Atom comercializa sus primeras hipotecas
Atom Bank, el primer banco exclusivamente móvil del Reino Unido en el que BBVA tiene una participación del 29,5%, ha lanzado este martes sus hipotecas para particulares. Este es su primer producto hipotecario y es además es la primera hipoteca del Reino Unido que se puede gestionar completamente a través del móvil. Los usuario pueden completar todo el proceso, desde la consulta de la oferta a la contratación, desde la aplicación de Atom.
Los otros elementos claves de las hipotecas de Atom son:
- Disponibilidad a través de asesores hipotecarios independientes para asegurar que los clientes reciben el mejor consejo al elegir su producto
- Un completo rango de ofertas que va desde hipotecas para autónomos a hipotecas para primeros compradores.
- Información instantánea sobre el proceso de contratación y actualización de la documentación del cliente a través de la app.
Maria Harris, directora de Productos Hipotecarios de Atom, asegura: “Nuestras hipotecas están diseñadas de modo que se comprendan fácilmente, con comisiones justas y transparentes y sin cargas adicionales en los procesos que no tienen coste. Además, informamos a nuestros clientes en tiempo real vía app. Queremos hacer que el proceso de comprar una casa sea más rápido y cómodo; en algunos casos, vamos a poder ofrecer una hipoteca en el mismo día que se solicite”.
Una vez que el asesor independiente haya recomendado la hipoteca de Atom, los clientes tendrán que bajarse la aplicación de Atom, disponible gratuitamente en Apple Store o Google Play. En la aplicación, los clientes pueden:
- Conectarse de manera segura usando tecnologías biométricas de reconocimiento facial y de voz; y seguir paso a paso el proceso de contratación de la hipoteca
- Recibir toda la documentación a través de la app, de modo que no hay peligro de perder ningún documento o extraviar información sobre la cuenta
- Aceptar la oferta del préstamo hipotecario a través de la aplicación, de manera totalmente digital, con solo tocar la pantalla del teléfono móvil
- Guardar y almacenar toda la documentación de manera automática
Harris explica por qué las hipotecas de Atom se comercializan a través de agentes independientes especializados: “Creemos firmemente que la venta a través de expertos independientes dará a nuestros clientes el mejor servicio a la hora de elegir la hipoteca más adecuada. Nuestro objetivo es ayudar a la gente a encontrar lo que realmente necesita y proporcionarles la mejor experiencia en todo el proceso.”
Atom obtuvo su licencia bancaria en junio de 2015 y empezó a operar en abril de 2016 con dos cuentas de ahorro y una oferta de préstamos para pymes. Después de las hipotecas, Atom va a lanzar toda una serie de productos en los próximos meses, que incluirán cuentas corrientes, tarjetas de débito, descubiertos y acceso a instantáneo los ahorros; y todo siempre manejado desde la aplicación.