BBVA distinguido en el ranking de las 50 empresas más innovadoras de Chile

El estudio, de carácter cuantitativo, se realizó a través de encuestas estructuradas a hombres y mujeres mayores de 18 años, profesionales y residentes en todas las regiones del país, que tuvieran o hubieran tenido relación con la industria evaluada, totalizando 2.270 casos.

Trece fueron en total los sectores productivos evaluados: telecomunicaciones, servicios financieros, 'retail' canal moderno, 'retail' especializado, automotriz, alimentos y bebidas, energía, productos de higiene personal y del hogar, consumo masivo bienes durables, servicios de la salud, laboratorios farmacéuticos, minería y agricultura.

En cuanto a los resultados por industria, el sector de las telecomunicaciones se impuso como el más innovador, seguido por energía y servicios financieros.

En relación a los ámbitos que hacen que las personas consideren que una compañía es innovadora, lidera la innovación en productos. Más atrás se ubica la innovación en tecnología y servicios.

Aspiramos a poner al alcance de los clientes las oportunidades de esta nueva era"

La ceremonia de premiación contó con la participación de expertos que se refirieron a los procesos de innovación con nuevas tecnologías y, específicamente, a las herramientas que están dando que hablar hoy en día en el terreno de la innovación, como la IoT (o Internet de las cosas), 'big data' e inteligencia artificial.

Líder en innovación y banca digital

BBVA Chile compartió el liderazgo en innovación en servicios financieros –según el ranking de Best Place to Innovate–, con los bancos BCI, Santander, Chile y Falabella.

El gerente de la División Desarrollo de Negocios de BBVA Chile, Eduardo Olivares, señaló que “aspiramos a poner al alcance de los clientes las oportunidades de esta nueva era. ¿Cómo? Con soluciones con atributos distintivos, simples de entender y usar, desde el teléfono móvil o el computador, usando la tecnología para cuidar su tiempo, que es valioso y escaso, y facilitando sus finanzas”.

Kelvin Peguero, gerente de la Fábrica Digital de BBVA Chile, precisó que “en definitiva, de lo que se trata es de estar más integrados en la vida de los clientes, a través de una oferta de productos y servicios que realmente apoye sus necesidades financieras, fácil de entender y usar, disponible a través de diversos canales y plataformas, y que les ayude a tomar buenas decisiones… todo esto nos obliga a estar siempre innovando”.

Se trata de estar más integrados en la vida de los clientes, a través de una oferta de productos y servicios que apoye sus necesidades financieras''

En la oferta de soluciones digitales de BBVA Chile, que lo ha posicionado como una de las entidades más innovadoras del sistema financiero local, destacan los siguientes productos y servicios:

• Nueva funcionalidad ON OFF para tarjetas de débito: La 'app' de BBVA Chile incorporó recientemente la nueva funcionalidad ON OFF, convirtiéndose en el primer banco en ofrecer este servicio. Esta funcionalidad permite a los clientes encender y apagar (activar y desactivar) su tarjeta de débito de forma rápida, sin trámites y cuantas veces quieran, brindándoles mayor seguridad.

• BBVA Wallet: Billetera digital, única en Chile, que permite a los clientes manejar sus tarjetas de crédito desde el celular, pudiendo pagar, recibir notificaciones de todas sus transacciones, bloquear la tarjeta en un click y canjear puntos BBVA por compras efectuadas en cualquier parte del mundo.

• Cuenta Simple: BBVA Chile es el único banco del país que permite al cliente elegir el número de la cuenta corriente. Y lo puede hacer desde un dispositivo móvil o a través de la web.

• CréditoGo: A través de esta funcionalidad de a app de BBVA Chile –la primera de un banco local para no clientes– un usuario puede solicitar un crédito de consumo y convertirse en cliente del banco.

• App NetCash: plataforma para empresas, en versión 'web' y móvil. Entrega de soluciones en línea a clientes corporativos, empresas, pyme y personas con giro comercial para gestionar la empresa de forma rápida, eficaz y en cualquier momento y lugar.

• BBVA Cloud: permite a los clientes compartir de manera digital documentación con sus ejecutivos del banco, de forma segura, rápida y simple.

Ranking de las empresas más innovadoras

En su versión 2017, resultaron reconocidas en el marco de Best Place to Innovate, las siguientes empresas:

• Minería: BHP Billiton, Anglo American, Codelco, Antofagasta Minerals, Barrick.
• Salud: Clínica Alemana, Clínica Las Condes y Red UC Christus.
• Consumo masivo bienes durables: Samsung y Nike.
• Retail moderno: Falabella, Jumbo, COPEC, Walmart y Sodimac.
• Servicios financieros: BBVA, BCI, Banco Santander, Banco de Chile y Banco Falabella.
• Energía: Enel, Aes Gener, Colbún, Pacific Hydro, Transelec.
• Higiene: P&G, Unilever, L´Oréal.
• Laboratorios farmacéuticos: Pfizer, Roche, MSD.
• Agricultura: Bayer, Monsanto.
• Automotriz: KIA, Peugeot, Hyundai, Mercedez Benz, BMW
• Alimentos y bebidas: Coca Cola, Nestlé, Guallarauco, CCU.
• Telecomunicaciones: Wom, Entel.
• Retail especializado: Dafiti, Yapo.cl, Groupon, Mercado Libre, H&M, PC Factory.