y trabaja para seguir ofreciendo los mejores servicios a sus clientes, y los más accesibles.

La aplicación de BBVA está preparada para albergar las nuevas funcionalidades en las que el banco ya trabaja, como la recién incorporada ‘BBVA Bconomy’ (¿quieres probarla?) una nueva herramienta que permite a los clientes conocer y mejorar su salud financiera. Además, BBVA seguirá trabajando en las funcionalidades que ya ofrece para hacerlas cada vez más personalizadas.

El diseño de la aplicación refleja también el nuevo propósito de BBVA, “Creando Oportunidades”, ya que les permite realizar cualquier operación desde cualquier lugar, de una forma fácil y sencilla, aprovechando cada vez más todas las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías y el 'big data'.

Principales novedades

Cuando el cliente acceda a la nueva 'app' encontrará una nueva forma de navegación.

En la primera pantalla de acceso, el cliente dispone de todas sus cuentas, tarjetas y productos. Como novedad, si se sitúa sobre ellos y desliza la pantalla hacia la izquierda pueden hacer todas las operaciones relacionadas con su producto de una manera rápida, y si lo hace a la derecha puede consultar toda la información detallada. Además, cuando el cliente consulta un producto puede desplazarse entre productos de una misma categoría sin tener que ir de nuevo a posición global.

Dos menús para navegar fácilmente

El cliente cuenta con dos menús, uno situado a la derecha de la pantalla y otro en la parte inferior.

El menú inferior, o menú de navegación, tiene cinco opciones: Posición Global, para que el cliente conozca el estado de su economía; Mi Panel, que permite a los clientes tener el detalle de sus ingresos y gastos con Mi día a Día, Bconomy y Compárate; Quiero Contratar, para acceder al catálogo de productos personalizado; Mi Buzón, donde el cliente accede a mensajes, tareas o correspondencia y Mi gestor, con quien el cliente puede contactar por teléfono, con mis conversaciones o pidiendo cita.

En el menú lateral los clientes cuentan con otras seis opciones: Posición Global; Hacer una Operación (con todas las operativas que puede hacer un cliente en función de los productos que tiene); Quiero Contratar (acceso a un catálogo personalizado de productos); Oficinas y Cajeros; Valora tu Experiencia (oportunidad de que el cliente comparta con BBVA su opinión) y Acerca de (con información de la versión de la aplicación).

Además del nuevo diseño y navegación, la principal novedad que presenta la app es la incorporación de Bconomy y Compárate, que permite a los clientes saber si están gastando más que las personas de su mismo perfil en la zona en la que viven, en diferentes categorías o subcategorías de gasto: hogar (luz, gas, teléfono), moda, belleza, cultura, educación, ocio, etc. De este modo, podrán saber si pagan más o menos que ellos y descubrir así cómo ahorrar.

Fácil acceso a las funcionalidades

Para acceder a las últimas herramientas que BBVA ha puesto en manos de los clientes, la app habilita un carrusel al final de la pantalla donde podrá encontrar:

BBVA Bconomy; Movimientos Previstos, que les permite conocer los pagos a los que tendrán que hacer frente en el mes en curso y el siguiente;  BBVA Valora, para aquellos que estén buscando casa o quieran conocer el valor del inmueble en el viven y Bizum, que posibilita transferencias a sus contactos con solo saber el número de móvil del destinatario, con independencia de la entidad con la que operen.

Tras el reconocimiento de Forrester como número uno en banca mundial, BBVA continúa dando pasos hacia delante para revalidar esta posición e incorporar avances y las recomendaciones que los clientes comparten día a día con el banco.