Atom Bank: Biometría y videojuegos aplicados a la banca
Atom Bank, el banco de acceso exclusivamente móvil, empieza a operar en Reino Unido, nueve meses después de obtener ficha bancaria por parte del regulador británico Prudential Regulatory Authority (PRA) y solo cuatro meses después de que BBVA adquiriera una participación estratégica del 29,5%.
A través de su aplicación móvil, el banco ofrecerá a sus clientes depósitos así como créditos para pequeñas empresas. En esta primera etapa, Atom atenderá a los clientes que se habían interesado por la app antes de salir al mercado y a finales de 2016 ofrecerá una amplia gama de productos bancarios como cuentas corrientes, hipotecas y tarjetas de crédito.
Según el consejero delegado de Atom, Mark Mullen: “Estamos ante una importante transformación de la industria financiera y Atom ofrece una nueva alternativa a la banca tradicional de Reino Unido. Nuestra propuesta está basada en un servicio en constante evolución, con actualizaciones mensuales de la app, y que ofrece una experiencia bancaria más innovadora.”
Atom Bank incluye novedades como:
- La utilización de reconocimiento facial biométrico, pionero en Reino Unido, para aumentar tanto la seguridad como la personalización a la hora de conectarse.
- La aplicación móvil está basada en la plataforma de desarrollo de videojuegos Unity para que la experiencia de cliente sea más atractiva.
- El uso por primera vez de un programa de aprendizaje automático para la atención al cliente, que permite dar respuestas de manera rápida.
- El alta de clientes completamente online.
Atom forma parte de las inversiones estratégicas que BBVA lleva a cabo para apoyar su transformación y el ecosistema financiero digital. El pasado mes de noviembre se anunció la entrada de BBVA en este proyecto, del que controla el 29,5%. En 2014, BBVA adquirió Simple, una empresa tecnológica que ha creado una nueva forma de hacer banca en EE.UU. A principios de marzo de este año, BBVA anunció la compra de Holvi, una firma que ofrece servicios bancarios online a empresas. Además, BBVA también es inversor en Propel Venture Partners, que, a través de fondos en EE.UU. y Europa, busca invertir en los mejores startups digitales de servicios financieros.
Mullen explica que todo el desarrollo de la app se ha llevado a cabo con el fin de proporcionar la mejor experiencia de cliente. “Atom ha sido capaz de lanzar un banco transparente, sencillo y centrado en smartphones que se ajusta a cómo vive la gente hoy en día, que utiliza sus móviles para mil cosas a la vez y siempre con prisa”.
Asimismo, Mullen opina que la ayuda de los socios de Atom, que incluye los fondos Woodford Investment Management, Toscafund Asset Management y el Grupo BBVA, ha sido esencial en su lanzamiento. “Atom eligió sus alianzas de inversión con mucho cuidado para asegurar que nos podrían aportar asesoramiento de calidad y fortaleza financiera”.
Para conocer más sobre Atom Bank, descárgate este vídeo desde Wetransfer.