“BBVA ha sido, es y seguirá siendo un banco honesto”

En la ronda de preguntas con los periodistas, el presidente ha querido dejar muy clara su postura respecto a las informaciones publicadas en las últimas semanas, que “de ser ciertas” van “diametralmente opuestas a lo que este banco representa, a nuestros valores, a la ética que siempre ha caracterizado a la actividad de BBVA”. Estos valores “están en el ADN” de BBVA.

“Ahora es el momento de investigar con la mayor celeridad” posible, pero también actuar con “la prudencia que la situación requiere”. Una vez que el banco tenga el resultado de la investigación, Carlos Torres Vila ha asegurado que “en función de lo que salga, lo que sí que puedo trasladar es una tolerancia cero”, “sin contemplaciones de ningún tipo”.

"Ahora es el momento de investigar con la mayor celeridad posible, pero también actuar con la prudencia que la situación requiere"

Carlos Torres Vila ha aclarado que la investigación encargada a finales de enero de 2019 a PwC para revisar los servicios prestados por el Grupo Cenyt amplía la revisión ordinaria, que comenzó BBVA en junio de 2018. Por el volumen de documentación que se debe analizar, la investigación se prolongará “durante meses”. Hay que tener paciencia y “esperar a su resultado”, ha reiterado.

Preguntado en concreto por la figura del ex presidente de BBVA, Francisco González, Carlos Torres Vila ha dicho que durante los diez años que ha trabajado a su lado “ha demostrado un enorme liderazgo, es una persona extremadamente dedicada y trabajadora”. “Claramente un visionario”, ha añadido.

El presidente de BBVA ha aprovechado para recalcar que, “hoy en día, que se habla tanto de la reputación de la banca, también tenemos que poner en valor todo lo que hacemos para contribuir a la sociedad en distintos aspectos: en la generación de riqueza, contribuyendo con nuestros impuestos y mediante la creación de empleo”. Todo ello “con el propósito de poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era”.

"Hoy en día, que se habla tanto de la reputación de la banca, también tenemos que poner en valor todo lo que hacemos para contribuir a la sociedad"

Gran capacidad de generar valor en un entorno complejo

El presidente de BBVA ha resaltado la capacidad de la entidad de generar valor en 2018. Carlos Torres Vila ha presentado unos “buenos resultados”, en sus propias palabras, con un beneficio atribuido de 5.324 millones de euros (incluyendo las plusvalías de la venta de BBVA Chile) pero fundamentado en la recurrencia de los ingresos y el control de gastos. “Todo ello con unas elevadas tasas de rentabilidad a la cabeza de la industria: una rentabilidad sobre los recursos propios del 11,6%”, ha destacado.

"Todo ello con unas elevadas tasas de rentabilidad a la cabeza de la industria: una rentabilidad sobre los recursos propios del 11,6%"

Asimismo, continúa la mejora de la eficiencia de trimestres anteriores, que es “una prioridad en la gestión” de BBVA. Así, el ratio de eficiencia se sitúa en el  49,3%” en 2018.

En este avance de la eficiencia, tiene mucho que ver la digitalización del negocio, ha explicado el presidente de BBVA. Asimismo, ha enfatizado otros efectos tangibles de la transformación de la entidad, como la excelente tendencia de las ventas por canales digitales (un 41% del total de transacciones realizadas en 2018) y el primer puesto en el índice de satisfacción del cliente, en seis de las geografías en las que el banco tiene presencia (España, México, Turquía, Perú, Uruguay y Paraguay).

Un hito en la transformación de la entidad, ha explicado, es que los clientes que usan canales digitales representan ya el 51%. “También tenemos una evolución positiva de los clientes que utilizan el móvil, hasta 23 millones de clientes”. BBVA tiene como objetivo que estos clientes móviles representen el 50% del total en 2019 (desde el 43% actual).

También ha hecho referencia a los sólidos indicadores de riesgo, con una mora de Grupo BBVA en el 3,9%, y a su posición de capital, con un ratio CET1 ‘fully loaded’ del 11,34%. Sobre el capital, el presidente de BBVA ha adelantado que la entidad se ha marcado un nuevo objetivo de situar este ratio entre el 11,50% y el 12%, algo que podría lograr a finales de 2019.

Carlos Torres Vila ha indicado que BBVA propondrá a los órganos sociales la distribución de un dividendo complementario en abril de 2019 de 16 céntimos de euro por acción. Esto supone un incremento del 7% frente al dividendo complementario que se pagó en abril de 2018, y supone un pay-out del 37% de beneficio recurrente. “A futuro, seguimos comprometidos con la política de dividendos”, ha afirmado. Esta política establece un ‘pay-out’ de entre el 35 y el 40%.

"A futuro, seguimos comprometidos con la política de dividendos"

Primera intervención de Onur Genç ante la prensa

Para Onur Genç, ésta ha sido su primera rueda de prensa desde que es consejero delegado de BBVA. El nuevo CEO ha hecho un repaso de las geografías y sus principales cifras en 2018. Uno de los retos que ha identificado es el entorno macro en algunos países, y se ha mostrado confiado en que “nuestro modelo de negocio es una buena receta para hacer frente a estos desafíos”. Muestra de ello es el crecimiento experimentado este año en el resultado neto del Grupo, a pesar de estas dificultades en algunas de las geografías, ha explicado.

"Nuestro modelo de negocio es una buena receta para hacer frente a los desafíos"

El segundo reto que Onur Genç ha mencionado es la naturaleza cambiante de los clientes. Se ha mostrado optimista respecto a la capacidad del “proyecto de transformación de BBVA” para hacer frente a este desafío.

Por último, avanzó las tendencias para 2019 en las áreas de negocio. “En España, seguiremos centrándonos en mejoras de los márgenes, al tiempo que seguirán bajando los gastos; la unidad de Non Core Real Estate desaparecerá en 2019, al integrarse junto a la Actividad bancaria en el área de España, tras haber reducido sus pérdidas significativamente; en Estados Unidos, el margen de intereses será el principal impulsor de la cuenta de resultados”; en México esperamos que continúe ese sólido crecimiento, similar a la tendencia del 2018; en Turquía, la fuerte capacidad de generación de beneficios antes de provisiones ayudará a superar las dificultades del entorno macro; Y, finalmente, en América del Sur, tenemos muy buenas perspectivas en los países andinos”.