BBVA Chile avanza en su transformación con foco en iniciativas que impacten la vida de sus clientes
Para dar respuesta a las demandas de sus clientes y poner a su alcance las oportunidades de la nueva era digital, BBVA Chile está embarcado en un proceso de transformación con foco en la creación de nuevas soluciones financieras que tengan un alto impacto en la vida de las personas.
Este portafolio de proyectos está siendo gestionado al alero de una Agenda Única de Desarrollo (Single Development Agenda – SDA), en la cual trabajan equipos multidisciplinarios del banco y que considera iniciativas prioritarias y estratégicas con el objetivo de atraer más clientes, retenerlos y encantarlos, y brindarles una experiencia única y distintiva.
En palabras del presidente del Grupo BBVA Chile, Manuel Olivares: "Con estos proyectos estamos haciendo realidad la oferta de valor de BBVA Chile de poner al alcance de los clientes las oportunidades de la nueva era… Lo que queremos es mover las fronteras y ser líderes en banca digital".
"Lo que queremos es mover las fronteras y ser líderes en banca digital
Eduardo Olivares, gerente de la División Desarrollo de Negocios de BBVA Chile, manifestó que con la SDA y estas nuevas soluciones financieras el objetivo es "poner, en manos de los clientes, herramientas digitales que nos permitan dar un salto definitivo en nuestra transformación”.
Metodología 'agile'
La Agenda Única de Desarrollo (SDA) permite gestionar los recursos económicos, esfuerzos y el talento de BBVA Chile, optimizando recursos y procesos, y alinearlos con la estrategia de crecimiento de la organización.
La gestión en la SDA se realiza en sesiones trimestrales de planificación y bajo nuevas formas de trabajo como la metodología 'agile', incorporando profesionales de diferentes áreas de la organización o 'scrums' con miras a un objetivo común.
BBVA Chile realizó en mayo su quinta planificación trimestral.