Cristina Mayoral

La fortaleza y los sólidos fundamentales de los negocios ‘core’ de riesgo suscritos, apoyados por Plan EstarSeguro, han situado el beneficio semestral de BBVA Seguros en 145,4 millones de euros. Este resultado está condicionado por la menor actividad durante el confinamiento y supone un 8,8% menos que el mismo periodo del año anterior. No obstante, destaca el nivel de actividad en los negocios de no vida, con un crecimiento de las primas del 0,6% interanual, superior al 0,4% del conjunto del sector.

La apuesta de BBVA Seguros por ofrecer a los clientes innovadoras soluciones adaptadas a sus necesidades ha impulsado su actividad, con un crecimiento del 7%, más del doble que el sector, en las primas emitidas de los seguros de no vida, a cierre de 2019. En los seguros de riesgo, destaca la evolución de las contrataciones por la ‘app’ y la web, que representaron cerca del 70% de las realizadas por canales remotos. Con este avance se ha incrementado el resultado técnico en un 6,7% interanual, con una aportación a los ingresos de BBVA en España de 518 millones de euros.

El proyecto conjunto de BBVA Seguros y Everis Business, para simplificar, facilitar y personalizar el proceso de tramitación de prestaciones de seguros de vida en España, ha sido premiado en los Premios Internacionales Constantinus 2019, promovido por el Consejo Internacional de Institutos de Consultoría de Gestión (ICMCI). A través de un novedoso enfoque, basado en el diseño conductual, ambas compañías han desarrollado un nuevo procedimiento con el objetivo de proporcionar la mejor experiencia al cliente.

La desaceleración del gasto de los hogares, el freno de las exportaciones de servicios turísticos y el menor impulso de la demanda europea apuntan un menor crecimiento de las comunidades autónomas, en línea con España. La actividad de las comunidades insulares, así como del centro y norte peninsulares, se estaría viendo más afectada. Por el contrario, el turismo nacional ha sostenido el crecimiento de las regiones mediterráneas y de Madrid. Así se recoge en el Observatorio Regional de BBVA Research correspondiente al cuarto trimestre de 2019.

En el primer semestre de 2019, BBVA ha aumentado la contratación digital de seguros un 80% respecto al mismo periodo de 2018. Esta evolución es resultado de los avances en su propuesta digital de seguros en la que la vivienda, el coche, el viaje al extranjero, o la mascota ya se pueden asegurar por canales digitales. Además, también ofrece un servicio innovador, BBVA Plan EstarSeguro, que facilita la planificación del pago de los seguros.

El buen comportamiento del gasto de los hogares y del turismo nacional, en el inicio de 2019, está favoreciendo un mayor crecimiento del que se preveía en algunas regiones mediterráneas y en el sur peninsular. Asimismo, el turismo extranjero se muestra vigoroso en Madrid pero se frena en las comunidades insulares. Así se recoge en el Observatorio Regional de BBVA Research. Para los próximos trimestres, el Servicio de Estudios de BBVA prevé que continúe la moderación de la demanda interna y del turismo y que la recuperación de las comunidades del norte sea algo más lenta de lo esperado, debido a la incertidumbre del entorno exterior.

El último informe Situación Seguros de BBVA Research analiza los efectos de la implantación del coche autónomo sobre el sector asegurador. Así, la reducción de la siniestralidad que conlleva su adopción podría reducir el coste de las primas, al mismo tiempo que aparecerían nuevas coberturas asociadas a los riesgos derivados de su mayor uso. Otro tema que aborda este informe es la elaboración de un indicador global de salud y los diferentes resultados observados en la población con seguro médico privado en relación a la no asegurada.

La economía catalana creció en 2018 el 2,3%, en línea con la previsión de BBVA Research (2,4%), y mostrando una desaceleración respecto a 2017 algo más intensa que la observada para el conjunto de España. BBVA Research prevé que el PIB de Catalunya siga incrementándose en los próximos dos años a un ritmo similar, alcanzando tasas de crecimiento alrededor del 2,2% en 2019 y del 2,0% en 2020. Así lo indica el Servicio de Estudios de BBVA en su último informe ‘Situación Cataluña’, presentado hoy por el economista jefe para España de BBVA Research, Miguel Cardoso, y el director Territorial de BBVA en Catalunya, Xavier Llinares. De cumplirse estas previsiones, Cataluña completaría seis años consecutivos de crecimiento. Asimismo, en el bienio podrían crearse unos 126.000 empleos y la tasa de paro se situaría por debajo del 10% al final de 2020.

El buen desempeño del gasto de los hogares en el el inicio de 2019 modera la desaceleración en las regiones del sur y del Levante. Sin embargo, la recuperación del sector exterior ha sido menor de la esperada, limitando la velocidad de recuperación en las comunidades del norte. Como consecuencia, el Servicio de Estudios de BBVA prevé un menor dinamismo de la economía española para 2019 y 2020, compatible con el desplazamiento del crecimiento hacia el centro peninsular. Así se recoge en el Observatorio Regional de BBVA Research correspondiente al segundo trimestre de 2019.

BBVA Seguros lanza un seguro digital de asistencia en viaje. Los clientes del banco estarán protegidos en caso de que una enfermedad, accidente u otros imprevistos ocurran durante un viaje a cualquier país del mundo y les impida disfrutar de la experiencia. Además, gracias a la tecnología, en el mismo momento de la compra del viaje, el cliente recibe una notificación en el móvil para que pueda contratarlo de forma rápida y sencilla.

La asistencia en carretera es la cobertura del seguro de auto más utilizada. No es obligatoria, pero ayuda a los clientes a resolver grandes imprevistos. Uno de ellos equivocarse de combustible al repostar. BBVA incluye en su seguro de auto asistencia en carretera si el cliente llena el depósito con el combustible equivocado. Una cobertura a tener muy en cuenta al emprender un viaje, especialmente ahora en Navidad.

El segundo informe ‘Situación Seguros’ de BBVA Research señala que el cambio climático será determinante en la evolución del sector asegurador. El aumento de los riesgos asociados a este nuevo contexto hará necesaria una nueva estrategia que asegure su solvencia en el futuro. En este escenario, el sector agrícola y el sector salud muestran una mayor vulnerabilidad. Por otro lado, este informe concluye que el sector seguros tiene un comportamiento acíclico respecto a la economía.

BBVA cuenta con un nuevo producto, un seguro para mascotas (perros y gatos de compañía) que se puede contratar digitalmente y ofrece asistencia veterinaria en caso de accidente o enfermedad.

BBVA Research prevé que el PIB de Cataluña mantenga la tendencia de crecimiento, aumentando el 2,5% en 2018 y el 2,3% en 2019. Así lo indica el Servicio de Estudios de BBVA en su último informe ‘Situación Cataluña’, presentado por el economista jefe para España de BBVA Research, Miguel Cardoso, y Xavier Llinares, director Territorial de BBVA. De cumplirse estas previsiones, Cataluña completaría seis años con un crecimiento anual promedio del 2,9%. Asimismo, podrían crearse unos 130.000 empleos en el bienio y la tasa de paro se reduciría hasta el 10% al final de 2019.

País Vasco, Galicia, Cantabria, Asturias y Comunidad Valenciana se sitúan a la cabeza de España en la contratación de seguros 'online'. Además, el seguro es el producto financiero que más se contrata por internet. Estas son algunas de las conclusiones del primer informe ‘Situación Seguros’ elaborado conjuntamente por BBVA Research y BBVA Seguros. Asimismo, en un entorno de consolidación del crecimiento económico en España, el Servicio de Estudios de BBVA prevé una evolución favorable del sector asegurador para 2018 y 2019.

Pagar los seguros de forma mensual o la posibilidad de obtener bonificaciones de hasta el 15% son algunas de las ventajas que ofrece BBVA Plan Estar Seguro y que los clientes valoran muy positivamente. Así lo reflejan los datos: solo un año después de su lanzamiento, más de 600.000 pólizas de seguros de BBVA cuentan ya con los beneficios de Plan EstarSeguro. Este novedoso servicio también ha impulsado el resultado de BBVA Seguros, que, en el primer semestre de 2018, ha incrementado su beneficio en un 8,3% respecto al mismo periodo de 2017.

Tres jóvenes estudiantes de la Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Madrid se formarán durante cuatro meses en El Celler de Can Roca, gracias a una Beca BBVA de Gastronomía. Los 17 estudiantes seleccionados por el centro formativo han trabajado con parte del equipo de El Celler, desplazado esta semana a Madrid, en la elaboración de un menú creado para la ocasión por los hermanos Roca, que representa un homenaje a la cultura gastronómica madrileña y castellanomanchega. José Martínez Ortiz (Villamayor de Santiago, Cuenca) y Adrián Hernández Bohórquez (Madrid) han sido los elegidos para disfrutar de una beca en las cocinas de El Celler. Por otro lado, la beca de servicios de restauración será para Ricardo Garrido García (Guadarrama, Madrid), que atenderá la sala del reconocido restaurante de Girona.

En el entorno actual, con un crecimiento global sólido y estable, el mayor desde 2011, la inflación contenida con un precio del crudo relativamente estable en el corto plazo, los niveles de beneficios empresariales creciendo y una política monetaria menos expansiva, BBVA prevé que la clase de activo más favorecida en 2018 será la renta variable en todas las áreas mundiales, ya que el crecimiento es bastante homogéneo.

¿Cómo reducir las consecuencias económicas que un incendio o un robo pueden ocasionar a una pyme? Los seguros multirriesgo ayudan a las empresas a proteger el local en el que desarrollan su actividad, la maquinaria o su patrimonio de posibles indemnizaciones por reclamaciones de terceros. Así, el SegurPyme BBVA proporciona a las pymes cobertura frente a contratiempos que podrían suponer un desembolso económico muy elevado o incluso, comprometer la continuidad de la empresa.

Comprar regalos, leer las noticias, reservar el hotel de las vacaciones o comprar las entradas para el cine son actividades que cada vez más se realizan a través del ordenador o los dispositivos móviles. El creciente uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) ha cambiado muchos hábitos de la vida cotidiana, incluso, la forma de acceder a los servicios bancarios. La apertura de la cuenta a través de un 'selfie', pagar un recibo con el móvil o firmar el plan de pensiones desde casa son algunas de las operativas que los clientes de BBVA España ya pueden realizar de forma rápida y sencilla. Además, con el objetivo de ofrecerles una experiencia diferencial, el banco también facilita el asesoramiento personal integrado en los canales digitales.

Con la vuelta a la rutina tras el periodo navideño, la cuenta bancaria está más vacía. Una forma de recuperar el equilibrio de la economía familiar es anticiparse a los pagos previstos en los próximos meses y fraccionarlos para disminuir los gastos mensuales. Es posible aplazar el pago de las compras realizadas con tarjeta de crédito o incluso algunos impuestos y con BBVA Plan EstarSeguro, los clientes de la entidad también pueden ahorrar en seguros y pagarlos cómodamente de forma mensual.

Dar a los hijos la mejor educación, disfrutar de las vacaciones soñadas o ir a la nieve en Navidad son ilusiones que suponen una motivación para ahorrar. Pero no siempre resulta fácil llevar un control de los gastos familiares. Para ello, los clientes de BBVA cuentan con BBVA Bconomy, una herramienta que les permite entender y planificar sus finanzas personales.

¿Tengo ahorros suficientes para emprender el proyecto con el que siempre he soñado? Ahora, con BBVA Bconomy, los clientes de la entidad, gracias a la tecnología 'big data', pueden conocer cuál es su colchón financiero y cómo mejorarlo controlando sus gastos. De esta forma, BBVA ayuda a sus clientes a conseguir una buena gestión de sus finanzas personales para tomar mejores decisiones.

Las tecnologías disruptivas como 'big data', internet de las cosas (IoT) o la inteligencia artificial están cambiando los comportamientos de los consumidores que son más exigentes y valoran la inmediatez y la personalización. Así, el informe recientemente publicado por BBVA Research sobre la economía digital, indica que los clientes digitales esperan un servicio 24 horas al día, los 7 días de la semana. En este contexto, BBVA Seguros ha avanzado  en su transformación digital simplificando y facilitando los procesos de simulación en cualquier momento y en cualquier lugar, con propuestas a medida para cada cliente.

BBVA ha sido premiada por su transformación digital en la VIII Edición del Premio Internacional al Mejor  Modelo de Negocio. Este premio es un nuevo reconocimiento al modelo de negocio de BBVA centrado en el cliente y en ofrecerle soluciones que le ayuden en la gestión de sus finanzas y en sus decisiones importantes.  El aumento  de las ventas digitales, que representan en BBVA España el 25% de las ventas totales, superando así  las realizadas durante 2016, avalan el éxito del modelo.

Son muchas las dudas que surgen entorno a la salud y la alimentación ¿Cómo llevar una vida más saludable con una alimentación adecuada? ¿Cómo consultar a un especialista en relación a un diagnóstico o tratamiento? Los clientes de un buen seguro de vida deberían poder resolverlas gracias a los servicios médicos adicionales que proporcione y poder tomar decisiones al respecto con conocimiento de causa.

Alumnos de los colegios finalistas de la octava edición del programa  'Valores de Futuro' de BBVA han disfrutado del campamento de verano de la Fundación Colegios del Mundo Unidos. Durante los cinco días de estancia, los 27 jóvenes de entre 13 y 15 años de Barcelona, Valencia, Madrid, Granada, Zaragoza y Las Palmas han realizado diferentes actividades orientadas al liderazgo a través del ejemplo personal, la educación de joven a joven y la experiencia de la convivencia basada en la diversidad.