BBVA, mejor banca privada en España y México según 'The Banker'

El jurado, formado por varias instituciones y personalidades de primera línea, subraya el trabajo que está haciendo BBVA para establecer un nuevo estándar en experiencia cliente. La revista ha valorado una vez más la visión estratégica del banco, basada en pilares fundamentales como el cliente, la oferta digital o nuevos modelos de negocio.

Según Paloma Piqueras, directora global de Asset Management y Global Wealth, este premio supone un reconocimiento al trabajo desarrollado por los equipos de BBVA España y BBVA Bancomer, liderados por Jorge Gordo y Salvador Sandoval, respectivamente. “Éstas son las dos regiones con mayor tamaño en nuestro negocio de banca privada”, señala. “Sobre todo, nuestro éxito se basa en un modelo en donde el cliente es el foco total y, en torno a él y a su familia, se pone a su servicio un equipo y oferta multidisciplinar que atiende ámbitos financieros y no financieros”.

BBVA, premiada en España por séptimo año consecutivo

La edición de 2016 es la séptima consecutiva en la que The Banker reconoce a BBVA como mejor entidad de banca privada. Este año, además, BBVA también ha sido galardonado como la mejor entidad  global de banca privada en el uso de la tecnología.

El premio en España destaca la estrategia del Banco, basada en el asesoramiento personalizado y teniendo en cuenta el papel del banco como facilitador de soluciones bancarias,  que ayudan a sus clientes a tomar las mejores decisiones financieras.

Según Jorge Gordo, responsable del Segmento Banca Privada en BBVA España, BBVA quiere construir relaciones de confianza y de largo plazo con sus clientes, a través de los mejores servicios y los más convenientes, y apalancándose en el uso de la tecnología y en la permanente innovación. “Este premio nos anima a persistir en nuestra transformación, para continuar siendo el referente de la Banca Privada en España”, señala.

The Global Private Banking Awards, cuya gala de entrega ha tenido lugar el 26 de octubre en Londres, también ha premiado a BBVA Bancomer como mejor banca privada de México. Se ha destacado el modelo de servicio denominado Experiencia Única, así como una propuesta de valor totalmente diferencial, incorporando en la relación los tres ejes fundamentales para los clientes: patrimonio, familia y negocios.

Según Salvador Sandoval, director de la Banca Patrimonial y Privada de BBVA Bancomer, “2016 ha sido un año que nos ha permitido dar un salto de calidad respecto a nuestros competidores, tanto en la oferta de valor, con soluciones pensadas en dar respuesta a las distintas necesidades financieras y no financieras, como en una propuesta digital pionera en México”.