BBVA, reconocido en los World’s Best Digital Bank 2016 que concede Global Finance
BBVA ha sido distinguido con varios reconocimientos en los premios World’s Best Digital Bank 2016 que concede la prestigiosa revista Global Finance y que distinguen a las entidades que mejor están realizando su transformación digital con el foco en la experiencia de los usuarios.
En concreto, BBVA ha conseguido el premio de mejor banco digital, categoría Corporate / Institutional, en España y en Chile. Además, tanto BBVA en España como BBVA Compass han conseguido el premio a la mejor aplicación de banca móvil de Europa Occidental y América del Norte, respectivamente. Por su parte, en la categoría de Consumer Banks en Europa del Este, el turco Garanti ha conseguido tres premios: mejor diseño de página web, mejor web integrada de banca al consumo y mejor aplicación de banca móvil.
Las entidades ganadoras de estos premios, que se conceden por decimoséptima vez, fueron elegidos por un panel de expertos a nivel global de la firma Infosys, un líder global en consultoría, tecnología y outsourcing, así como por editores de Global Finance.
Los ganadores se han elegido en base a los siguientes criterios: la fortaleza de su estrategia para atraer y dar servicio a los clientes digitales; el éxito en conseguir que los clientes utilicen soluciones digitales; el crecimiento de los clientes digitales; la diversidad de la oferta de productos; la evidencia de beneficios tangibles obtenidos de iniciativas digitales; y diseño de páginas web y aplicaciones móviles y su funcionalidad.
"Los más exitosos bancos minoristas y corporativos en el mundo son los que se han efectivamente transformado en bancos digitales totalmente integrados, con una fuerte enfoque en la experiencia del usuario ", dice Joseph D. Giarraputo, editor de Global Finance. "Los ganadores de los premios de este año son los bancos que entienden que tanto clientes corporativos como minoristas esperan que sus socios financieros les faciliten un acceso fácil a un conjunto de productos financieros y herramientas que están totalmente integrados en su vida digital”.