Así usan los españoles las redes sociales

Más de 19 millones de españoles visitan, al menos una vez al día, una red social. Concretamente, según el último informe de IAB Spain, la asociación que defiende los intereses de las empresas de publicidad, marketing y comunicación digital en España, 19,2 millones de españoles (el 86% de los internautas entre 16 y 65 años, con un crecimiento del 5% respecto al mismo estudio del año anterior) dedican todos los días al menos a un rato a Facebook, WhatsApp, YouTube, Twitter, Instagram…. El orden de las cinco redes citadas no es casual, ya que son las más utilizadas en España, y cada español visita de media al día 4,8 de ellas. Pero, ¿qué más características tipo tiene el usuario medio que usa las redes?

Tras entrevistar a 1.248 encuestados, IAB Spain, que realiza este estudio desde 2010 y que en su edición de 2017 ha analizado quince redes sociales -con Waze como gran novedad-, ofrece varias conclusiones.

En primer lugar, no hay grandes diferencias por sexo respecto a las redes sociales: interesan por igual a hombres y mujeres, si bien algunas son más del agrado de los hombres, como Twitter, y otras tienen más público femenino, como Instagram y Pinterest. Respecto a WhatsApp y Facebook -la segunda es propietaria de la primera desde 2014-, son transversales en éste y en todos los baremos que se utilicen: abrumadoramente populares, no conocen de barreras ni de sexo ni de edad.

Precisamente respecto a los años, la edad media del usuario español de las redes sociales es de 38, y la franja con más interés es la que va de los 31 a los 45. Pero en este caso cada red es casi un mundo aparte: Waze y especialmente Google Plus tienen más éxito entre los usuarios de más de 30 años, mientras que Snapchat y YouTube son las preferidas por el público más joven.

¿Para qué se utilizan esas redes? El 67% de los encuestados dice que para chatear o enviar mensajes, el 59% para ver vídeos o música y el 47% para asomarse a la vida y milagros de sus contactos. Se accede fundamentalmente a través del móvil (el 94%) y el ordenador (93%), y sólo en el 55% de los casos a través de tabletas. Dónde se consulten las redes tiene influencia en los horarios de uso: así, el móvil presenta un consumo de redes bastante uniforme a lo largo del día, mientras que en tableta o PC se vislumbra un cierto ‘prime time’, al modo televisivo, entre las 20.30h. y las 0.30h.

Hablando del reloj, hay grandes diferencias respecto al tiempo que consumimos en cada una de estas redes. WhatsApp, con más de cinco horas semanales, encabeza una clasificación en la que destacan Spotify, Facebook y YouTube, con más de tres horas semanales. Pero la sorpresa es Twitch, una red social propiedad de Amazon centrada en el mundo de los videojuegos y los ‘e-sports’. Casi llega a las cuatro horas de uso semanales, si bien los responsables del estudio recalcan que su base de usuarios en España es todavía pequeña para extraer conclusiones rotundas.

El estudio, elaborado con la colaboración técnica de Elogia, también se fija en el otro lado de los usuarios de redes sociales: los internautas que no están en redes, y los que se dan de baja en alguna de ellas.

Respecto a los otros, a los que no están en redes, su principal motivo es el miedo a la pérdida de control sobre su privacidad, según afirman. Son un grupo muy heterogéneo sin grandes rasgos distintivos respecto a los que sí están en redes, salvo un mayor porcentaje de hombres y, sobre todo y como era esperable, una mayor edad. El 48% de los que no están en redes tienen más de 45 años. Este último caso es relativamente frecuente. Por ejemplo, un 10% de los usuarios de Telegram se dieron de baja el año pasado, fundamentalmente de entre 16 y 30 años, y hasta un 13% hizo lo mismo con Twitter, básicamente mujeres. A pesar de este dato, la red social del pájaro azul mantiene en general unas buenas constantes, con una base de usuarios que apenas crece pero sí es activa y fiel. “Twitter ha frenado la caída que se esperaba”, resumía en la presentación del estudio Ramón Montanera, de Elogia.

Ese 14% de internautas españoles que no está en redes se va diezmando, y el 9% de ellos dice que en los próximos doce meses empezará a utilizar alguna de ellas. Utilizar internet y estar en las redes sociales comienza a ser lo mismo, sin distinciones geográficas ni de edad.