Salud Ocupacional en BBVA: acciones que mejoran la calidad de vida y de trabajo en Argentina

De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), la salud laboral o salud ocupacional es una actividad multidisciplinaria dirigida a promover y proteger la salud de los colaboradores. Se ocupa de prevenir y controlar enfermedades, posibles accidentes y los factores o condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en los espacios de trabajo. Es importante para las organizaciones, porque busca mejorar las relaciones sociales en el espacio de trabajo.

En este marco, y asumiendo las obligaciones establecidas en la Ley 19.587 de Higiene y Seguridad en el Trabajo y la Ley 24.557 de Prevención de Riesgos del Trabajo, BBVA en Argentina se ocupa, entre otros puntos, de prevenir, reducir y de eliminar los riesgos de la actividad. Además, estimula y desarrolla una actitud positiva respecto de la prevención de accidentes y aporta los recursos necesarios para desarrollar e implementar programas de capacitación del personal en materia de seguridad.

BBVA, a través del área de Salud Ocupacional, ha desarrollado una serie de programas, campañas preventivas y talleres para afrontar cuestiones vinculadas a la pandemia y también temas más generales, vinculados a la salud mental y física.

Entre las campañas, se pueden resaltar dos.

• BBVA Salud, que busca fomentar la prevención como la mejor práctica saludable. Para ello da a conocer herramientas centradas en nutrición, salud mental, actividad física y cuidado preventivo de la salud en general.
• La segunda, centrada en hacer frente al Coronavirus, aportó información para mantener a los colaboradores actualizados y alertas a los cuidados por Covid-19.

Colaboradores saludables

Entre las acciones que BBVA en Argentina lleva adelante por la salud ocupacional y el bienestar de sus colaboradores y de la organización, existen propuestas muy variadas. A cargo de ellas está el plantel estable del área, compuesto por dos enfermeras, tres médicos y dos médicas. Adolfo Hernández, subgerente médico de Relaciones Laborales, lidera el área, y, además, es Secretario de la International Commission on Occupational Health (ICOH) por Argentina.

Aquel colaborador que se acerque o responda a las campañas de comunicación se encontrará diferentes propuestas:

• Taller para dejar de fumar, un proceso que, aparte de necesitar un acompañamiento, es fundamental la determinación de la persona.
• Consultas ‘online’ con una nutricionista. Esta instancia es para quienes quieran mejorar la alimentación en general, pero también quienes tengan consultas particulares, como veganismo, nutrición en el embarazo, alimentación en la menopausia, deporte, etc.
• Consultas con psicólogos por medio de conferencias virtuales.
• Curso de primero auxilios psicológicos en el espacio de formación e-campus.
• Talleres de contención a equipos que sufren un incidente crítico o traumático.
• Además del seguimiento de los empleados de licencia médica, existen interconsultas con especialistas para aquellos que se sientan desorientados.
• Interrelación con las prepagas de convenio y las ART para asistir a los colaboradores con el diagnóstico y tratamiento adecuado.

Cabe destacar que la flexibilidad del área para adaptarse a la pandemia fue de gran importancia para el bienestar en BBVA. Desde el inicio, se brindó atención de lunes a lunes, de 9 a 24 horas. Los profesionales trabajaron para ayudar a casos positivos de Covid-19 propios, pero también externos, y lo hicieron con un plantel más grande del habitual. Durante ese tiempo, el equipo estuvo conformado por nueve médicos, tres de los cuales son infectólogas y dos administrativos.