Irene Cruz Expósito

Proptech es el proceso de transformación digital que está viviendo el mercado inmobiliario en todos sus campos. Aspectos como la inversión, la gestión, la comercialización, la financiación o el análisis de datos, han variado radicalmente desde que la digitalización alcanzó al sector inmobiliario.

Los servicios financieros digitales están al alcance de todos, pero cada generación tiene sus particularidades a la hora de usarlos. Las ‘apps’ de banca móvil se han ganado a los ‘centennials’, las redes sociales influyen a los Y a la hora de cambiar de banco y la generación X confía en la banca en línea, mientras que los ‘baby boomers’ prefieren darse un paseo hasta la oficina.

Menores de 35, emprendedores y digitales. Así son los 'millennials' europeos elegidos por la revista Forbes en su lista '30 Under 30'. Un traductor móvil para invidentes, una plataforma de envío de ingredientes a domicilio, una camiseta que permite ver el interior del cuerpo humano, un localizador de fiestas en Londres… son muchos los proyectos innovadores relacionados con la tecnología que merecen especial atención. Aquí unos cuantos.

El verano es más fácil con un ‘smartphone’ en la mano y un puñado de ‘apps’ imprescindibles para la playa, la montaña o la ciudad. Ya sea para ahorrar en combustible, aparcar a la sombra o encontrar el baño público más cercano, las vacaciones de un ‘millennial’ nunca dejan de ser digitales.

La transformación tecnológica está cambiando las reglas del juego de muchas industrias. El mundo de la alimentación -y los nuevos hábitos de consumo- tampoco ha escapado a la innovación de las ‘startups’: cocinas inteligentes, ‘chefs’ robot, ‘tuppers’ a domicilio, pedidos de comida sin importe mínimo, inteligencia artificial para calcular calorías… es el momento de las ‘foodtech’.

A día de hoy existen 197 empresas unicornio en el mundo, con 24 nuevas incorporaciones en lo que va de año. ‘Fintech’, ‘smart building’, ciberseguridad, mensajería… Las recién llegadas pertenecen a un amplio abanico de sectores. Entre las veteranas, Uber ocupa el primer puesto con una valoración de 68.000 millones de dólares.

La edad influye —y mucho— a la hora de descargar aplicaciones. Los 'centennials' prefieren Snapchat, Instagram y Vine. Los 'millennials' se decantan por Tinder y Soundcloud. La generación X busca aquellas que permitan ver películas y las relacionadas con viajes y escapadas ¿Y los 'baby boomers'? Interesados en las 'apps' para controlar su salud.

Los festivales musicales son especialmente populares entre los ‘millennials’. En los últimos años han experimentado una metamorfosis permitiendo a los asistentes, entre otras cosas, pagar las consumiciones a golpe de muñeca. Gracias a las pulseras inteligentes y otras tecnologías, los organizadores de los festivales cuentan con infinidad de datos. Cuánta bebida se ha consumido, cuál ha sido la comida más vendida o si alguien cumple años deja de ser un secreto.

Se considera ‘centennials’ a aquellos jóvenes nacidos a partir del 2000 y que han vivido bajo el amparo de los dispositivos móviles. También conocidos como 'generación Z' serán, junto con los 'millennials', mayoría demográfica a nivel mundial en el año 2020. Las compras 'online' y las reseñas de otros usuarios marcan su forma de consumir. Las marcas los examinan con lupa buscando hablar su mismo idioma para conquistar el bolsillo de los consumidores del mañana.

Las ventas digitales no dejan de crecer y ofrecer a los clientes la posibilidad de utilizar los dispositivos móviles para acceder a los productos bancarios es un deber al que aspiran la mayor parte de las entidades. Sin embargo, actualmente sólo un tercio de los bancos están preparados para las ventas digitales, según el informe 'State of Digital Sales in banking 2017'. Abrir una cuenta de forma multicanal y la venta de productos de banca de negocio vía online siguen siendo asignaturas pendientes.

Redefinición. Es el concepto que más se discute en los procesos de negocio, la adaptación de productos y servicios y los puestos de trabajo del futuro. Inesdi Digital Business School ha identificado los principales requisitos de estos nuevos perfiles profesionales cada vez más digitales.

El ‘crowdlending’ se ha abierto paso entre otros modelos de financiación y los bancos acercan posiciones con este tipo de plataformas para facilitar los créditos a pequeñas empresas y emprendedores.

El mundo de las apps no para de crecer y en unos pocos años, se han convertido en las mejores aliadas de los usuarios. No todas son tan conocidas como Instagram o Shazam, pero tienen potencial para llegar a serlo.

Casi todas terminan en 'tech' y han llegado para quedarse. Son nombres que quieren acaparar la atención -y el dinero- de los inversores y un ejemplo más de que el emprendimiento no deja de escalar posiciones.

Modificar horarios, lanzar promociones en días u  horas valle o abrir o no en domingo. Son solo una muestra de las decisiones de negocio que pueden tomar los comercios españoles gracias al uso de los datos. El llamado big data ha mostrado su cara más práctica en el encuentro 'Embajadores Commerce360: los datos cambiarán tu tienda', a través de la herramienta creada por BBVA para ayudar a los pequeños -y no tan pequeños- empresarios a explotar el máximo potencial de su negocio.

Desde una aplicación para contar historias utilizando formatos de ficción hasta una 'app' de seguros de coches por kilómetro recorrido, las 'startups' no bajan la guardia para hacerse un hueco en la parrilla tech.

Desde localizar una dirección desconocida hasta identificar el nombre de la canción que suena en la radio, las apps hacen de todo. A pesar de que el ‘boom’ de la descarga de aplicaciones se desacelera, los usuarios aún buscan millones cada día. Este año, Snapchat encabeza el top ten de descargas de Apple, según la revista Time, seguida de Messenger, Pokémon GO, Instagram y Facebook.

La televisión y el cine descubren el uso de los datos para ajustar sus propuestas de entretenimiento, enganchar a su audiencia y evitar pérdidas millonarias.

La fuga de expertos en inteligencia artificial (IA) desde el mundo universitario hacia las grandes empresas de tecnología en EE.UU. amenaza con retrasar la investigación académica en este campo.