Esther de la Torre

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), las personas con discapacidad son la mayor minoría del mundo. Se estima que esta cifra alcanza 1.300 millones de personas  (el 16% de la población mundial), llegando a un 35% en personas de más de 60 años. La inclusión y la accesibilidad van de la mano, ya que las personas con discapacidad necesitan que los productos y servicios sean accesibles para poder utilizarlos en igualdad de condiciones que el resto de personas.

Estar a pleno sol y poder leer un mensaje en el móvil o ver un video subtitulado en ‘streaming’ es posible con la accesibilidad digital, que además incrementa de forma exponencial la autonomía y las oportunidades de las personas con discapacidad.

Comunicar significa que un mensaje fluya entre quien lo lanza y quien lo recibe. Cuando esta línea se rompe, aparecen los problemas, que son principalmente tres: que el contenido no se entienda; que el significado se distorsione o que surja la desconfianza entre el emisor y el receptor.