Bancos y 'fintech': ¿competencia o colaboración?
Hace unos años, el término 'fintech' irrumpió en el diccionario del sistema financiero mundial y con él, algunas interrogantes sobre si representaba una competencia o podía convertirse en una gran oportunidad para crear sinergias y un ecosistema de colaboración. Hoy en día, diversas iniciativas ponen en evidencia la realidad de la relación entre bancos y 'fintech'.
Cuando las 'fintech' empezaron a surgir como soluciones financieras destacadas principalmente por sus innovaciones tecnológicas y la rapidez y simpleza con la que se acercaban al cliente, se pudo ver, en un ejemplo tangible, cómo las nuevas tecnologías estaban cambiando el mundo.
Hoy en día, son cada vez más las grandes instituciones y las empresas del sistema financiero que deciden acercarse a estos nuevos modelos de soluciones de negocios y, en vez de tomarlos como supuestas amenazas, buscan generar sinergias que ayuden a crear oportunidades para más personas.
'Open Talks': conversaciones productivas
En el contexto mencionado, un caso de cómo un banco se acerca al ecosistema fintech fue el primer evento ‘Open Talks’ que realizó el equipo de Open Innovation de BBVA Continental en Perú.
Con motivo de la premiación local del BBVA Open Talent, el concurso de ‘fintech’ más grande a nivel mundial, se aprovechó la oportunidad para crear un espacio de conversación colaborativa entre los representantes de las 'fintech' peruanas participantes con ejecutivos de la organización.
“Nos preguntamos, ¿cómo logramos que no sea solo un evento para anunciar al ganador, sino que también aporte valor a todos los participantes y se creen oportunidades para todos? Fue así que nació ‘Open Talks’, un espacio de 'networking' donde tratamos de maximizar las interacciones directas entre los ejecutivos decisores del banco, aquellos que tienen el empoderamiento de ejecutar pilotos, y los emprendedores 'fintech”, comenta Héctor Saira, 'agile coach' de la entidad financiera.
A su vez, Marjorie Cubas, miembro del equipo de Open Innovation, resaltó la importancia de organizar este tipo de eventos estructurados. "No se trató de una organización aislada, sino que desde la inscripción de las primeras fintech en el concurso Open Talent, se les empezó a dar seguimiento, contactándolas, conociéndolas y generando un mayor interés de parte de ellas para acercarse al banco".
“Queremos generar y fomentar esta sinergia. Queremos conocer más y saber qué ofrecen las ‘startups’ y qué cosas nos interesan a nosotros como banco, para generar un mayor desarrollo para ambas partes”, sostuvo Claudia Ganoza, miembro también del equipo de Open Innovation.
El primer ‘Open Talks’ alcanzó cifras muy alentadoras: 25 'fintech' participantes sostuvieron rondas de conversaciones con 10 ejecutivos decisores de diversas áreas claves del banco, entre los que también se incluyó Eduardo Torres-Llosa, CEO de BBVA Continental, logrando que ahora mismo se estén proyectando seis nuevas iniciativas de colaboración para la agenda de innovación local.
“Lo importante de mencionar es que el 'Open Talks' no termina acá, sino que recién comienza. Se ha logrado captar el interés de los emprendedores 'fintech' y el banco está muy atento a lo que están haciendo. La idea ahora es continuar en esta línea y volver tangibles los proyectos”, concluyó Claudia Ganoza.
Equipo de colaboradores y representantes de la fintech que participaron de las rondas de conversación abierta y 'networking'.
BBVA Open Talent
En su décima edición este 2018 – tercera de forma consecutiva que se realiza en el país– el BBVA Open Talent logró triplicar el número de inscripciones de 'fintech' que operan en Perú. El ganador local fue la 'startup' Tink, que ofrece un servicio de automatización de marketing de referidos y recomendaciones. En segundo lugar, quedó la 'fintech' Wally POS y en tercero, SIC.
El 16 y 17 de octubre se llevará a cabo en Madrid el Open Summit 2018, evento que será el cierre y premiación final del BBVA Open Talent.
Se puede decir que la tecnología está cambiando el mundo y hoy en día que los bancos y 'fintech' trabajen juntos permite que se sigan abriendo oportunidades para hacer cosas cada vez más innovadoras, reinventando el servicio financiero y ofreciendo soluciones más simples, fáciles y rápidas para los clientes.