De banco tradicional a puntal de la banca digital del nuevo milenio
El banco privado nacional más antiguo del país y uno de los decanos de América Latina cumplió el 14 de octubre pasado 130 años, y lleva 21 años integrado al grupo corporativo español BBVA. De `templo del dinero´ que era en el siglo XX, se transformó en puntal de la banca digital en Argentina del nuevo milenio.
La prolífica historia de BBVA Francés podría ser desarrollada en una secuencia gráfica que, como la selección natural de Darwin, reconoce nueve hitos.
El punto de partida, en 1886, es de cuando se constituyó como sociedad anónima conforme a las leyes de la República Argentina. Transcurrieron 39 años hasta que, en 1925, el arquitecto Jorge Bunge lo plasmó en un edificio recorrido en su interior por pilastras con capiteles corintios, que había proyectado erigir como "casa de Francia". Por su majestuosidad fue asimilado a un estilo europeo de "templo del dinero", que define una arquitectura que supedita la función a la forma. Hay en este sentido una sintonía con lo que planteaba en Madrid el arquitecto bilbaino Ricardo Bastida, que proyectó el edificio del Banco de Bilbao en la calle de Alcalá
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La construcción de la sede en la Plaza de Mayo finalizó en 1926. - BBVA
Luego del salto cualitativo que dio en 1990 al ser convertido en banca de inversión, mercado de capitales y banca internacional, mientras expandía la red de sucursales, en 1996 protagoniza una trascendente mutación corporativa: se integra al grupo español Banco Bilbao Vizcaya, años más tarde BBVA.
Un año después, BBVA Francés termina de cerrar el círculo de la tradición bancaria, al ser fusionado con el Banco de Crédito Argentino, que había sido construido sobre la casa enfrente de la Plaza de Mayo, un poderoso "rompeolas nacional", como la llamó el historiador Ramón Gutiérrez, que Miguel de Azcuénaga le había vendido al Nuevo Banco Italiano en 1891 y el arquitecto Raúl Levacher concretó en un proyecto.
La suntuosidad y la adopción de estilos renacentistas que imperan en la arquitectura bancaria de Latinoamérica se reflejan en los pilares sobre los que se apoya BBVA Francés hasta 2018. Pero todo evoluciona. Así es como el banco se muda a una moderna sede corporativa; un gigante que en la 'evolución de la especie' colocada en la línea del tiempo, remata en la hipermoderna torre de vidrio y acero de 33 pisos que actualmente ocupa en el barrio de Retiro donde el imperativo es la transformación digital que viene.
BBVA Francés es un banco universal con presencia en todo el país, con 251 sucursales, 776 ATMs, 820 ATSs y 6.142 empleados. Actualmente cuenta con 2,5 millones de clientes minoristas, y atiende a 42.701 empresas; además de 838 grandes corporaciones asesoradas por Corporate & Investment Banking (C&IB).
BBVA Francés es la entidad financiera privada más antigua de Argentina. - BBVA
El banco alcanzó 1,29 millones de clientes digitales activos, que se conectan a través de Francés net, con un crecimiento anual de 28%, según cifras con corte a octubre de 2017, alcanzando una penetración del mercado del 55,2%.
Por su parte, Francés móvil cuenta con 578.000 clientes digitales activos que se conectan habitualmente, alcanzando un crecimiento anual del 37%, con una penetración en el mercado de 24,7%.
El 55% de los clientes digitales de BBVA Francés elige operar con el banco solo a través de la web, el 12% lo hace únicamente a través del móvil y el 33% lo hace a través de los ambos canales.
BBVA Francés cuenta con 2,5 millones de clientes minoristas y atiende a 42.701 empresas; además de 838 grandes corporaciones.
Los activos de BBVA Francés suman 11.600 millones de dólares, con un crecimiento del 12%, colocó 18% más préstamos netos que el año pasado, totalizando 6.500 millones de dólares, contra depósitos netos apenas inferiores en -1% a 2016, por 7.500 millones.
Vislumbra como oportunidades en el sector bancario argentino, con amplio potencial de crecimiento, a las hipotecas por tratarse de un mercado sin desarrollo, y a la energía e infraestructura, por haber estado 15 años sin inversión.
Diario del Banco Francés del Río de la Plata del año 1886. - BBVA
La entidad advierte que existe un potencial para rápida penetración bancaria, dados los bajos ratios de préstamos/PBI y la mejora de la economía. BBVA Francés tiene un modelo de negocio diversificado, basado en una plataforma multicanal, alianzas y sponsors estratégicos. Entre ellos, se destacan las alianzas con Latam Airlines y Move Concerts, y los sponsoreos estratégicos de Boca Juniors, River Plate y Talleres de Córdoba.
En el rubro de la financiación de los préstamos prendarios, `leasing´ y otros productos financieros y servicios asociados a la compra, mantenimiento y aseguramiento de vehículos, BBVA Francés es una de las entidades más activas del país con sus empresas vinculadas: PSA Finance Argentina Compañía Financiera; Rombo Compañía Financiera y Volkswagen Financial Services Compañía Financiera.
BBVA Seguros fue creado con el nombre Consolidar en 1994 y pasó a formar parte desde 1998 del Grupo BBVA, operando en las ramas de Vida, Accidentes Personales, Sepelio, Robo, Incendio, Hogar, Integrales y Riesgos Varios.
En lo referido a la industria de fondos comunes de inversión, BBVA Francés Asset Management administra un patrimonio de 38.295 millones de pesos al 30 de noviembre de 2017. En su carácter de sociedad gerente, tiene a su cargo la dirección, gestión, administración y representación de la familia de fondos comunes FBA, que está compuesta por un amplia variedad de fondos y está orientada a inversores minoristas e institucionales, abarcando todos los perfiles que resultan de la relación rentabilidad-riesgo.
Por su parte, la actividad de BBVA Francés Valores está destinada a dar el servicio de compra – venta de valores negociables y otras especies y operaciones habilitadas, a clientes en forma directa.
El edificio conjuga la arquitectura amplia, abierta y transparente propia de una construcción de alta tecnología. - BBVA
La transformación
La estrategia de BBVA Francés, en el nuevo marco macroeconómico, se focaliza en:
- Incrementar la cuota de mercado en un entorno de crecimiento, principalmente orgánico, pero analizando oportunidades inorgánicas que agreguen valor.
- Continuar con la estrategia de adquisición de clientes a través de 'partners' y campañas digitales.
- Reforzar la presencia en el segmento minorista y ciertos tramos del segmento pymes.
- Potenciar multicanalidad y capacidad digital por sobre la presencia a través de sucursales.
- Transformar los procesos y la experiencia del cliente.
El símbolo de la transformación digital de BBVA Francés se materializa cuando acuerda con Consultatio la adquisición de 23 de las 33 plantas de un moderno edificio torre en el área Catalinas del barrio de Retiro, proyectado bajo las normas ambientales y de sostenibilidad más exigentes a nivel internacional y acorde con el compromiso del Grupo BBVA de preservación del medio ambiente.
El cartel luminoso BBVA resalta en lo alto de la bóveda celeste del día y en la azul nocturna. Constituyó este desarrollo inmobiliario uno de los mayores proyectos del país en rascacielos corporativos.